Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

they are everywhere, always broke & need maintanance but guess what, no customer service :D :D :D they should not be allowed to sell a single product in the UK untill they establish wide spread custo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wir haben eine Fehlermeldung in unserem Link-Heizsystem am 10.11.2025 an Danvos gemeldet. Außer einer Eingangsbestätigung unserer E- Mail haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Auch auf erneute... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I'm just dumbfounded about how little the app can actually do. Not even individual temperature changes, nor grouping & creating Modes (like Work / Watching TV). Only thing you can do is set the Wee... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Scam virksomhed. "Imponerende at Danfoss kan præstere at lave en styring, hvor en gået sikring betyder, at man skal skrotte hele printet. 'Er Net' og 'nT' i displayet betyder i virkeligheden: 'Kære... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

282 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,2

Tutte le recensioni

(282)

13 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Why does Danfoss discriminate against users on their Technical Helpline?

Too early to say how my TP One-M thermostat will perform. My major criticism of Danfoss is regarding the way the company treat their product users.
I had the TP One-M installed by an engineer who, as it only turned out later, wasn't familiar with the product. And as it was summer, I only noticed that the thermostat wouldn't make my boiler fire up and heat my home, days later. Since I first thought that it is me and my settings causing the issue, I watched all publicly available videos - except Danfoss's own ones, as they aren't available to users - and tried adjusting my User Settings. After it didn't work, I dialled Danfoss's "customer" "service".
Their engineer told me he would only provide me with "extremely limited" information, and indeed, I would get no replies to my - by that stage - quite expert queries, bar one small one. Getting clarity on the Instruction Manual and the product features was near impossible. Danfoss refer you to "your installer". After I explained that my installer turned out not to be a Danfoss expert & asked how to find alternative installers, Danfoss told me they don't have a list, nor a concept of a Danfoss-qualified engineer.
So unless your engineer is willing to return and ring Danfoss, customers are left helpless.
Luckily, my engineer did come back. Once he rang Danfoss, the Technical Help guy identified the problem quite quickly - it was the wiring which was ambiguous in Danfoss's diagram. My installer then handed the phone to me, & I was able to ask about some features.
But once I returned the phone to my installer so he could read two questions I prepared, on the applicability of two Installer Settings (the Chrono Control, and the Start-up Method), the Danfoss guy said that he can't answer those questions if they are mine - even if it is the installer asking them! Claiming that "users cannot ask Installer questions"! I left the room, and my installer managed to get replies. Yet as he doesn't really know Danfoss, and thus was unable to ask follow-up questions, I am none the wiser.
I think this kind of attitude to users is unacceptable. I would not recommend Danfoss to anyone except perhaps an engineer who installs it for him/herself, then will have full access to the Technical Support information database and specialist advice.

22 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Produktet har en indbygget defekt

Opdatering 7.9.2023
DanFoss har sendt mig nogle messingstykker der skal sætte på palen, på ventilen. Med det resultet, at 4 ud af 7 radioatorer er varme. Dette på en dag, hvor udetemperaturen er +24 grader. Termostaterne er sat til 19 grader.

Edit:
Danfoss Eco 2 har en indbygget defekt, der gør termosaten risikere at fejle, med det resultat der åbnes helt op for radiatoren.

Den mekanisme som skubber til palen på radiatorventilen er lavet af plastik. Plastikken går i stykker og palen kan ikke længere manipuleres med det resultat, at radiotoren er åbnet helt. Danfoss Eco 2 kan herefter ikke bruges længere.

På 2 ud af 7 enheder er fejlen opstået indenfor 6-9 måneder efter køb.

Jf. korrepsondence med DanFoss kundeservice er der tale om en kendt fejl på deres produkt.

1 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Virkelig ringe … rettelse… overhovedet INGEN kundeservice!

Efter køb af Ally varmestyring, som min VVS installerede, giver app’en en fejl ved tilkobling af familiemedlemmer.
Den ellers meget venlige kundeservicemedarbejder hos Danfoss, kunne fortælle at jeg som privat forbruger, ikke kunne få support. Jeg skulle kontakte min lokale VVS’er.
Det var efter at jeg havde forsøgt at sende et servicerapport gennem app'en - som heller ikke virkede!

What the F..K! Tænk at man kan køre en virksomhed på den måde!

18 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Danfoss Living Connect termostater er…

Danfoss Living Connect termostater er noget skrammel, 3 termostater er gået i stykker inden for de første 3-4 år
Det har været en dyr investering
også på varme regningen ,da de ikke vil lukke igen
Aldrig mere Danfoss

16 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Batteri notifikation udebliver

Jeg har Danfoss Ally i hele huset, hvilket fungere fint nok, men når de er ved at løbe tør for batteri, modtager jeg ikke en notifikation før den er løbet tør.
Dette er virkelig træls, for når man ikke er hjemme så åbner den bare for varmen så den køre på fuld knald indtil man kommer hjem og får skiftet batterierne.

13 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Danfoss Eco termostat.

