Dealerloyaltyprotection Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

I want to give a huge thank you to Adam at Dealer Loyalty for all of his hard work and dedication. Even throughout my frustrations and a very stressful situation, Adam went above and beyond to help... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

I initially filed for a claim due to my Tesla having charging issues. I was initially denied for my claim but with some research and persistence that this repair should’ve been covered I was able to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

The absolute worst company to work with! I’m having the worst horrible experience with this company. They don’t return calls, they don’t pick up the phone, it’s a complete circle when you have submitt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

In my opinion, this company should not be trusted. I had a total loss accident in March 2025 and filed a GAP insurance claim. They repeatedly asked me for more paperwork. I submitted all the... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Dealer Loyalty Protection (DLP) is a trusted provider of vehicle service contracts, total loss protection programs, and third-party claims administration services. We partner with dealerships and customers nationwide to deliver dependable protection products, professional claims handling, and responsive customer support. At Dealer Loyalty Protection, we understand that unexpected vehicle repairs and total loss events can create significant financial challenges. Our experienced team is committed to administering claims fairly, accurately, and efficiently while maintaining clear communication throughout the process. Every claim is reviewed according to the terms of the contract and handled with professionalism, consistency, and integrity. As both a claims administrator and total loss administrator, we work closely with customers, dealerships, repair facilities, and lenders to help facilitate a smooth and efficient claims experience. Whether assisting with a covered repair, processing a total loss benefit, or answering questions about coverage, our goal is to provide prompt service and practical solutions that help customers navigate difficult situations. Built on a foundation of integrity, accountability, and reliability, Dealer Loyalty Protection is dedicated to delivering quality protection products and exceptional service to every customer and dealer partner we serve. Dealer Loyalty Protection, Covering You to the Next Level.


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Valutata 1 stelle su 5

Shawn Ozenga from management is so…

Shawn Ozenga from management is so unprofessional does not let customers speak and hangs up the phone without listening to the whole story and side of customer. Please be careful with this company very untrustworthy and rude. I will never do business with them again SCAM !!!

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

WARNING - STAY AWAY

I'm a repair facility and let me WARN you this company is AWFUL/Impossible to work with. I submit everything the day the customer arrives. It's been over a week and no response, except when I ask for an update they ask to send it all in again. THREE TIMES. And asked for copy of contract like they don't have it or know what it covers?? I feel really bad for the customer.

5 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great Customer Service

I usually have bad experiences with customer service, but I just resolved my gap claim check issue super efficiently. I worked with a girl named Talia, and she was such a pleasure to work with in what could’ve been a frustrating situation! I had a wonderful experience with her. Very professional!

24 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wonderful service

Wonderful service, first time speaking to such a magnificent costumer service where I don't have to argue and I'm actually being treated with manners and respect! Thank you so much Saymon it was wonderful being attended by you!

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Impossible to get a claim paid.

Happy to take your money but make it impossible to do a claim. They ask for documents after documents (which are pretty obscure) even though they have EVERYTHING from my insurance company AND the lender. Beyond frustrating and making my life miserable. I suspect the positive reviews are from employees since this company is horrible. Do not waste your money on this scam.

8 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Thank god for Talia

Thank god for Talia! When it comes to dealing with cars it can get very stressful. Talia has an amazing customer service vocie that is calming and reassuring. She is such a sweetheart.

13 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Amazing experience

I had an amazing experience, it’s a very good policy in addition to the fact that the advisors are very friendly and helpful, I would definitely buy it again… So happy with it

25 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great service !

I called and got sent to talia, who was extremely helpful and friendly. she helped with my cancellation and even offered to reach out to the dealer to ensure i got my refund!

22 maggio 2024
Non scritta su invito

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