Crédit du Nord Recensioni 

Étoile direct imposé au client et ne peut pas être géré en agence c’est une honte qui peut être géré en agence ???

vraiment nul.
impossible de joindre notre conseiller(e) qui est ou malade,ou en repos,ou en congé,ou en RTT,ou occupée,ou changée.
en charente-maritime,2 heures de route pour déposer un chéque sur notre compte.
peu ou pas d'agence en France.
et si on leur parle de la maison mére,c'est comme si il n'en faisait pas partie.
sauvez-vous dés que possible:pire que la sécu dans Astérix!

Aucun service client, des conseillers incompétents, une direction absente.
Impossible d’avoir un contact compétent depuis 4 mois pour résilier un contrat d’assurance vie.
Si vous souhaitez placer votre argent ils seront là, mais jamais disponible si vous souhaitez le retirer.
Une banque non recommandable.

C'est la CATA STOPHE
Evitez cette banque devenue nulle et incompétente. Conseillers fantômes et instabilité!!! On vous ferme les comptes sans vous prévenir et on vous ment!!! Prétexte, vous n'avez pas renouvellé vos informations. 30 ans chez eux et aucun souci et on clôture les comptes dans deux mois sans avoir tenté de m'appeler ou d'envoyer un premier recommandé d'avertissement alors que je me déplace physiquement pr déposer des sous. Mdrrrr!!! C'est vraiment des incompétents!!! A fuir vraiment! Ils sont passés de la qualité à rien du tout!! Je donne un Zéroooo bien pointé!!! Il faudrait voir s'il existe une association pour dénoncer ces agissements inadmissibles!!! La honte pr une banque qui sert à rien au final!

Client du crédit du nord depuis plus de 23 ans j'ai connu une très bonne banque dans les premières années. Puis comme presque tout le monde ici la qualité s'est dégradée, changement de conseiller, impossibilité de les contacter...
Le comble réside dans le fait que je les ai informé en début d'année que je voulais clôturer mes deux comptes chez eux avec deux étoiles... soit deux fois 211 euros par an. (gros geste commercial avec 50% sur le deuxième...)
Bizarrement le nouveau commercial (durée moyenne estimée à 2 années) qui était arrivé depuis plus d'un an, prend contact avec moi et me fait des propositions intéressantes.
Cette affaire dure jusqu'au mois de Juin, je n'avais pas fait attention que c'était le mois de renouvellement d'un des deux étoiles et là.. alors que je n'avais pas répondu, indiquant de fait que je n'étais pas intéressé par la proposition, tombe le prélèvement des 211 euros juste avant la fermeture des comptes...
Tenez vous bien, j'ai eu le droit à mon petit appel téléphonique me disant que si je restais chez eux ils feraient un geste commercial !
Certains pourraient parler d'abus de confiance, moi je dirais simplement pratiques bancaires tout simplement.
Et après ils s'étonnent de l'opinion que nous leurs portons.
Hervé EMO

La pire banque. Conseillers changeants en permanence, aucun suivi.

Malgré de très nombreux mails de relance le conseiller ne répond jamais.

Effectuer des relances auprès de la directrice d'agence n'a visiblement aucune efficacité.

Pire expérience bancaire.

UNE banque de looser n'allez surtout pas chez eux des voleurs et arnaqueurs. Je recommande pas du tout.

Je suis chez credit du nord depuis 17ans est je gagne entre 4000 euro a 6000 euro par mois et on vient de me faire un sale coup on ma retirer mon decouvert autoriser sans me. Prevenir en plus cest devenu une banque fantôme depuis quil on installer etoile directe aucune pitié en plus vous avez pas de conseiller fixe a chque foi vous devait expliquer de nouveau de plus on ma tous bloquer du jour au lendemain... Imcroyable jai regler le souci au bout de 24h jai verser 2500 euro plus mon salaire est la bingo il sont devenu un peut gentil mais cest trop tard...

1 semaine que je tente de contacter etoile direct !! Parfois en laissant le haut-parleur et attendant plus d une heure ! Impossible d'avoir quelqu'un, je désire clôturer un compte qui normalement devrait être clôturé mais en fait non et donc vous vous doutez bien qu'on nous pompe de l'argent.
Des voleurs!
Ma dernière solution? Aller dans une agence credit du nord et exiger qu'on régularise ma situation par n'importe quel moyen.
Etoile direct dépend de credit du nord non?
Donc ils doivent bien avoir des contacts.

Je n’ai plus de conseiller depuis plus d’un an, je dois donc passer par étoile direct et il faut avoir de la patience pour les avoirs !! On a un conseiller différent à chaque fois et on est obligé de tout ré expliquer !
Ça fait donc 6 mois que j’essaye de fermer mon compte, j’ai bien la preuve qu’ils ont reçu ma lettre mais bizarrement rien ne bouge ! Par contre on me prélève toujours mes cotisations ! Banque a fuir !

