Visita il sito web

Diamonds Factory - Birmingham Recensioni 315

•
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Gioielleria
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Sede

Cambia sede

Shop 12, The Big Peg, 120 Vyse St, (Access via Warstone Lane), B18 6NF Birmingham, GB

•
0121 222 1567

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria
  2. Designer di gioielli
  3. Artigiano di gioielli

Informazioni su Diamonds Factory - Birmingham

Scritti dall'azienda


Shop Engagement Rings

Shop Wedding Rings

Shop Diamond Earrings

Shop Gemstones

Our Story

Contact Us


Here at Diamonds Factory, our core goal and mission is all about making those all important milestones matter with luxury, affordable jewellery pieces. With over 15 years experience in the industry, Diamonds Factory was created from the simple idea that luxury products shouldn’t cost the earth - and that mission still stands firm now.

From the highest quality diamonds to unique gemstones and beyond, we offer an extensive range of incredible luxury jewellery pieces, specialising in engagement rings that make that ‘I Do’ moment one they’ll never forget.

Happy customers are at the heart of everything we do, which is why we offer around the clock real-human customer care. We’re always on hand to answer any queries or questions to make sure our customer satisfaction stays at an exceptional level, which can be seen clearly in our high calibre of outstanding reviews.

Our Promise

Scritti dall'azienda

Superb Value & Quality
Superb value matched with exceptional quality is what sets us apart from high street jewellers. Every design is handcrafted by our expert craftsmen using high-quality, ethically sourced materials. As each design is sent direct from the makers, cutting out the middleman, you pay up to 78% less than you would on the high street.
Visit Us
You can visit us in the world-famous Hatton Garden in London, Birmingham, Liverpool, Leeds, Manchester, Sheffield, Nottingham, Glasgow, Edinburgh, Newcastle & Belfast. Our team members are always happy to help and are on hand to give their expert advice on buying diamonds. If internet shopping is more your style, you can also visit us online.
Custom Jewellery & Bespoke Service
All of our jewellery designs can be beautifully customised, by selecting your metal type and diamond specifications, to create the piece you envisaged. If you prefer a completely unique design, you can also take advantage of our bespoke service.
Our Heritage
With four generations of expertise guiding us, a team of expert craftsmen and knowledgeable diamond experts, we've grown into one of the most trusted jewellers in the world.

Informazioni di contatto

  • Shop 12, The Big Peg, 120 Vyse St, (Access via Warstone Lane), B18 6NF, Birmingham, Regno Unito

  • 0121 222 1567

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

315 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 5 stelle su 5

Anello fidanzamento, servizio post vendita top.

Ho acquistato un anello di fidanzamento da Diamonds Factory e sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza.

Uno dei principali punti di forza è la possibilità di personalizzare l’anello in moltissimi dettagli. In particolare, ho apprezzato molto la libertà di scegliere il diamante non solo in base alle classiche 4C, ma anche selezionandolo direttamente dal catalogo in base alle proporzioni e alle caratteristiche che preferivo. Questo rende l’acquisto molto più consapevole e su misura.

Anche dal punto di vista dei prezzi, li ho trovati molto competitivi rispetto ad altri rivenditori, aspetto che ha sicuramente facilitato la scelta.

Avevo letto alcune recensioni negative sul servizio clienti post-vendita, ma la mia esperienza è stata assolutamente positiva. Ho riscontrato un piccolo problema sull’anello e, allo stesso tempo, avevo bisogno di un cambio misura: il team ha risposto immediatamente a entrambe le richieste, dimostrando grande disponibilità ed efficienza. La gestione è stata rapida e professionale.

Pochi giorni fa abbiamo ricevuto l’anello corretto: misura perfetta, problema risolto e risultato finale impeccabile.

Siamo davvero molto soddisfatti dell’acquisto e desidero ringraziare tutto il team per l’assistenza e l’attenzione ricevuta.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Diamonds Factory - Birmingham

Risposta di Diamonds Factory - Birmingham

Dear Federico,

Thank you for taking the time to review your experience with us, we appreciate your kind words.

We are also really pleased to hear you are satisfied with both your order and the service from our Birmingham team!

Please don’t hesitate to get in contact with us if there is anything else we can help you with regarding your previous order or, of course, if you have any other questions or queries for us; we value our returning customers and remain at your disposal.

Kindest regards,

Diamonds Factory Customer Service

Mostra recensioni in tutte le lingue. (315 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più