Dhondt leef mooi Recensioni 

Via Bol.com afgelopen week een Meater Block besteld. Bij levering en installatie bleek dat de fabrikant van Meater de prijs behoorlijk had verlaagd, Black Friday... Met begrip voor Dhondt stuurde ik een mailtje om te kijken of ze me tegemoet konden komen. Direct kreeg ik van Bruno een voucher, te besteden op hun website. Vandaag, op zaterdag, bestelde ik wat spulletjes voor mijn Ooni oven. Bij het afrekenen werkte mijn voucher niet. Dus ik mail Bruno. In de veronderstelling dat ik komende week wel iets te horen zou krijgen. Maar nee, Bruno reageerde bijna direct. Op zaterdag dus! Alles geregeld. Dhondt heeft er een nieuwe, trouwe klant bij!!!

Slechte ervaring. In april 4 stoelen besteld. Twee zouden later (half juni) geleverd worden. Toen was het contact nog goed. Nu zijn we voorbij halverwege juli en heb ik na vele verzoeken nog altijd geen stoelen. Inmiddels heeft de vervoerder de schuld gekregen terwijl D'Hondt de stoelen zelf in haar bezit had (en geen actie ondernam). Nu herhaal ik mijn klacht omdat de stoelen nog altijd niet zijn geleverd en wordt mij verweten dat ik "beledig" en wordt ingezet op annulering van de bestelling. Echt een slechte ervaring vol met ontkenning van verplichtingen. Lever die stoelen of zie in dat je daar niet in slaagt om biedt dan een faire tegemoetkoming aan.

My first experience with Dhondt, and one I'll remember. I placed my order based on the product image on the site – a gift box that included 2 cut-glass tumblers. When I received the item, I was disappointed to see the glasses were very different from the image (due to the supplier changing the product). I emailed my complaint and received a phonecall within a short time, with a concrete, and highly satisfactory solution to the problem. In a country not known for its customer service, I was blown away. I'll definitely recommend Dhondt for their care and great service.

Hele goede service bij defect artikel. Snelle reactie, nieuw artikel ontvangen plus uitgebreide tips om ermee om te gaan.

Na een zoektocht bij de Belgische hay verdelers voor Hay Chop sticks kwam ik bij Dhondt uit via google.
Ik kende hun zaak niet, omdat ik in Mechelen woon

Woensdag 22 december om 17.59 gebeld, één minuut voor sluitingstijd. Mevrouw Griet was zo vriendelijk om te gaan kijken en de bestelling opzij te leggen, online besteld en vanochtend netjes door de post (gratis) geleverd!
Conclusie
Google ads werkt (ik werk niet voor google) sneller dan via hay.dk alle belgische verdelers na te bellen
Dhondt is een van de enige Hay verdelers die chopsticks heeft in belgië (heb er 6 na gebeld) en dit aan correcte prijs.
Hun service is uitstekend!
Ik heb mijn kerstkado op tijd

één opmerking: na bestelling kreeg ik wel geen automatische bevestiging in mijn mailbox dat order goed was geplaatst, maar dat is een detail

Hele slechte ervaring. Bestelling zou donderdag komen. Vrijdag was het er nog niet Contact gezocht geen reactie. In status stond geleverd, dit was niet het geval. Op maandag reactie met excuus. Inmiddels ander cadeautje gekocht. Verzendlabel toegezonden gekregen voor gratis retour. Weggebracht naar parcelshop ( GPL) en 14,00 euro moeten afrekenen. Nu trekken ze hun handen er vanaf. Nooit bij ze bestellen is mijn advies. Als er problemen zijn geven ze niet thuis.

Wat een toppers!

Helaas was 1 van de glazen bij ontvangst niet heel aangekomen

Direct reactie op mijn e-mail.
Binnen 24 uur nieuwe mogen ontvangen.

Snelle en fantastische service.

Bedankt Dhondt! 💪🏻👍🏻🥂

Snelle en vlotte verzending en toen helaas bleek dat onze postcode verkeerd was vermeldt werd er meteen actie ondernomen. Uitstekende service! Aanrader!

Ruime keuze, uitstekende begeleiding, top service en top materialen.... interieur, keuken, gezelligheid, om optimaal te kunnen cocoonen in je eigen woning .... je kan niet meer twijfelen waar je moet zijn.... hier halen we alles van de kleinste potje tot het grote keukenmachine .... kortom een top winkel, met een top beheer maar voornamelijk met top medewerkers!

Mooie interieurwinkel, ideaal om een origineel kadootje te vinden, wel gevaar dat je iets voor jezelf mee hebt :-) goeie service ook!

Super winkels. Hele goeie service en dienst naverkoop. Aanrader!

Prachtig aanbod van de nieuwste trends, kwalitatief materiaal, uitstekende service!
Een heerlijke plek om te shoppen!

zeer mooie winkel met groot assortiment kwaliteitsproducten van alle grote merken, geen enkele vraag blijft onbeantwoord door het vakkundig personeel. Geregeld worden er kooksessies en demo's gehouden waar je altijd iets kunt van opsteken, ik zou zeggen, met zen allen naar de firma Dhondt

Mooie en uitgebreide collectie
Snelle en vriendelijke bediening!

Prachtige winkel met een zeer uitgebreid assortiment aan kwaliteitsvolle producten met een goede service.

Eigentijdse keuze aan mooie producten, zeer klantvriendelijk, professionele hulp met een glimlach. Correcte opvolging met vlotte levering van onze outdoor setting van fatboy Headdemock, ferm LIVING Desert Chairs en plantboxes.

Het gebeurt nog zelden dat je als klant vandaag de service krijgt die je van deze winkel krijgt. Heb hier nu twee keer iets besteld. De eerste keer kwam de bestelling een dag later dan gepland omdat er een probleem was met de koerierdienst. Ik werd opgebeld door de winkelverantwoordelijke die me liet weten dat mijn bestelling een dag later zou komen, er werd mij uitgelegd waarom en ik kreeg excuses aangeboden. De volgende dag had ik alles netjes in huis. Bij zo een winkel koop je met veel plezier opnieuw. Heb dat ook gedaan, alles vlot verlopen. Goederen op tijd ontvangen en zoals beschreven. Heel goed ingepakt (het ging om glazen). Hier koop ik nog.