Credem Banca Recensioni 1005

Recandomi in filiale a Ravenna ho avuto necessità di parlare con il genitore Signora Chiara Mirri ,ho avuto assistenza con scrupolosità competenza gentilezza, umanità, consiglio vivamente la Banca, ringrazio di cuore Chiara per l' assistenza prestatami , difficilmente si incontrano persone tali, è una rarità al giorno d' oggi , grazie di cuore per la sua assistenza e competenza.Veramente una rarità,da ammirare per la sua umanità, gentilissima.Grazie ancora.Buona giornata.

Buongiorno, ringrazio Alessandro per la sua professionalità e e disponibilità, e una persona molto valida e umana capito il problema mi ha aiutato ad uscire da situazione complicata, in caso di bisogno mi rivolgerò ancora a lui.
Buona giornata

Fino a quando non hai una esigenza o devi fare una modifica problemi non ce ne sono. Ma appena ti serve qualcosa è praticamente impossibile parlare con qualcuno. CHiamato e scritto più volte al consulente ma non ho mai ricevuto risposta. Chiamato in filiale nessuna risposta, chiamato il call center e dicono di rivolgersi alla filiale. Completamente abbandonati

Banca dedicata ai ricchi, è inutile aggiungere altro,se hai soldi va tutto bene, altrimenti l,ti trattano come un servo della gleba,vergognosi.

Gestione terrificante della pratica per ottenere il mutuo. Non avevo capito che la pratica sarebbe stata portata avanti a distanza e non dalla filiale dove mi ero rivolta inizialmente altrimenti non mi ci sarei proprio rivolta. Personale incompetente che risponde con delle mail pre -compilate senza capire il problema e ovviamente senza avere la minima capacità per risolverlo. Persone che non sapendo gestire e rispondere al problema passano la palla ad altri colleghi ‘virtuali’ che evidentemente ne sanno ancora meno e quindi non rispondono affatto. Mi hanno fatto perdere una marea di tempo. Essendo comunque un servizio privato, se fossi il responsabile della banca li manderei tutti a casa!

Sono quindici giorni che non si puo' prelevare presso il bancomat della Filiale Credem di Muggio'. Non funziona neppure il bancomat interno.E' un disservizio grave, il cliente Credem se ha bisogno di soldi non sa dove andare, considerato anche che hanno eliminato il servizio di cassa.

FILIALE DI CATANIA CON PERSONALE MOLTO EFFICIENTE E FUNZIONANTE (C.SO SICILIA) MA ASSISTENZA TELEFONICA E INTERNET BANKING IMBARAZZANTI, VERGOGNOSI ED INDEGNI.

Ho chiuso il conto 1 mese fa,aerò a credito di 28 € ,la signora della filiale di Erba,antipatica e scortese,mi comunica che l’accredito arriva fonpo 15 gg lavorativi,a fine luglio arriva estratto conto di 24€.alla chiusura del conto la signora incompetente mi rassicurava di ricevere 28 €.mi chiedo ma queste persone sanno cosa fanno??sono li sono per andare al bar di fianco con tacchi e vestiti da … e non sanno lavorare…vergogna,incompetenza, totale…mi riferisco alla banca Credem di Erba ….chiudete i conti e gente incompetente…

Abbiamo dovuto a che fare con la signorina Valentina Novara che è una dipendente della Credem che ti fa la cessione del quinto ma ti fa morire non ti risponde mai se ti risponde si tratta in una maniera che chiude subito ma soprattutto quando hai bisogno di lei non ti risponde mai è la mia filiale quando ho chiamato loro non c'entrano niente quindi nessuno ti può mai aiutare pessima mai mai più una cessione del quinto con la Credem

PESSIMA ESPERIENZA. Come banca non vale nulla in particolare la sede di Reggio Calabria. Non rispondono mai al telefono, lasci messaggi al cellulare e non vieni mai contattato. Se ti trovi fuori ed hai difficoltà ti lasciano nella..... quindi mi chiedo? Che servizio e assistenza date ai clienti???? Nulla!!! Conto da chiudere sedutastante.

Circa 3 anni fa apri un conto da loro in quanto necessitavo per degli accrediti ed informandomi in maniera superficiale mi rivolsi a loro . Nei fatti : volevano che aprissi almeno 4 rid x pagamenti bollette ecc. per azzerare canone di fronte alle 8 € fisse, l’accredito una volta arrivato rimaneva un altro giorno per sicurezza in banca 🤣🤣🤣. Dicevano che i sistemi di controllo erano indispensabili , banca fisica intesa come sportelli personale impiegati (spariti 🤣🤣🤣) c’era solo il direttore che cambia in continuazione ed un impiegata che aspettato il mio turno ( c era solo un signore prima ) mi recai da lei in quanto volevo chiudere il conto . Rimase perplessa e chiamò il direttore . Mi rispose di pensarci e tornare domani e che lei oggi non c’è L avrebbe fatta a chiuderlo . Era abbastanza impegnata ( non c’era nessuno o forse un altro signore dietro ) . Allora gli risposi di chiudere il conto Ora e che non sarei ritornato . Allora richiamò il direttore ed in 3 minuti chiuse a malincuore il conto . E la favola ebbe il lieto fine . 🤣🙄🥲

È stata la peggiore banca con cui abbia mai aperto un conto in Italia. I dipendenti sono quasi sempre in ferie e non c’è mai nessuno realmente disponibile a rispondere alle esigenze dei clienti.
Per esempio, dieci giorni fa mi sono recato in banca per risolvere un problema: il mio referente personale era in ferie, quindi ho aspettato il suo ritorno. Oggi, dopo dieci giorni di attesa, mi è stato detto che devo parlare con direttore, che però è anch’essa in ferie e tornerà solo il mese prossimo.
I servizi e le funzionalità delle carte bancarie sono al livello di una prepagata, senza alcun’altra agevolazione o beneficio aggiuntivo.

