Crédit du Nord Recensioni 

QUE SE PASSE-T-IL ?
Client crédit du nord depuis 2017 pour mes sociétés.
103 employés 8 millions ht 2022 de CA
Je n'ai jamais connu une situation pareille.
Des demandes simples qui mettent une éternité à être solutionné.
Une multitude de chefs invisibles et le petit personnel qui fait ce qu'il peut !
A se demander si la Société Général n'a pas donné la consigne de faire partir les entreprises avant son arrivée ?
Continuez la concurrence vous remerciera.

Après plusieurs années après du CDN sans aucun souci de compte, nous demandons l’étude d’un prêt relais le 30/10 et aujourd’hui 15/11 nous n’avons toujours pas de réponse à notre demande et lorsque l’on appelle notre sois disante « conseillère «  elle est absente ainsi que la directrice d’agence ; c’est intolérable de traiter la clientèle de cette façon aucun respect et un manque total de professionnalisme . Je ne recommande pas du tout les services de cette banque

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro mais je trouve que cette banque est de pire en pire 2 jours que j'essaie de les joindre pas de réponse on envoie des mails pas de réponse je n'ai jamais vu une banque faire autant la morte je ne la recommande pas du tout je vais vite changer de banque

Je suis outré par le comportement de ma banque Crédit du Nord concernant le système « de sécurité Vpass » qui m’empêche de payer en ligne. J’ai réussi il y a quelques temps à faire des paiements en ligne avec confirmation par Vpass sur mon téléphone portable mais plus maintenant. On me dit que c’est mon téléphone qui doit être obsolète (Iphone 12pro max) !!!
Finalement pour payer mes achats en ligne, j’ai trouvé la solution, c’est PayPal . De plus, j’ai souhaité dernièrement commander un chéquier sur mon espace internet et la aussi on me demande de me connecter sur Vpass pour valider cela. J’ai mis un commentaire rageur sur le site car impossible de commander ce chéquier !! Du coup, mon agence Crédit du Nord à commandé ce chéquier : À quoi sert Vpass pour commander ce chéquier puisque l’agence a fait cette commande de chéquier sans vérifier si c’était bien moi qui en faisait la demande !! Pourquoi sécuriser la commande d’un chéquier alors que vous l’envoyez par la poste en pli simple ( il y a un trou dans la raquette).
Votre système Vpass est à revoir !!!

Compte bancaire brutalement bloqué sans préavis de deux mois, cartes bancaires résiliées du jour au lendemain, conseiller financier impuissant à justifier, expliquer, rectifier, pas d'interlocuteur hiérarchique en agence, impossible d'obtenir un rdv médiateur.

Déception total dans la banque depuis 30 ans depuis 2 ans changement de conseiller tout les 3 mois aucun échange conseiller clientèle mon expérience et celle de fives rue pierre Legrand mauvaise gestion des compte guichet dépôt toujours en panne banque a éviter je compte partir au plus vite

J avais un compte inactif c est vrai au CDN rue royale à
Lille je reçois un courrier il y a quelques mois me disant plus de relations commerciales soit il y’a un mois recommandée venez chercher vos fonds restants près de 3ke pas de précision s il faut un rdv j y vais A4 écrit à la main apm uniquement sur rdv un monsieur sympa me reçois conseiller patrimonial et m explique cela il laisse un message à son collègue et me donne sa carte depuis plus aucune nouvelle
ASSEZ HALLUCINANT CE SONT EUX QUI DÉCIDENT DE CETTE PROCEDURE
ATTENTION À L IMAGE QU UN EX FUTUR CLIENT PEUX EXPRIMER AUTOUR DE LUI REVOIR LES FONDAMENTAUX
Mon ex conseiller est BM et le bon accueil par FB lorsque je suis venu pour rien

Attention, frais d'envoi en recommandé un chéquier 11.74€ si c'est pas de l'arnaque !!!!!!! au Crédit du Nord de Palaiseau..

Agence de Marcq en Baroeul
J’ai demandé en Mars la vente d’un compte titre. Je me fais balader car soit disant je dois le faire avec mon appli…. En Juillet, changement de conseiller et on me répond que je dois remplir des papiers spécifiques. Je dois attendre 3 semaines car impossible de le faire à distance. Le 20 Aout je suis de retour de vacances et j’envoie les documents. Depuis : aucune nouvelle malgré mes 2 relances par semaine, par contre on m’envoie des mails pour prendre rdv, faire connaissance, on me propose un crédit à la conso… c’est choquant et inadmissible…. 6 mois que j’attends mes fonds et qu’ils en disposent.
On doit en arriver à balancer des avis négatifs comme avec Wish ou n’importe quel autre site bas de gamme…

A déconseiller
Des employés incompétents
On dirait une banque en bled

Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile.Impossible d'obtenir 3000€ en espèces en 2 jours.On ne peut retirer avec la carte bleue que 500€ par jour...Il faut donc attendre 6 jours pour réunir la somme,ce qui fait que la moto que je voulais acheter n'était plus disponible.Merci LE CDN!

