Creative Space Recensioni 109

Jeg har været i Creative Space i Århus med min 9. klasse. Det gik rigtig fint, dejlige lokaler og udvalg - LIGE INDTIL vi skulle afhente keramikken. Her opdager jeg, at der mangler en af tingene. Da vi har en god kørselsafstand, ringer jeg derop, for at høre om de ikke lige kan smide den ting i en kasse og sende den. Det kan de ikke! De kan heller ikke udbetale pengene! Altså det bliver mit problem, at løse en fejl SOM DE HAR LAVET! Men jeg kunne da lige sende en mail, så kunne de da lige tage stilling til hvad de kunne gøre. Selvom jeg lige har snakket i telefon med dem... ØV ØV ØV altså!

Hej
Dette er en mandag hvor babyer skulle være velkommen 🤔på Østerbro

Jeg har lige været inde hos jer sammen med min datter og hendes søn, mit barnebarn der er 6 måneder.
Min datter skulle lave en gave til barnet far med aftryk og det lykkes, meget sød unge pige hjalp.
Min datter maler og jeg er sammen med mit barnebarn Lucas.
Da min datter er færdig finder jeg ud af at jeg gerne vil have en flødekande som min datter maler til mig. Jeg underholder Lucas imens, han sidder på et bord og og vi kigger ud af vinduet der er ingen andre kunder ved dette bord, Lucas har opdaget sin stemme han siger høje lyde, begejstret skrig, som sagt han er kun 6 måneder.
Der kommer en ansat hen til mig og beder os om “at skrue ned, da der er andre kunder, rykke os ind ved siden af, da der er mindre kunder”
Jeg bliver lidt rystet og siger det til min datter, vi pakker lidt hurtigt sammen, da følelsen af at være der ikke er så rar længere.
Min flødekande håber jeg at jeg bliver glad for og vil bruge, da min følelse lige nu er at jeg er ked af det og trist.
Stort ØV fra en mormor der ikke vil tysse på en 6 måneder gammel baby.
Lagt op af morfar

Simpelthen bare en dårlig oplevelse.
Mig og min familie plejer ellers at elske at male på keramik men creative space i vejle er ikke en anbefaling. Det er den dårligste service jeg længe har oplevet. De kommer ikke hen og prøver at hjælpe en igang, de tjekker ikke op og spørg om drikkevarer eller andet og til sidst blev vi nærmest smidt ud på trods af det var en tom butik. Vi har 5 minutter forsinket og spørg om bordet er booket og får et nej som svar. På deres hjemmeside står man gerne må blive siddende men det var altså ikke en mulighed. Det er et ret valg de lukker permanent.

Jeg synes jeg vil efterlade et par ord, jeg tror jeg har været på besøg i jeres forskellige afdelinger på Frederiksberg, Lyngby og allermest på Østerbro både den gamle og nye afdeling op til over 25 gange tror jeg. Altid er jeg blevet mødt af venligt og imødekommende personale. Lige meget om der er travlt eller ej. Tiden er rigtig fin, og ofte bliver vi også tilbudt at kunne det være der i længere tid, hvis der ikke er travlt. Jeg kommer ofte om formiddagen, og har fundet ud af at jeg skal undgå mandage, for der er godt nok mange babyer. Men super koncept og babyer er søde. Men der er måske ikke så roligt. Men så kommer jeg bare andre dage. Vil bare sige tak for jeres dejlige koncept og hyggelige male cafeer.