Selon la pub vous avez un conseiller dès que vous le souhaitez!
Notre conseillère a quitté la banque depuis plus de 3 mois mais on n’a pas été informé et a été remplacée par une personne non compétente parce que nouvelle!
Le dossier d’assurance vie est resté en plan pendant 6 mois contrairement aux engagements du contrat.
Il nous reste q’une solution : fermer les comptes dans cette banque et faire savoir qu’elle n’est pas recommandable.
Dominique dutertre

Bonjour j’avais un compte épargne salariale j’ai fait débloquer la somme de 55€15
Sur cette somme j’ai reçu 5€15
30€ de frais de tenus de compte 5€00
De chèque et 15€ de rejets de virement
Chapeau pour une banque de voleur
A éviter à tout pris sauvé vous
Voleur voleur voleur

Je suis client au crédit du Nord depuis 35 ans.
La banque avec le “service” Étoile Direct est devenue une banque en ligne sans conseiller. Par mail, après deux semaines, aucune réponse. Par téléphone, un répondeur qui tourne en boucle jusqu’à 7 minutes.
J'ai déposé un chèque de banque d’une somme importante en agence et il n'est toujours pas encaissé après… 24 jours !!!
Plus de conseiller, plus de service personnalisé. Je vais essayer de trouver une banque qui préserve le principe de conseiller. Tout simplement lamentable.

Super déçu, je demande une demande de virement du compte de ma fille, sur mon compte principal . Il n'en sont pas capable!!! Que des incompétent. Je vais changer de banque, client depuis de nombreuses années. Je ne recommande pas

Délais de traitement interminable ! 1 mois et demis pour traiter un dossier plus 1 mois pour recevoir un virement ! Je ne vous déconseille cet banque absolument !

Une catastrophe! A fuir de toute urgence!!!!
1/ Banque en ligne imposée par la banque courtois!
2/cela fait près de 2 mois que j essaie de clôturer mes comptes mais ma demande n a toujours pas aboutie malgré un A/R, un appel et des mails!
3/ Une avalanche de mails depuis que mon identifiant n est plus reconnu en contactant le 3450. Ainsi, il m est impossible de les joindre par téléphone.
4/ aucun retour suite à mes mails!

C est du délire!!! Ce sont des escrocs!
Je vais faire appel à Julien Courbet.

Banque nullissime ! Connaissez-vous d’autres qualificatifs les plus merdiques possible pour qualifier cette firme mafieuse???
Personne ne répond au téléphone,
Personnel ( un cocktail de personnes triées sur le volet pour leur incompétence.
Un flou artistique est organisé pour spolier nous les pigeons
Service de m.. ou plutôt aucun service.
Banque à fuir ++++, il vaut mieux se casser une jambe que d’y aller.
Prenez vos jambes à votre cou et barrez vous si vous y êtes.
Cependant, se barrer est encore un parcours du combattant.
Je déguste en ce moment, impossible d’accéder à mes comptes , impossible d’avoir mes relevés de comptes , impossible d’avoir les mouvements que mes comptes.
J’ai la nausée

Cliente depuis plus de 30 ans particulier et professionnel jamais a decouvert j ai demandė pour un credit immobilier avec apport de 80%soit emprunt 100000€
Pour connaitre les criteres et taux
On m a repondu que c etait un dossier difficile et que je ne les interressais plus alors que le remboursement est sur 10 ans et est inferieur a un tiers il m ont aussi dit qu il s recherche des clients qui gagne plus de 50 000€ net par ans
Par contre je pouvais placer mon argent chez eux
C est une banque a fuir absolument tout commed ailleurs la societe generale
Ils n ont aucun respect du client meme solvable

BANQUE INCOMPETENTE INAPTE UNE HONTE
Je suis cliente chez eux depuis 15 ans via un crédit immobilier sans aucun incident . Voilà plus de deux mois que je ne peux avoir un décompte de mon prêt pour le rembourser par anticipation :
des dizaines de relances écrites et téléphoniques sur etoile directe, impossible d'avoir ma propre agence en ligne, ne répondent pas au courrier en AR... reponses incompetentes de la part des opérateurs qui n'en ont rien à faire!
J'ai su qu'ils avaient encaissé le montant du crédit restant fait par la banque de rachat de credit mais toujours pas de solde de compte du credit pour moi.
Ils travaillent avec l'argent du rachat mais ne solde pas le credit immo...C'est scandaleux et quand on écrit en AR au directeur des réclamations ils nous répondent dans le courrier n'hésitez pas à contacter votre agence!!!!! ils se foutent du monde puisqu'on est automatiquement re-balancer sur etoile directe sur une plateforme où les conseillers ne veulent même pas vous transférer sur le service des prêts... Je vais donc porter plainte contre le CDN et faire appel à julien courbet sur l'émission M6 pour faire valoir mes droits et faire un bon coup de pub à la pire banque qui soit ! FUYEZ cette banque !!!! FUYEZ! CDN : la seule a avoir fermé toutes ses agences alors que les autres étaient ouvertes même à minima pour la clientèle, la seule dont vous avez l'impossibilité de joindre votre directeur d'agence, la seule dont vous n'avez jamais de réponse concrète à vos demandes, la seule qui monopolise votre argent alors que celui ci devrait servir à rembourser le solde d'un crédit restant, la seule à ne jamais vous transmettre un décompte des sommes restant dues, LA SEULE QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS SANS INCIDENTS BANCAIRES DEPUIS 15 ANS!!

Banque incompétente, service client étoile direct ne bougent même pas leur c… depuis 2 mois j’attend ma carte bleue à chaque fois que j’appelle j’ai différente version et jamais la même. Soit disant la carte est perdu donc il en recommande une autre qui devais arrivais chez moi, ce matin je l’ai appelle est comme des mongole il on envoyer la carte a 8h de chez moi en demandant d’aller la chercher. Donc à ce jour deux carte bleue on était commandé et 0 de reçu

Banque de m….