Dansk Brændesalg Recensioni 

329
•
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Prisen var billigst for ovntørret avnbøg. Gratis og hurtig levering som lovet. Pænt pakket. Dette køb har ualmindelig mange ureelle stykker, som besværliggør stabling; også en del i uens længder.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kan klart anbefales. Vi har fået leveret ovntørt bøg fra Dansk Brændesalg for første gang. Kvaliteten af brændet er helt i top. Vi modtog ordren efter to dage, nøjagtig på den placering vi hav... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sørg for at være hjemme ved levering. Ellers bliver det bare sat tilfældig. Hvis du brokker dig, er her desværre ingen service at hente, Selv hvis fejlen ligger hos dem. kan ikke anbefaledes.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

På mit seneste møde I Danske Bank mødte jeg en velforberedt rådgiver, der gennemgik mit engagement uden at forsøge at prakke mig noget på, som jeg ikke ønskede. Hun lyttede til mine ønsker og behov og... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di legna da ardere

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Dansk Brændesalg er specialister i tørt brænde. Vi sætter en ære i at levere brænde af en bedre kvalitet end det der eller præger brændemarkedet. Derfor anbefaler samtlige Danske brændeovnsproducenter os. Emærket webshop. Prøv os, du bliver ikke skuffet.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

329 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(329)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super hurtig levering på Falster :-)

Vi bestilte egebrænde mandag aften ca. kl 18, (der stod levering op til 8 dage) vognmanden ringer næste eftermiddag og siger han kommer onsdag formiddag kl 10:25 han var der præcis på det tidspunkt :-) til sommerhusområde på Falster. Vognmanden er behjælpelig med at få pallen placeret lige som vi gerne ville have det... ved vores dør, så det er nemt at tage, stor ros til ham !. Brændet er dejligt tørt og da ovnen allerede var i gang, var det bare at begynde at fyre med det nye egebrænde...Da det er første gang vi bestiller fra Dansk Brændesalg syntes jeg også lige jeg ville ringe derover og takke for rigtig god betjening hele vejen rundt og vi fik dermed mulighed for en lille snak om egebrænde og fyring med dette. Vi er meget tilfredse og skal selvfølgelig have brænde derfra igen.

22 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

E-handel - når det er bedst!

Super service + hurtig levering + god brændekvalitet = en meget tilfreds kunde.
Dansk Brændesalg gør sig virkelig umage for at give dig en god oplevelse og fantastisk vare.

5 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Har nu fået leveret flere gange

Har nu fået leveret flere gange, og er mega tilfreds med både brænde, piller og service. Kan varmt anbefale at handle hos Dansk Brændesalg. Fortsæt det gode i gør så godt, jeg skal da helt klart have brænde hos jer igen.
Mvh Susanne

25 ottobre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skjuler det "knap så pæne" brænde.

Brændet så pænt ud fra de 2 sider man kunne se

Men der er 3 rækker brænde og det inderste i midten skuffer mig... man ikke kunne se dette før man begyndte at flytte på brændet.

Det virker som om at det bevidst er pakket således at det "grimme" brænde bliver skjult i midten. (Dette er senere blevet bekræftet af Dansk Brændesalg) Det er i hvert fald tydeligt efter at jeg har tømt halvdelen af tårnet, at det midterste brænde er det med store knaster og meget forskelligt i størrelsen. Det brænder selvfølgelig fint alligevel, men jeg har fået brænde herfra før, men meget pænere - lidt træls når det skal bruges til at stå fremme og man forventede dette. Så er det i hvert fald ikke merprisen værd.

Okay mht. levering, hurtighed og fleksibilitet.

Svar til Dansk brændesalg.
Det er godt at du erkender at brændet ikke var tilfredsstillende og vil yde kompensation for dette.
Du sagde at du havde kigget 30 cm ned i stakken og kunne med det samme se at det var noget rod, og du vil kontakte din leverandør så det ikke sker igen, om det er 10/20/30% eller meget mere der er fejlbehæftet ved vi først når jeg har tømt tårnet, igen har du kun set 30 cm ned og skønnet et tal på mellem 10-20% dårligt træ. Det kan ligeså godt være 50% eller mere, som jeg syntes.

Du spurgte selv om jeg ville have penge retur eller ombyttet.

Men at kalde 10% rabat, på en vare som er fejlbehæftet syntes jeg ikke er en “overkompensation” som du skriver til mig. Langt fra!

At du så kalder mig eller situationen "skinger" (det har jeg på mail), syntes at jeg presser citronen, og sletter mig som kunde, for at hjælpe mig som du skriver (selvom jeg ikke har modtaget nyhedsbreve siden maj i år) ja så virker det hele lidt som om, at du er blevet pigesur, og ikke vil stå ved at dine produkter er ringere end lovet.

Jeg kan i hvert fald ikke anbefale at købe brænde her.

Opdatering: Seneste hændelse fra Dansk Brændesalg er at han har forsøgt at give det firma jeg arbejder ved, en dårlig anmeldelse på facebook. Det helt uden overhovedet at have handlet med os eller været i kontakt med os. Det understreger vist hans adfærd. Sørgeligt :(

22 ottobre 2018
Non scritta su invito
Logo di Dansk Brændesalg

Risposta di Dansk Brændesalg

Hej


Jeg skal beklage at du ikke er tilfreds med kvaliteten af vores brænde. Jeg har ved selvsyn konstateret et der i midterste række var stykker med knaster og stykker der er lidt flossede. Jeg vil gerne pointere at det er brænde, ikke et møbel, der kan være knaster i brændet. Det drejer sig maksimalt om 5% af stykkerne, som ikke er pæne nok til udstilling. Du er blevet tilbudt at alle ikke pæne stykker plus dobbelt op kunne blive krediteret eller at vi kom og om-byttede de stykker du ikke var tilfreds med. Du takkede ja til kompensation, men "følte" efterfølgende ikke at 10% var nok.
Du har efterfølgende skrevet at du fremover ville handle et andet sted og i forlængelse heraf har jeg ganske rigtigt slettet dig i vores system. Du har ytret at du ikke længere vil handle hos os og det er jeg helt indforstået med. Vi sælger godt, tørt brænde, men der vil være knaster i brændet, så vi kan slet ikke honorere dine krav.
Jeg vil gerne understrege her at ingen har kaldt dig skinger som du skriver. Jeg har sagt, at jeg syntes du presser citronen - og det står jeg gerne ved, for det syntes jeg du gør.

.
Med venlig hilsen

Tommy Bruus-Jensen
Dansk Brændesalg

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più