Déplorable, inadmissible

Déplorable ! Honteux !
Passez votre chemin !
Transféré en banque en ligne sans accord, sans demande alors que les frais son tout simplement inadmissibles ! Pour faire ça allez chez boursorama, je ne sais pas s’ils sont compétents mais ils sont gratuits !
Et le comble ! Si par malheur vous avez besoin d’eux, par mail ils ne répondent pas et par téléphone ils vous envoi en agence ! Vous serez accusé de fraude et ne pourrez pas profiter de votre argent
Étoile direct, c’est direct à la poubelle.

Catastrophique ,
La première chose qu'on vous demande si vous avait des crédits chez eux .
Un coup sais blanc
Un coup sais noir ,
Certains gestionnaires désagréable.

Service client déplorable j'appelle pour régler un soucis 2 fois on me raccroche au nez 2 fois j'attend pour rien, et en prime je ne suis pas rembourser de mon problème actuelle. À fuir je vous déconseille cette banque.

Non assistance en personne en danger volontairement il m oblige à ne pas nourrir mon fils qui as 1 ans !!!!! inadmissible déçus qu ' On ne sois humain dans se monde on parle d un bébé !!!

Etais-je à "Cauchemar à la banque" ou dans une caméra cachée ? Mon expérience à la banque Crédit du Nord d'Avesnes sur Helpe a été catastrophique. J'ai accompagné ma copine à son agence après un débit inexpliqué sur son compte bancaire. Nous avons du nous rendre directement à l'agence car sa conseillère Mme Marine Guille lui avais dit que c'était une erreur de sa part et qu'elle "réglerait ça dans la minute" et pourtant des semaines après toujours rien et plus aucune nouvelle !!! et surtout les frais ont recommencé et après elle n'assumait plus ce qu'elle avait dit !!!! Nous avons donc du nous déplacer à l'agence pour la voir. Mais quel sketch, comment peut-elle être de si mauvaise foi. Il a fallu élever la voix devant les autres clients pour qu'enfin elle daigne nous écouter, elle qui n'arrêtait pas de sourire avec mépris. Sait-elle compter ? Sait-elle se servir d'un ordinateur ? Est-ce de l'incompétence ou un manque d'implication ? Sait-elle ce qu'elle fait ? Elle était complètement dépassée par la situation. Il serait urgent que la direction du Crédit du Nord corrige ce désastre.

Un conseiller qui vous oblige à ouvrir des produits supplémentaires pour faciliter un crédit .
Ce compte ou nous avions déposer 100 euros que nous avons oublié de clore.
Nous recevons un appel 4 ans après nous demandant la somme de 400 euros.
Aucune situation de compte reçu à la maison, pas de présence sur l espace client ( aucune clarté )
La banque annule la partie des frais supérieur à 2 ans mais nous laisses à charge 197 euros.
Un conseiller qui fait son possible mais mains liés par sa direction.
On avoue que la carte n a jamais été utilisée mais en vain.
La négociation du directeur de Valenciennes a été de nous proposer deux assurances vie pour les gommer.
Dommage de voler ses clients de la sorte.
15 ans de fidélité…
Un prêt immobilier
Et 3 livrets.
Considerer comme des moins que rien.
Une honte

nullissime !
vpass pas au point service client inexistant ! Le pire appel payant pour les pros ! 10 à 30 minutes d'attente ! une honte ! à fuir !

LA PIRE DES BANQUES. MA CARTE EST BLOQUEE DEPUIS 2 MOIS. CLIENTE DEPUIS PLUS DE 25 ANS ET ON ME DEMANDE MA DATE DE NAISSANCE APRES MON RIB C EST UNE BLAGUE? DES CONSEILLERS QUI N EXITENT PLUS ON NE ME CONNAIT PLUS ALORS QUE JE SUIS CLIENTE DEPUIS PLUS DE 25 ANS. UN SERVICE DEPLORABLE ET C EST LE PRIX DE LA DELOCALISATION !!!