DeMondzorgzaak Recensioni 

PostNL te wild geweest met bezorgen. Meteen na 1 mail opgelost door demondzorgzaak, super service !

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanwinst voor dit fijne bedrijf. Ellen Dekkers

Uitstekende service en topkwaliteit!

Begin dit jaar heb ik bij De Mondzorgzaak een monddouche van het merk Oral Eco gekocht. De levering verliep keurig en ik was vanaf het eerste gebruik erg tevreden over het product.

Een paar weken geleden kon ik de monddouche helaas niet meer opladen. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice, en wat een verademing was dat!

Ik werd op een professionele en vriendelijke manier geholpen. De medewerker stelde de juiste vragen om het probleem goed te begrijpen, en kwam vervolgens met een snelle en klantgerichte oplossing: er werd een nieuwe Oral Eco opgestuurd.
Echt klasse!

Hier werken mensen die duidelijk oog hebben voor de klant en meedenken om samen tot de beste oplossing te komen.

Kortom: uitstekend product, fantastische service en een bedrijf dat zijn klanten écht waardeert.
Een absolute aanrader!

Super service, zal hier zeker nog een keer aankopen doen!

De beste mondspoeling die er is. Zonder rotzooi of alcohol. Snel bezorgd.
En super service!! Fijn dat jullie meedenken en ons probleem hebben opgelost.
Er zijn maar weinig bedrijven die zulke goede service hebben!!

Ik heb een mail gestuurd dat mijn ultrasone reiniger het niet goed meer deed, gevraagd of er nog garantie op zit, ik kreeg heel snel bericht, filmpje gestuurd en al heel snel bericht dat ze een nieuwe opsturen, nou dat noem ik nog eens topservice!!
Heel erg bedankt Mondzorgzaak!!

Bij De Mondzorgzaak een pakket besteld met items voor gebitsverzorging van onszelf en voor de hond. Helaas bleek onze hond overgevoelig voor het mondwater.
Een mailtje gestuurd en vrijwel per ommegaande een reactie. Sowieso wordt iedere vraag per mail snel en vriendelijk beantwoord.
Ik mocht het mondwater zonder problemen terugsturen en heb mijn geld terug gekregen.

Samenvattend kan ik zeggen dat dit een fijn bedrijf is met ‘echte mensen’ achter de toetsen waardoor je snel, vriendelijk en correct geholpen wordt.
Kortom: een aanrader!

Verkeerde producten ontvangen, vervolgens wordt er verwacht dat ik zelf een label uitprint, vrij neemt en vervoer regel naar een pakketpunt (ophalen etc is niet mogelijk) enige pakketpunt wat open is tijdens tijden dat ik het kan bereiken is 55 minuten lopen. Mijn eerste bestelling was top, maar als er iets fout gaat, is de communicatie niet fijn.

Aangepast: uiteindelijk goed opgelost, de juiste producten ontvangen en mocht een aantal producten houden om weg te geven. En is er een sticker-retourlabel bijgevoegd. We konden er uiteindelijk beide om lachen.

Perfecte klantenservice. Reageren snel en adequaat op mijn vraag. De SOVA nightguard die ik al jaren gebruik is ook perfect. Vele malen beter dan het bitje van de tandarts dat 10x zo duur is. Kortom, aanrader!

Echt top top top producten. Het zijn ook echt serieuze mensen die je meteen helpen als er wat is of wat dan ook. Mondwater dikke vette 10 oxyfresh bijvoorbeeld of JuliBrite smaken zo goed en doen echt hun werk. Ik raad mensen echt aan om oxyfresh tandenpasta te kopen samen met mondwater ervan, geloof me je gaat een enorme verschil merken met al die rotzooi van supermarkten. Ik ben een klant en heb helemaal
Geen winst hieraan om een positieve review achter te laten, want als men dit leest zou je denken van dit is een verkoop praatje maar nogmaals ben maar een klant mondzorgzaak is niet van m'n vader of moeder ik spreek gewoon de waarheid en geef men een tip.

Uitstekende service!
Voor de tweede keer daar een bestelling geplaatst. Door omstandigheden is de laatste bestelling teruggezonden door het PostNL punt omdat ik het niet kon ophalen. Keurig een mailtje van de Mondzorgzaak gekregen met de vraag waardoor het kwam dat de bestelling is teruggestuurd zodat zij er wellicht de volgende keer iets aan zouden kunnen doen. Daar heb ik niet op gereageerd.
Wel heb ik veel later een mail gestuurd waarom ik nog geen terugbetaling had ontvangen. Hierop kreeg ik keurig antwoord dat zij daarmee hadden gewacht omdat ze nog geen antwoord van mij hadden gehad op hun eerdere mail, zij gaven aan het gelijk terug te storten omdat ze nu een antwoord van mij hadden gekregen. Ik heb gelijk gereageerd en mijn excuses aangeboden voor mijn erg late reactie.
Daarom dank voor jullie geduld en goede service!

Al vaker hier besteld en altijd snelle levering en goede producten.
In mijn laatste bestelling had er een flesje gelekt en kreeg meteen een nwe toegestuurd.
Top service!

Supergoede service! Was vergeten iets mee te bestellen, stuurde een email met de vraag of het nog meegeleverd kon worden, en kreeg heel snel een bericht met de mededeling dat het mogelijk was en gelijk een betaallink erbij. Heel fijn dat er zo meegedacht en snel geholpen wordt, bedankt!!

Service was seriously excellent. A gentleman named Jasper was very kind and patient with me when i had some problems handling a product. Much appreciated guys!!!!

Ik was op zoek naar producten voor genezing en voorkoming van aften. Ik had zelf een aantal producten gevonden, maar wilde daar graag wat advies over. Jasper van DeMondzorgzaak heeft mij uitgebreid, professioneel en geduldig geholpen en mij van prima advies voorzien. Producten waren vervolgens snel binnen en de resultaten zijn na een paar weken gebruiken veelbelovend. Aanrader!

Dit is een correct bedrijf. Ik ben heel snel en professioneel geholpen nadat niet de mondzorg zaak maar de vervoerder een fout heeft gemaakt maar de mondzorg zaak heeft het snel en professioneel voor mij opgelost. Proficiat top service.

Zeer betrouwbaar en vriendelijk zaak!
Ik had een oral 1con besteld, overigens een prima apparaat, alleen na een aantal weken gebruikt te hebben, laadde de batterij niet op. Fabrieks foutje, kan de Mondzorgzaak niks aan doen. Heb gelijk de volgende dag een nieuwe opgestuurd gekregen. Dat vind ik een uitstekende service, en daarom neem ik even de tijd om een review te schrijven! Dank!

Nooit problemen gehad met levering. Vraag over de ingedrienten snel beantwoord gekregen. Jasper thanks kerel! Verzoekje: is het mogelijk producten die vegan zijn ook te vermelden op de site voor in de toekomst. Al met al een fijne ervaring!

Er traden wat complicaties op bij het afhalen van het pakket bij een pakketautomaat van PostNL (deurtje ging niet open). Hoewel PostNL hier (zoals we gewend zijn van PostNL) niet heel klantvriendelijk mee omging, ging De Mondzorgzaak dat wel! Duidelijke communicatie, goed met de klant meedenkend en naar een oplossing toe willen werken.

per ongeluk een foutje in het adres geslopen, maar ondanks alles toch snel opgelost en opnieuw verstuurd. snelle en goede service!