DampfAlarm Recensioni 

2017 habe ich meine erste Bestellung bei Dampfalarm ausgelöst und bin heute - 7 Jahre später - noch immer Kunde und bestelle eigentlich nur dort. Ich hatte noch nie Probleme. Im Gegenteil: Ich weiß schon vor Bestellung wann die Ware kommt, denn seit 7 Jahren wird zuverlässig versendet. Selbst bei Fehlern von meiner Seite, reagiert der Support sofort. Es geht einfach nicht besser und ich kenne keinen zuverlässigeren Shop! Danke und auf die nächsten 7 Jahre :-)

Ich habe zum 1. X bestellt und zuvor alle Bewertungen gelesen. Ich habe innerhalb von 2 Tagen alle meine bestellten Artikel erhalten. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder hier bestellen.

Kundenservice : TOP
Ultra schnelle Lieferung
Ware wie bestellt !

Produkte und Versand einwandfrei.
Ich vergaß, die Rechnung zu bezahlen - mein Fehler. Die Zahlungserinnerungen kamen jedoch NUR per E-Mail, wurden automatisch als Spam/Phishing erkannt und gelöscht. Die Betreffzeile ist von einer "echten" Phishing Mail nicht zu unterscheiden (Viel Text, Großschrift, physischer Druck)
Auch habe ich keine postalische Zahlungserinnerung erhalten. Erst das Inkassounternehmen wandte sich schriftlich an mich. Eine Unart und sehr Kundenfeindlich. Das war und ist die erste und letzte Bestellung von mir und meines Freundeskreises. So geht man nicht mit Kunden/Menschen um. Ich fühlte mich durch diese Vorgehensweise wie ein Krimineller.

Super schnelle Lieferung. Freitag Mittag bestellt, Samstag war das Paket schon da. Alles bestens.

Unglaublich schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Alles hat perfekt gepasst.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter bei telefonischen Kontakt.
Gerne wieder bei Dampfalarm. Weiter so.

Guter Onlineshop, große Auswahl, gute Angebote, sehr schnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden.
☆☆☆☆☆

Eine Zeitlang, also ca 3 Jahre, habe ich regelmäßig, monatlich und gerne bestellt. "Dampfalarm" war mein Favorit. Bis irgendwie, wie ausgewechselt, sich alles änderte. Es war auf jeden Fall noch vor der Steuer...
Der Versand dauerte viel länger. Der Kundenservice war unfreundlich... Also alles im Gegenteil.
Bestelle jetzt lieber woanders. Schade eigentlich.

Die Lieferung erfolgte zügig und die Ware war in gutem Zustand.
Allerdings fehlte (wie bei vielen anderen Rezensionen beschrieben) auch bei mir ein Artikel.
Man könnte nun spekulieren, ob es sich hierbei um ein Muster handeln könnte. So ließe sich die Gewinnmarge natürlich etwas erhöhen.
Direkt nach Erhalt der Ware teilte ich den fehlenden Artikel per Email mit. Hierauf wurde seitens des Shops nicht reagiert. Nach Erinnerung an meine Email unter Fristsetzung erhielt ich weiterhin keine Antwort.

Ich werde hier nicht mehr kaufen.

Einfach unkompliziert

Habe ungefähr innerhalb eines Monats 3x bestellt. Das erste mal fehlten Batterien, bei der 3. Bestellung ein Aroma. Pakete waren unbeschädigt. Batterien wurden anstandslos nicht in Rechnung gestellt. Das Aroma muss ich bezahlen. Kundenservice weißt darauf hin, ich solle (nicht muss!) die Ware direkt bei Erhalt prüfen und nicht erst 13 Tage danach. Auch ein mitgeschicktes Zitat aus den AGBs mit der Bitte (nicht Pflicht!) die Ware zu prüfen, wurde genannt. Also wollten die mich in B2B-Gesetzte, wo ein prüfen der Ware pflicht ist, reindrücken.
12€ hin oder her...
Zu dem als Tipp: Rücksendungskosten muss man selber tragen.

Top schneller Versand. War begeistert. Faire Preise im Gegensatz zu anderen. Hoffe das bleibt so. Vl einen Mengenrabatt einfügen bei größerer Anzahl. Ich bleib bei euch

Ein Händler mit fairen Preisen und einem super schnellen Versand.👍

Mich habt ihr als Kunden gewonnen...✌️

Perfekter Ablauf!
Donnerstagabend bestellt- Samstag schon da!
Ware ebenfalls topp!
Ganz klare Empfehlung!

Bin sehr zufrieden, Lieferungen lagen immer im Rahmen, gute Qualität, gute Preise (oftmals richtige Schnäppchen dabei) und der Support ist bei telefonischen Anliegen immer freundlich und kompetent.

schlechter Kundenservice, man bekommt keine Rückmeldung. sehr lange Lieferung. Erst nach 1 Woche die Bestellung erhalten. Werd dort nicht mehr bestellen

Versand dauert viel zulange Sonntags Bestellt und Donnerstags war noch nichts da.

An sich ein guter Onlineshop. Jedoch ist leider DHL das Problem. Ich warte seit 5 Tagen auf ein Paket was jetzt schon seit 2 Tagen "zur Abholung in die Filiale" gebracht werden sollte. Ich habe mehrere Male in der Filiale (die nur 5 Minuten von mir entfernt ist) angerufen. Jedes mal wurde mir gesagt, dass das Paket am darauf folgenden Tag kommen würde. Es ist in dieser Zeit nichts passiert und ich bin ziemlich frustriert, da ich mich sehr auf das Paket gefreut habe. Leider kann man keinen anderen Versand auswählen. Es geht nur per DHL. Habe leider echt keine Lust mehr dort zu bestellen. Schade

Eigentlich alles Top . Trotzdem habe ich Kleinigkeiten zu erwähnen, die Dauer von dem bestellen und bei mir vor der Tür Ligen hat sich durch ein nicht mehr im lager vorhanden liquid gezogen, da es auf der Webseite verfügbar war, allerdings nicht mehr im lager. Der Preis, des Artikel wurde mir aber erstattet ohne Probleme und anscheinend ist der Fehler durch die Feiertage zustande gekommen. Auch ein kleines Problem waren 2 ausgelaufene Liquids, was aber passieren kann, dafür wollten sie ein Bild als Beweis, das ich ihnen gesendet habe, daraufhin wurden mir gleich 2 neu zugesendet, also zusammen gut nur die 2 Probleme, die vorkommen könne, ich aber als nicht weiter schlimm empfinde

Ich hatte bei meiner heutigen Bestellung Aromafläschchen, deren Sicherheitsverschluss beschädigt war und die offenbar bereits geöffnet wurde. Nach einem kurzem Telefonat wurde mir vollkommen unkompliziert und ohne weiteren Angaben eine neue Lieferung versprochen. So geht Kundenservice. Dankeschön!

Außerdem muss man sagen, dass die Firma super schnell liefert. Nette Kombi-Pakete zu fairen Preisen.