DHL Recensioni 405

Hver eneste gang jeg har brukt DHL (ikke frivillig da det butikker bestemmer post leveranse), har ikke pakken blitt levert hjem. Hver eneste gang står det at de ikke kunne levere pakken siden ingen er hjemme, men jeg har sittet og ventet hjemme hver eneste gang. Ingen ringt til meg, ikke på tlf og ikke på døra. Hele dagen ødelagt. Ubrukelig selskap. Styr unna. Klaget til ledelsen på norsk DHL.

Fikk beskjed om at en pakke på 0,8 kg og max 20 cm høy og bred ikke fikk plass i postkassen så de kunne ikke levere. I tilleg var ingen mottaker hjemme (noe jeg var). Så ingen postbil som prøvde å levere denne pakken heller så tviler på at de i hele tatt har prøvd.

Var egentlig fornøyd med levering og alt helt til de satte igang og sendte purregebyr (??) på "frakt gebyr).. handlet en list til bilen på ebay og betalte som vanlig frakt til dem, men DHL fortsetter å mase på sms/epost/ringer osv. Har blokkert dem, men de fortsetter å mase.. kommer ALDRI mer til å bestille noe som helst hvis det er dette firmaet som leverer. Har ikke hørt på maken 👎👎😡

Styr unna!
Bestilte en pakke fra en nettbutikk, og fikk raskt SMS fra DHL om at de forventet pakke, og at de hadde gitt estimert leveringstid. Da jeg så estimert leveringstid, tok jeg kontakt med DHL med en gang for å få levert pakken til et service point, da jeg så at jeg ikke hadde mulighet til å bli hjemme. Dette viste seg å være umulig. Fikk beskjed fra DHL om at avsender (nettbutikk) hadde satt sperring på leveringsmetode, og at jeg måtte ta kontakt med butikken. Jeg tok kontakt, butikken ordnet alt med DHL, og nok en gang fikk jeg beskjed om estimert levering, uten valg for service point. Tok kontakt med kundeservice hos DHL, igjen, forklarte problemet på nytt, men fikk informasjon om at de ikke hadde fått beskjed, og at jeg måtte ta kontakt med nettbutikk på nytt. Ut fra siste samtale fikk jeg inntrykk av at de ulike grenene av DHL ikke snakker sammen, og at de er lite til ikke til stede for å hjelpe mottaker. Så har du mulighet, styr unna DHL.

Jeg har svært god erfaring med DHL! De leverer raskt, og de angir et kort og godt tidsvindu for når de ankommer. Veldig bra app også, som varsler og viser med kart at de nærmer seg. Tommel opp! 👍

Jeg bestilte en vare fra utlandet, og fikk valget mellom UPS og DHL. Valgte UPS pga dårlige erfaringer med DHL, men underveis havnet den likevel hos DHL. Den ankom dagen etter den ble sendt, og nesten umiddelbart kom det mail fra DHL der de ba meg gi tilbakemelding. Jeg ga god tilbakemelding, for det var nesten for godt til å være sant. Straks tilbakemeldingen var gitt kom det melding om fortolling, på over halvparten av varens verdi.
Ca 150,- i mva, ca 50,- i toll og 230,- i DHLs egne gebyrer, dvs ca 430,- i fortolling på en vare til 800,-.
Betaler selvfølgelig avgifter med "glede", men det skyhøye gebyret til DHL er uhørt.
Å be om tilbakemelding FØR forsendelsen er ferdig behandlet er helt på trynet, for tilbakemeldingen ble ikke reell. Fikk heller ikke endret den i ettertid.
Kommer aldri til å handle i den nettbutikken igjen, ei heller benytte meg av DHL.

Helt ubrukelige

Jeg bestile ett klesplagg hjem til døra og fikk beskjed om at den skulle komme på en fredag av klesbutikken. plutselig får jeg en mail fra DHL Express, et selskap som jeg aldri har kontaktet eller hørt om, og som ikke sto som leveringsansvarlige da jeg bestilte klesplagget fra klesbutikken. Jeg hadde som sagt fått beskjed om at jeg skulle få pakken på fredagen. Fredag klokken 14:00 får jeg en melding om at de returnerer pakken til sitt varehus fordi jeg ikke var hjemme. Jeg hadde aldri fått beskjed om at jeg skulle være hjemme på dette tidspunktet eller lignende. Dette er ekstremt dårlig kundeservice og måte å levere pakker på. Skjønner ikke hvorfor de ikke bare kunne lagt den i postkassa. Helt ubrukelige

Forferdling klaring av toll og mva, disse svindlerene skal ha 229kr for å klarere noe som ikke er verdt noe og de legger ikk verdi som er mye høyere enn varens verdi for å få høyere mva, styr unna disse svindlene.