Min datter og jeg besøgte Creative Space i Aarhus og det var super hyggelig. Virkelig god betjening, søde piger og dejlig atmosfære. Jeg fornemmede at der var plads til alle. Det er en lettere dyr fornøjelse, hvis man skal kreere mere end en enkelt ting, men jeg synes det var alle pengene værd. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg besøgte Creative Space i Aarhus, og jeg synes ærligt, at det var en rigtig dårlig oplevelse. Der var afsat to timer til besøget (hvilket i forvejen er lidt på grænsen til, at det for alvor er hyggeligt), og allerede før den første time var gået, var der en medarbejder forbi og forsøge at pushe os ud, selvom vi tydeligt overhovedet ikke var færdige. Hun ville gerne høre, om hun måtte tage vores keramik, og jeg måtte tydeligt sige til hende, at vi stadig malede (to af os sad med pensler i hånden helt foroverbøjet foran keramikken). I løbet af de næste 40 minutter bliver vi kontakt 3 gange yderligere af medarbejdere, der spørger, om vi er ved at være færdige, og om vi snart vil betale. 20 minutter inden, vores tid er gået, kommer der en medarbejder og "beskriver" vores keramik, bedes os vende det rundt, så hun kan se det, og dertil beder os betale, selvom vi stadig har tid igen og på det her tidspunkt er blevet forstyrret 4 gange forinden i løbet af under 2 timer. Det var så tydeligt, at det for dem handlede om at få folk hurtigst muligt igennem, så de kunne få bordet besat igen og tjene flere penge. Dertil var der ekstremt meget støj i cafeen, og atmosfæren var på ingen måde hyggelig. Det var bare en keramik-maskine, og det handlede ikke om fordybelse eller kreativitet men om penge. Det er i øvrigt 4 uger siden nu, og jeg har stadig ikke modtaget mit keramik eller fået information om, at det skulle være på vej. Jeg kommer der ikke igen, da jeg har haft meget bedre oplevelser i tilsvarende keramikforretninger, hvor der er mere ro, og hvor medarbejderne lader en bruge tiden ud

Skuffende behandling af kunderne.
Vi var 5 personer som lavede ting sammen. Da vi skulle hente vores keramik ville en af os gerne komme senere sammen dag med sin datter for at hente sin. Vi fik ikke lov til det fordi vi kun havde en afhentningsbekræftelse. Vi blev ikke informeret om dette da vi lavede vores ting. Helt ærligt hvor svært kan det være at lave en nyt notat for vores veninde som kommer sammen dag?

Jeg har været i Creative Space i Lyngby flere gange med min datter og under vores sidste besøg får jeg at vide, at man skal betale et gebyr på 150 kr for at sidde der, hvis man ikke selv køber et produkt og maler - selvom butikken er næsten tom. Medarbejderne var bestemt enige i, at det er en åndsvag regel. Kommer ikke igen, så længe det gebyr eksisterer.

Umiddelbart fint koncept, men på Frederiksberg havde de alt for travlt og fejlhåndterede vores “take-away”.

Det tog mindst 45 min og de glemte 3 penselpakker og 9 maling bøtter! Og så var der valgt forkert maling i par tilfælde.

Det må kunne gøres bedre …

Jeg har været i Creative Space i Odense flere gange, og hver eneste gang er jeg blevet positivt overrasket over den fantastiske service. Personalet er nærværende og smilende, og det skaber bare en virkelig behagelig stemning. Vil uden tvivl komme igen.

En meget skuffende oplevelse hos Creative Space i Lyngby tirsdag d 22/7-2025, hvor jeg sammen med en veninde var inde for at fejre hendes fødselsdag. Det, der skulle have været en hyggelig og kreativ eftermiddag, endte i stedet med at blive præget af dårlig service, manglende ansvar og en ødelagt oplevelse

Vi malede hver især en dyb tallerken og bestilte en iskaffe til. Da vi skulle til at røre rundt i kaffen, var isterningerne allerede smeltet, og væsken stod helt op til kanten. Resultatet var, at kondensvand fra glasset dryppede direkte ned i min keramik og ødelagde mit arbejde – før jeg overhovedet var færdig.

Jeg henvendte mig til personalet og forklarede situationen. I stedet for at tage ansvar for fejlen, blev jeg udstyret med et stykke sandpapir og bedt om selv at forsøge at udbedre skaden. Da det ikke virkede, gik jeg igen til personalet, som kontaktede en leder telefonisk. Svaret var, at der ikke kunne gøres noget – og at jeg stadig skulle betale for keramikken. Som “plaster på såret” blev jeg tilbudt 20% rabat. Det ændrer dog ikke på, at både personalets håndtering og den manglende forståelse for situationens alvor var stærkt utilfredsstillende.