Pessima esperienza fatta con questa banca ,ho effettuato un vincolo a 12 mesi, mi hanno addebitato un sacco di spese , alla scadenza del vincolo ho tentato in tutti i modi di chiudere il conto, ma mi hanno fatto un sacco di problemi continuando ad addebitare altre spese. Non solo ma quando chiami il servizio clienti è un continuo scarica barili,
Se ti rechi in agenzia neanche ti filano .
Pessima esperienza .

Eccellente assistenza ricevuta dalla Sig.na C.M. della filiale di Ravenna, peraltro non nuova a questo tipo di efficienza e risolutezza. Un combinato di gentilezza, disponibilità, efficacia, competenza e professionalità, nonché rapidità di esecuzione, senza eguali. Tra l’altro il problema riguardava anche la contabilità di alcune spese effettuate con la carta EGO, quindi non di stretta competenza della banca. Lei, rispetto all’inefficienza ricevuta dall’assistenza clienti EGO, ha subito capito l’anomalia e in men che non si dica ha risolto il problema. Semplicemente BRAVISSIMA!!

Assistenza clienti pessima, a parte i toni poco cortesi, ma incapacità assoluta di risolvere qualsiasi problema. Poi la parte divertente è quando provi a resettare la password per riaccedere al conto ma ti chiede un codice monouso che puoi vedere solo se loggato internamente, non ha senso questa cosa.

Lo sportello!! Qui in centro a Genova avendo solo due sportelli dovrebbe essere modo di non fare spostare i nostri clienti inutilmente... uno si mette la benzina il tempo arriva e trova che non può prelevare ... Nel 2025 con la nuova tecnologia basta una notifica!!... App finisco di fare.... Cambio banca!!

Assistenza conto on line inesistente gentilmente la filiale di Verona mi fornisce (terrò loro come riferimento) numero di cellulare e mail della persona incaricata (tale sig.ra F.G.), risultato? Nessuna risposta (eppure mi comunicano che non è in ferie) la segreteria che parte, alla mail nessuna risposta, lasciato in panne in ferie, pessimi (almeno on line) e con un consulente da mercato ittico

circa sette anni fa ho aperto un conto corrente che offriva servizi esclusivamente online a canone zero per un periodo iniziale. ad oggi sono passati circa cinque anni che non accedo al sito, che non ho effettuato versamenti e tantomeno prelievi nonostante questo mi hanno recapitato con raccomandata una raccomandata in puro stile intimidatorio e mafioso con la richiesta di restituzione del libretto degli assegni, dalla carta bancomat e minacciando di avere diritto di un interesse di oltre trecentocinquanta euro a fronte di servizi che non ho mai ricevuto e non contemplati all’apertura di un conto che non prevedeva neanche la chiusura del conto per inutilizzo

Pessima esperienza con l’app e il sito di Credem. Ho aperto un conto presso di loro perché era la banca più vicina a casa e, come offerta tariffaria, sembrava buona. Tuttavia, già dall’apertura ho dovuto aspettare 24 ore prima di poter effettuare il primo login. Una volta effettuato l’accesso, ho depositato una somma per provare i loro servizi e pagare una bolletta, ed è qui che sono iniziati i disservizi.
Per aggiungere la carta al wallet e pagare con il telefono, ho dovuto scaricare l’app di Nexi, un altro red flag. Anche altre banche si appoggiano a Nexi, ma non richiedono di scaricare app aggiuntive, ne basta una sola.
Successivamente ho provato a pagare una bolletta e ho scoperto una tariffa nascosta di 1€ oltre ai 1,50€ per il pagamento del bollettino. Procedo comunque, ma ricevo un errore tecnico. Riprovo più volte, senza successo. Decido allora di fare un bonifico istantaneo per riavere i soldi, ma ricevo un altro errore.
Sarà un caso, ma tra l’attesa di 24 ore per il primo login, l’obbligo di scaricare un’ulteriore app, gli errori tecnici fin dal primo giorno e le tariffe nascoste, ho perso ogni fiducia nel lasciare il mio stipendio o, peggio, i miei risparmi su questo conto.

Dopo aver sperimentato i disservizi di ING, BBVA, Unicredit, approdo a Credem Banca. Tutto online con filiale remota, il conto si apre con estrema semplicità, primo bonifico effettuato, nel frattempo arriva la carta bancomat, che si può utilizzare dall'app ancora prima. Richiedo carta di credito, arriva in meno di una settimana. L'area riservata è chiara, trasparente, pulita. L'assistenza la trovo davvero ottima. Ho fatto anche degli investimenti con loro e la persona che mi hanno assegnato è davvero competente. Poi ho letto anche che è banca italiana più solida e sono rimasto ancora più felicemente colpito. Quando una banca viene incontro alle esigenze dei clienti, si vede, e in questo caso si è visto.