I was wait my order first day driver not call me nothing next day also not call and now i was whaiting at pick up point one white small bus was arived stands 1min ant just drive off i manige to call dhl suport hi say that driver was come but no ones was in point
Guys what if i sleet what if i dont see that driver come? Mby need call or smthng

Jeg er fornøyd med leveranse av DHL. De har innfridd mine forventninger og levert pakken til hjemmet mitt begge gangene jeg har brukt dem. Totalt har jeg benyttet DHL to ganger, og begge leveranser har kommet hjem til meg, til tross for at jeg i utgangspunktet hadde liten tro på om det faktisk ville bli levert. Det er viktig å legge positive tilbakemeldinger når man har gode erfaringer, slik at de blir lagt merke til og oppmuntrer til fortsatt god service.

Elendig service. levere greide de ikke derimot åpne rasere innholdet pakke heilt om en svindyr gave. samtidig gjøre det dem kunne for å slippe unna å gjøre opp for seg.. styr unna..

Fikk fortolling på 541 kr for en varerprøve. Dersom de skulle gjør en endringmelding på det ville de ta et gebyr på 936 kr. Mafiavirksomhet.

Veldig god informasjon underveis, rask levering og hyggelig bud. Fortolling derimot, tar de seg ekstremt godt betalt for. 370,- for en pakke hvor man allerde har betalt over 400,- i frakt og tax, og innholdet har en verdi på 350,-

10 feb bestilte jeg fra en butikk i Danmark, Dhl hentet pakken samme dag. 11 feb var pakken innom LEIPZIG - GERMANY, hvor den dro videre til Oslo. Samme dag dro den til Hammerfest, og den 13 feb på formiddagen var jeg å hentet den.
Ikke verst må jeg si 😀

Fantastisk "service"! DHL leker visst skattejakt med kundenes penger. De kastet en pakke med dyrt innhold rett foran døra uten å ringe på eller gi beskjed. Signatur? Nei da, DHL stoler tydeligvis på at alle som går forbi i nabolaget er helgener.
Hvis du liker spenningen ved å lure på om pakken din fortsatt ligger på trappa når du kommer hjem, er DHL det perfekte valget. En utmerket måte å kvitte seg med verdier på hvis man har for mye penger. Proft!

Elendig selskap

Var ikke i stand til å hente pakken som skulle sendes internasjonalt. Måtte til slutt avestille og booke en annen leverandør. Ekstremt dårlig kundeservice. Skal aldri bruke igjen.

Dhl is always very late,if they deliver at all.

Exspress pakke viktig!
Ankom Oslo Fredag, sendt Belgia Torsdag.
Oppgitt rett mottaker med telefon nr, men i følge DHL utilstrekkelig adresse?
Hva gjør DHL? Svar ikke en dritt! Da jeg etterlyser på mandag morgen hva skjer???? Jo de kjører ut først tirsdag! 2000 kr i frakt for en elendig service! Styr klar av DHL!

DHL…burde være best i klassen men det er langt fra tilfellet.
Har bodd på samme adresse i flere 10-år og fått post ukentlig. Har aldri vært et problem.
Men når DHL skal overbringe en pakke som det haster å motta så får jeg beskjed om at huset mitt ikke står der det har stått siden 1980.
INGEN representant fra DHL prøver å ta kontakt. Får kun en WhatsApp melding om at jeg må registrere riktig adresse…Den jeg alltid har bodd på.
Ikke mulig å komme i kontakt med noen representant derfra.
Får nok en WhatsApp melding om at pakken kan leveres en gang i neste uke om jeg legger inn riktig adresse..!!?? Må jo bare legge inn samme adresse og håpe på en sjåfør som er litt mer dyktig til å navigere seg og bilen på norske veier..
Min anbefaling er å finne en annen transportør. Med en rating 1,6 på Trustpilot er sikkert det riktig.