Danfoss Recensioni 

Terrible, they will help you with nothing, customer service is a joke, never never buy anything from Danfoss, I wish I never did

Danfoss Ally Termostat 🤬

STOP før I køber den.

Jeg har nu haft mine tre i ca. en måned, og jeg skal skifte batterier ca. en gang om ugen.

Lige så snart jeg har dat nye i begynder termosteterne at vise at de skal skiftes, of hvis jeg ikke gør det ender det med at de åbner helt op for tilløbet til radiatorerne, og så buldre varmen der ud af.

Når jeg skifter batterierne, og laver en måling på de gamle batterier, viser målingen at batterierne er fine.

Jeg har forsøgt at skrive og ringe til Danfoss Support, for at høre om der er noget jeg kan gøre for at løse problemet, men jeg kan ikke komme i kontakt med dem.

Stop jer selv før I køber Danfoss Ally, og forvent ikke nogen support fra Dansoff Support.

Impossible to find help as directed by the app on the 'troubleshooting' page.
App is dreadful, continuously loosing connection. Not a great system at all

Har fået skiftet komplet varme veksler Redan Akva Lux2. Efter 6 år hoved ventil PTC2+P er gået i stykker på den og den koster næsten som en hel veksler. Har fået monteret et nyt fra VVS firma og nu efter 3 år er den gået i stykker igen, nemlig sprunget i material og nu lækker den vand og vi har ingen varmt vand nu over weekend. Kan simpelthen ikke tro at de laver så dårlig kvalitet. Og jeg skal ikke sige at den koster alene over 3100kr i privat køb ( meget mere når VVS firma leverer og installerer).

Jeg har brugt 1300kr på 6stk. ECO 2 termostat. Prisen er OK, men appen kunne være langt bedre. For eksempel, jeg vil gerne bruge de samme indstillinger på alle termostat, men det er kun muligt at indstille dem enkeltvis og det tager tid... Jeg er heller ikke endnu overbevist at de spar optil 23% energi som Danfoss påstår.

kører med systemet på 6 år - og vi har så mange problemer og radiatorer der enten buldrer der ud af - eller ingen varme har pga. manglende forbindelse. Danfoss har selv været forbi og får ikke rigtig løst problemet. nu tænker jeg at jeg piller det ned har opgivet. Det vi muligvis skulle spare bruger vi dobbelt på elradiatorer når der ingen forbindelse er.

Hold jer langt væk fra Danfoss Link,.
Termostaterne hopper af systemet i tide og utide, holder ikke temperatur , trods det er sat op af en montør fra Danfoss. Skuffende og det værste l… jeg har investeret i.

Installerede danfoss eco termostater, og kan nu ikke skrue op for varmen.

Jeg har for nyligt udskiftet to "oldgamle" radiatortermostater fra Danfoss med Eco 2, trods de mange negative kommentarer om netop disse her på Trustpilot.

Jeg kan til dels godt følge nogle af kritikpunkterne:

Det havde været smartere, hvis man kunne forbinde termostaterne til wifi i stedet for Bluetooth, så man kunne programmere dem og aflæse aktuel temperatur, selvom man ikke er hjemme. Nogle gange kan der også gå op mod et halvt minut før Bluetooth forbindelsen er etableret.

App'en får absolut heller ikke topkarakter fra mig, f.eks. undrer det mig, at jeg ikke bare kan foretage en manuel ændring af temperaturen fra app'en - f.eks. når man er gået i seng - men er nødt til at gå hen og skrue på hver enkelt termostat.

Hvor længe batterierne holder kan jeg ikke udtale mig om endnu, men vil blot bemærke, at der er utroligt stor forskel på kvaliteten af batterier, og at man bør holde sig langt væk fra de allerbilligste af slagsen.

Jeg er også enig i, at funktionen til at afbryde varmen, hvis et vindue bliver åbnet, måske godt kunne være lavet smartere - f.eks. så man manuelt skulle trykke på knappen på termostaten, for at slå varmen til igen. Men det er jo ikke værre, at end at jeg kan dreje termostaten, før og efter vinduet bliver åbnet, som jeg i forvejen var vant til fra de gamle termostater.

Med hensyn til om selve termostaterne fungerer eller ej, kan jeg slet ikke genkende kritikken. For mig fungerer de glimrende, og er en kæmpe forbedring i forhold til mine gamle termostater, som jeg dagligt måtte hen og skrue på, ofte flere gange om dagen, i hele vinterhalvåret, afhængigt af om det føltes for koldt eller for varmt i de enkelte rum. Nu indstiller jeg blot den ønskede temperatur, og når jeg tjekker i app'en, så er den faktiske temperatur enten præcist det samme, eller måske en halv grad under.