Jeg skiftede i september Danfoss radiatorventiler til RA-DV og termostater på 6 radiatorer til Danfoss Eco. Altsammen udført af autoriseret VVS installatør.
Jeg har foreløbig fået skiftet 4 af termostaterne på garantien, grundet at de springer i temperatur visningen, når temperaturen justeres op eller ned.
Grundet at der fejl på 66% af termostaterne har jeg Forgæves forsøgt hosDanfoss kundeservic, at få garanti for at jeg ikke får samme problem fremover, når garantien udløber. De oplyser at jeg er den eneste med problemet. VVS installatøren der har skiftet termostaterne oplyser at grossisten sender nye termostater og vil ikke have de skiftede retur, for Danfoss sender bare nye, når de hører det er en termostat, der springer i temperatur visningen.

1 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Danfoss Icon rum termostat Virker ikke

Har gulvvarme systeme Danfoss Icon. Her efter små 4 år kan vi gå ud og købe to nye rum termometer. De “gamle” er bare helt døde. Talt med Danfoss, men de siger de kan ikke gøre noget og har ikke hørt om andre med det problem. Så han sagde i telefonen. Så er det noget elektronik. Det kan gå i stykker, måske en løs forbindelse. Ok. Vi taler om en termostat der koster over 1000kr stykker. Det bliver dyrt i længden. Vi har ti i alt.

3 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Danfoss Ally kan klart anbefales

Tidligere har jeg haft Danfoss Eco 2 på mine radiatorer, men på grund af dybden på nichen, hvor radiator sidder blev varmeregulering ikke optimalt.
Har skiftet til Danfoss Ally med gateway og rumfølere - i de første 2 uger fungerede dette ikke optimalt. Men efter lidt indregulering af vores fjernvarme og lidt tålmodighed arbejder Danfoss Ally systemet, som forventet. Flere rumfølere og termostater er i gruppe og det har bare fungeret som forventet.
En manglen på app'en (den viste ikke udetemp.) blev rettet efter et par måneder. Opdatering af software sker automatisk. Batteri forbrug er mindre end ved de gamle termostater - de nye har en bedre regulator, så køretid for motor er mindre og de støjer faktisk ikke.
Har nu brugt Danfoss Ally i 1 år
Har også prøvet Tado - det var helt håbløst

11 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg har er Danfoss Air A2/W2…

Jeg har et Danfoss Air A2/W2 varmegenvindings anlæg (i folkemunde "genveks").
Lige præcis 14 dage efter garanti udløber, så begynder det at larme. De 2 blæsere har 4 kuglelejer, som alle ved slidt - på 2 år!!!! Det giver ikke mening når man betaler 15-20.000 for sådan et anlæg. Ingen hjælp fra Danfoss! Nye blæsere koster 3-4.000 kr. Heldigvis kan man selv skrifte kuglelejer, det er bare for tåbeligt at forbrugerne skal ud i det her.

Jeg køber aldrig noget fra Danfoss igen, heller ikke i mit professionelle virke, hvor jeg eller købte en del Danfos, men det går også konstant i stykke. Det er noget skrammel!!!!

18 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Danfoss termostater er blevet noget…

Danfoss termostater er blevet noget skrammel, to termostater er gået i stykker inden for de første fem år ved almindelig brug de bliver åbentbart lavet som noget billig Kina skrammel.
Skam jer over jeres ringe kvalitet på jeres termostater kære Danfoss.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️

14 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No reply.

No reply.
Sent numerous emails regarding a problem with my RF panel, have not replied to any.
There does not seem to be any way of getting in touch with them.

12 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Danfoss Ally - nej tak

Købte 7 Danfoss Ally-termostater + 1 gateway + 1 rumføler.
I mindre rum fungerede termostaten ok - jeg kunne dog ikke bruge den konkrete temperaturindstilling (fx 20 grader C) - hvis jeg ønskede fx 20 grader C, skulle termostaten stå flere grader højere.
Danfoss Ally havde mere end svært ved at opnå den ønskede temperatur i et større rum med 3 radiatorer på trods af, at systemet var sat til samme temperatur døgnet rundt og blev hjulpet af en rumføler.
Det, der skulle øge min varmekomfort, blev i stedet til noget bøvl.
Havde jeg nu bare taget et kig på Trustpilot, inden jeg købte...

16 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Exceptionel dårlig oplevelse-

Mit Danfoss varmestyrings anlæg fra 2018 (privat hus) fik en fejl i en sensor og pumpede max varme ind i rummet med sensor fejl. Det gjorde rummet ubeboeligt, ubrugeligt og sindsygt dyrt i varmeregning. Jeg kunne ikke komme igennem på service telefonen og det tog Danfoss godt 3½ uge at svare på et meget simpelt spørgsmål, som en VVS-er kunne fixe på 5 min for 873,75 DKK.
Jeg er mere end ærgelig over at jeg har et Danfoss anlæg og ville gerne have givet nul stjerner for Danfoss exceptionelle arrogante holdning til slutkunden. Det havde jeg ikke forventet.

25 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Danfos Eco

Danfos Eco. Har købt 7 stk. radiatortermostater til hjemmet, der nu virker fint. havde lidt problemer i starten, da jeg ikke var fortrolig med alle indstillinger, fik fin hjælp at Danfoss support. Leo Andersen

19 dicembre 2022
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più