Det er helt uforståeligt og uacceptabelt, at en virksomhed, der lever af at tilbyde kreative kundeoplevelser, ikke tager ansvar, når en fejl fra deres side ødelægger kundens produkt. I stedet blev jeg mødt med en nærmest ligegyldig og afvisende attitude – uden nogen reel løsning eller vilje til at imødekomme problemet.

Oplevelsen ødelagde stemningen fuldstændigt – både for mig og min veninde. Det var hendes fødselsdag, og i stedet for en god og mindeværdig oplevelse, gik vi derfra med en følelse af at være blevet dårligt behandlet og ikke taget seriøst som kunder

Som det ser ud nu, har jeg meget svært ved at anbefale Creative Space til andre – og jeg vender ikke selv tilbage igen.

Dejligt concept. Stort udvalg. Var der med min datter og hendes veninde. Så kommer en medarbejder og siger at jeg skal betale 150 kr i stolegebyr hvis jeg ikke maler. Jeg blev så tosset at jeg satte mig udenfor. Vi kommer nok aldrig igen! Sikke en måde at høvle penge ind på!

Odense creative space
Bedste service og sødeste ekspedienter
Sikke en dejlig oplevelse kan helt klart anbefale

Fantastisk hjælp og service i Odense kommer helt sikkert igen med mine børn.

Lyngby
Super dejlig oplevelse i Lyngby Creative Space. Vi kom kl 17 en lørdag, så der var roligt i butikken og masser af meget hjælpsomt personale. De havde fin viden om materialer, metoder og gav gerne tips og tricks. Stor ros til dem! Vi havde nogle meget hyggelige timer.
Dejlig kaffe og sodavand.

Virkelig skuffende oplevelse hos Creative Space i Aarhus 11/05-2025 kl 12.
Vi blev misvejledt i forhold til, hvordan man skulle male keramikken, og da resultatet derfor blev ødelagt, var der absolut ingen vilje til at tage ansvar fra personalets side – især ikke fra lederen, som mødte os med en utrolig ubehagelig og nedladende tone. Man havde egentlig bare lyst til at gå fordi det var så ubehageligt.

Man forventer som kunde, at der er plads til dialog og forståelse, især når fejlen ligger hos dem. I stedet blev vi mødt med arrogance og nul interesse i at finde en løsning. Det virkede nærmest, som om man skulle skamme sig over at stille spørgsmål eller gøre opmærksom på deres fejl.

Hvis du forventer god kundeservice og professionel håndtering af problemer – så find et andet sted. Det her var ikke bare uprofessionelt, det var direkte ubehageligt.

Det er et godt koncept og hyggeligt. God hjælp fra de ansatte og der var ro og rigeligt tid på en hverdagseftermiddag.

Amazing and friendly staff. Made a small mistake on my ceramic and the staff helped me fixing it without any problems.

Enormt dårlig service og dårlig håndtering af kunderne

Jeg var inde i butikken på Østerbro, som er hyggelig og med venligt personale, dog en mega stressende oplevelse, eftersom at man har bordet i 2 timer, og der gik en halv time, før vi overhovedet kunne få lov til at komme i gang. Derudover gik den sidste halve time derinde med, at vi stressede med at blive færdige med projekterne, mens at personalet stod ved siden af og lavede en afhentningsseddel til os. Desuden skulle vi betale samtidig med at afhentningssedlen blev lavet.
Da kl. var 2 min. over, at vi havde bordet, fik vi at vide, og jeg citerer: "Så, nu har I altså været her over tid. I bliver nødt til at færdiggøre oppe ved kassen", og på en rimelig nedladende måde, vil jeg godt have lov til at sige. Det eneste vi dog manglede var at skrive initialer på. Dog er det helt fair, hvis der står folk og venter på, at bordet bliver ledigt... Men det var der ingen, der gjorde. Der var faktisk plads derinde til, at en far med sin datter kunne sætte sig uden at have bestilt bord.
Så alt i alt. Jeg havde en hyggelig tid med min søster, men jeg synes virkelig, at personalet skulle tage at tage det roligt. Også fordi, det er altså ikke billigt at gå derind...