Jeg tænker, at nogle af dem, der oplever problemer, måske ikke har monteret termostaten helt korrekt, eller at pakdåsen har sat fast.

Jeg synes det er lidt underligt, at Danfoss ikke gør sig den ulejlighed at besvare indlæg på Trustpilot - dermed kommer de meget negative indlæg til at stå umodsagt, selvom der måske i nogle tilfælde kunne anvises nogle nemme løsninger på de problemer, der omtales.

Couldnt find a way to contact them, there website is terrible.

Our company ordered an industrial grade heat exchanger, several months later it arrived with the piping mixed up by 180° :
Oil in ended in water out, Steam in ended in oil out. Eventually Danfoss shipped back the heat-exchanger to their factory in Denmark to fix(?) it: cut it and re-weld it.
Today the "fixed" heat-exchanger arrived. First (un)impression: they installed Klingerit gasket "discs" not rings. Yes, you read it right: they forgot to cut the rings, they left them as full surface discs.
Never in my 25+ year career have I ever met such an ultimately amateur industrial supplier. A frigging disaster.

Terrible place to work. Its October 2021 and although its now LAW that you dont have to wear a mask, they force EVERYONE to wear one. So your goggles you also HAVE to wear steam up & you cant see what you're doing. The canteen food is awful too. If you want a job where you can't have your God given right to breathe properly then this is the place for you.

Danfoss Link: 1 stjerne - fordi man ikke kan give nul!.

Batterier løber utrolig hurtig tør, radiatorer varmer ikke, app er i den grad ikke user-friendly osv. Jeg har i tidligere boliger haft andre systemer uden nævneværdige problemer. Virkelig skuffende dansk design

Jeg har installeret Danfoss Eco elektronisk radiatortermostat i mit hjem, men indtil nu har det været en enorm skuffelse. To gange på ½ år er batterierne i mine Danfoss Eco elektronisk radiatortermostater løbet tør for strøm. Begge gange har jeg været på ferie. Den ene gang kom jeg hjem til en gloende varm radiator. Anden gang blev det opdaget af vedkommende der ser efter huset mens jeg er bortrejst. Jvf Danfoss´ brugsanvisning advarer termostaten med en lysende ring og et blinkende batteri ikon i displayet om, at batterierne er ved at løbe tør for strøm. Noget der måske observeres, hvis du går rundt og tjekker alle termostater og deres display. Der er ingen “bip” som fx en røgalarm der er ved at løbe tør for strøm. Jeg har installeret Danfoss´app på min mobil, og skulle så få en advarsel om lav strøm på batterierne - hvis altså jeg er indenfor rækkevidde af bluetooth -.
Når batterierne løber tør for strøm åbner termostaten for 10% af vandringen (varmen) som en frostsikring, men er din radiatorventil af ældre model (?) kan termostaten ikke indstilles på en bestemt vandring og åbner derfor HELT for vandringen/varmen, hvilket i mit tilfælde kan aflæses direkte på min seneste varmeregning. 1000,- kr ekstra forbrug pga Danfoss Eco elektroniske termostat. Jeg har kontaktet Danfoss for at få bekræftet, at det er sådan deres termostat fungerer og svaret er ja, det er korrekt.
En enorm skuffelse.

Må desværre være endnu en stemme som siger ringe for Danfoss. Har købt en Danfoss Link system hos BilligVVS for knap 2 år siden. Den ene digital termostat, som i starten fungerede fint, er nu defekt og på trods af, at Danfoss påstår 5 års garanti, siger de nu at det kun gælder hvis systemet er blevet installeret af en autoriseret installatør og man har faktura på det. Det bliver bare aldrig nævnt i de installations vejedningsdokumenter som medføler produkterne og det er heller ikke et arbejde som lovmæssigt kræver at det bliver udført af en VVS (det svarer til at udskifte din 'gamledags' termostat for en ny, programmere et digital panel, koble det til ens wifi og hænge det på en væg.
Og så bliver det bedre: Jeg undrede mig over at BilligVVS, hvor systemet blev købt i januar 2019, ikke længere havde de pågældende termostater til salg. Efter en enkelt Google search (hvor alle de første resultater havde at gøre med support), finder man en artikel som afslører, at Danfoss har siden februar 2020 droppet teknologien bag Link og systemet ville blive ikke fungerende eller simpelthen udsat for al mulig hack ingrebsmuligheder, fordi den ville ikke længere blive sikkerhedsopdateret. (søg for installationsmedierne punkt dk og efter /danfoss-dropper-teknologi-digitale-termostater/)
Og 'bare synd' for kunder (og installatører) som havde inverteret i det. Og så tror man, at en god dansk, traditionsrige virksomhed, ville kontakte de pågældende forbruger, tilbyde en udskiftning eller opgradering til fordelagtig pris? Nix. De vil ikke engang bytte en defekte termostat. Flot Danfoss... Og kirsebær på kagen: Youtube viser stadig installationsvideoer på Danfoss Link, uden et eneste ord om, at systemet er - som nævnt i artiklen - sendt på pension.

Eco 2: Hvor er jeg glad for at jeg "kun" købte 2 termostater, for de er da noget af det elendigste l... jeg har brugt penge på. Lige nu er der 26 grader i køkkenet, alligevel tænder termostaten for varmen - og den er sat manuelt til 10 grader.
Så nu ryger de ud, og erstattes af en almindelig termostat.
Lad være med at bruge penge på det skidt...

Danfoss Link, behøver jeg sige mere?

Startede ud med Link CC og syv radiatortermostater. I 2019 fjernede jeg to radiatortermostater, men tilføjede i stedet fem strenge gulvvarme (Link HC) og Air A2 genindvinding. Dette var øjeblikkeligt forældet.

Gulvvarmen kunne have været Icon, hvis det havde været kendt at det ville blive udvidet med et Ally ZigBee-modul. På daværende tidspunkt virkede Icon som en standalone-knopskydning. Ligesom Bluetooth-termostaterne.

Jeg kører på min anden Link CC controller, og det er mere reglen end undtagelsen at den ikke har forbindelse til Danfoss Cloud, så app'en virker reelt ikke. Første controller blev skiftet, da den genstartede konstant da Air A2-unit'en blev koblet på.

Der mangler en overordnet strategi for at få integreret produkterne, både internt (med hinanden og app) og eksternt (via API). Jeg kan ikke aflæse/logge mine egne data - fx temperaturerne fra mine rumsensorer og radiatortermostater. Selv med Ally ville jeg ikke kunne dette uden at fraskrive mig Danfoss' egen app/styring, da man her kun har mulighed for at integrere på ZigBee-laget, men ikke med gateway'en (via API).

Air unit er stadig ikke integreret ind i Ally-systemet.

Og på trods af at vi har at gøre med meget dyre produkter, er de ikke opbygget modulært, så man kunne opgradere efterhånden som bagvedliggende teknologier er blevet udskiftet. Med Icon ser der ud til at være tænkt lidt mere i den retning, og CCM-modulet til Air-systemet kunne måske også udskiftes til et ZigBee/Ally-modul, så måske er der lys forude her (hvis Ethernet og tilhørende protokol bibeholdes). Men vi er der ikke endnu, og det har godt nok taget lang tid.

Til sammenligning købte jeg i 2012 en Miele-ovn som på daværende tidspunkt kunne integreres via powerline og deres daværende gateway. Senere skiftede de til ZigBee, hvor jeg købte et ZigBee-modul og en gateway som jeg stadig bruger. I dag er de skiftet til Wi-Fi - og det er muligt at købe et Wi-Fi-modul til min gamle ovn. Det virker mere gennemtænkt og langsigtet (selvom jeg er mere til ZigBee og det lokale API).

Eco2 med Bluetooth virker da ok, men Danfoss app er mangelfuld.
Når der bruges en ugeplan og jeg en dag er hjemme, er det ikke muligt, at trykke ét sted i app for andre tilstand til hjemme. Ved faktisk ikke hvordan man gør det andet end manuelt på hver termostat. Kunne godt bruge integration med genveje i IOS.

Dear Users,
Thank you all for the comments!
We do our best to make the Smart Heating Systems simple, reliable and efficient.

We are constantly working to make our products better and therefore greatly appreciate practical and detailed feedback based on facts and suggestions for improvements.

Please contact us to move the dialogue further from the theory area to the practical implementation.

Kind regards,
Danfoss Technical Support /
Smart Heating Solutions

Føler mig godt nok snydt termostaterne virker ikke som de skal varmen er højere end den er sat til og skal installere dem på ny flere gange og desuden vil mindste graden være 6 grader ergo du kan ikke have et dejligt koldt soveværelse nu hænger jeg på en regning i et halvt år pga køb i igennem modstrøm spildte penge kan ikke anbefales til andre