Cotti-Rens Recensioni 

72
TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Jeg havde købt et deal bevis på en diamant rens til min bil, bilen var rigtig fin efter rens, der var støvsuget og ordnet overalt indvendigt. Asfalt pletter udvendigt var renset af, dog var der overse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cotti-rens.dk på Dalumvej Odense - fremragende. Anjam driver sin virksomhed super - altid top humør og rent tøj. Bare i orden - og bedste priser i byen. Vi bruger Cotti-rens mindst 1 gang ugentlig... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fik renset bil indvendig i dag hos Cotti rens i Dalum. Min bil har aldrig , siden jeg købte den som ny, været så ren og velduftende. Selv askebægeret var rengjort og sæderne hvor hunden havde siddet,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ved sidste rens var der problemer med krøllede skulderpuder i mine habitjakker. Det udbedrede de efterfølgende for egen regning. Da jeg indleverede habitter igen, gjorde jeg opmærksom på problemet fra... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Pulitura a secco
  2. Servizio di pulizia tappeti
  3. Lavanderia
  4. Servizio di pulizia di fodere e rivestimenti

Informazioni su Cotti-Rens

Scritti dall'azienda

Cotti Rens har ligget i Odense på Dalumvej 34 i 50 år og i alle årene har vores vigtigste fokus været kvalitet. Det vidner vores mange tilfredse kunder om.

Sammenhæng mellem pris og kvalitet
Hos Cotti Rens går pris og kvalitet hånd i hånd og vi bestræber os derfor altid på, at kunne levere høj kvalitet til en fornuftig pris. Vi sikrer bl.a. den høje kvalitet, ved at alle tekstiler både før og efter vask tjekkes af vores kompetente medarbejdere.

Desuden holder vi os konstant opdaterede om nye produkter, maskiner og rensemetoder, der på den mest effektive og miljøvenlige måde giver renseriet den kvalitet og det serviceniveau vi altid stræber efter.

Vi er placeret i hjertet af Dalum, men har kunder i hele Odense bl.a. fordi vi tilbyder at hente og bringe rens og vask. Vi når desuden ud til hele Fyn med vores fordelagtige firmaordning.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

72 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(72)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ignorerer mails og løber fra tilbud

Indhentede tilbud på rens af flere forskellige møbler. Accepterede det skriftlige tilbud og bad herefter om en dato for hvornår det kunne udføres.

Det er 2 uger siden jeg rykkede for en dato for vores aftale og Cottirens er stoppet med at svare på min mail fuldstændig ude af det blå. Har rykket for svar flere gange, da jeg havde en bagkant på møblerne, men er blevet fuldstændig ignoreret og møblerne er selvsagt ikke renset af Cottirens ihvertfald.

Det giver selvfølgelig sig selv at vi lagde vores penge ved et andet renseri i Odense og ikke benytter Cottirens igen.

8 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Hej Jus du spurgte om pris på rens af en sofa og en topmadras. Beklager, at pga. sygdom i firmaet kunne vi ikke svare tilbage i tide. Vi skrev en mail til dig igår, men du har ikke svaret retur. Men du er altid velkommen. Og selvfølgelig vil altid gerne hjælpe dig.

Valutata 5 stelle su 5

Bedste kundeservice!

Kan på det varmeste anbefales! Service i højsædet, god rens og stort fokus på gode kunderelationer.

5 stjerner⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

4 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Venligt personale og service i top

Jeg har fået renset flere dyre kjoler hos Cotti Rens og der har ikke været nogle problemer. 💫
Jeg har også fået renset en Munthe blazer som jeg har hentet i dag og den er blevet så fin! Jeg er ovenud tilfreds med det smilende personale og den gode service jeg har fået gennem tiden 🤩

25 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Havde en habit til Rens betalte 350 kr…

Havde en habit til Rens betalte 350 kr !
Fik den tilbage med med manglende knapper og fik at vide at de ikke tog ansvar for knapper !!
Jeg spørger ikke til refundering i denne anmeldelse, vil blot vælge en anden rens næste gang, når man ikke har kvalitets kontrol på tilbage leverede tøj og mit tøj var i en dårligere stand end da jeg indleverede det. Det er det jeg er skuffet over.

21 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Du fik renset/presset en habit med vest til kr. 350. Jakkesættet udgjorde 269 kr.
Fredag d. 21/4 ca. kl. 14.30 talte vi i telefon med dig, og tilbød dig, at vores medarbejder der møder lørdag 22/4 kl. 10 ville kunne sy den manglende knap, eller sy nye knapper i, men efter kl. 10 lørdag, Hvilket du konsekvent afviste da du ikke kunne vente. Derefter spurgte du efter den manglende knap, som vi kiggede efter i rensemaskinens filter men desværre ikke fandt. Vi sendte derfor billeder af knapper, som du skrev du ikke kunne bruge, og du lukkede samtalen med "Duer ikke finder en anden løsning" ifølge den sms korrespondance vi har haft. Et par timer efter giver du os så en et stjernet anmeldelse, at vi ikke tog ansvar ? Vi vil stadig gerne sende din jakke til skrædder og få syet nye knapper i hvis det kan afhjælpe situationen. Men den anmeldelse du giver os er faktuelt forkert og vores sms korresponcance kan bevidne det.Trustpilot bliver desværre brugt/misbrugt til at få rabat/afslag eller helt slippe for at betale, men i disse tider med høj inflation og høje energipriser kan vi desværre ikke refundere dig de 350 kr. retur for en ydelse vi har udført, til gengæld for at du skal slette denne anmeldelse. Selvom du flere gange nævnte muligheden for refundering og kompensation. Vi er selvfølgelig kede af, at dit skræddersyede jakkesæt fra østen ikke havde knapperne ordentligt isyet, og en af knapperne faldt af, men vi vil til enhver tid være behjælpelige med, at sy nye knapper i dit sæt. At du så redigere dit svar til også, at omfatte utilfredshed med rensningen samt, at du ikke ønskede kompensation ? Virker lidt forvirrende ? Det er jo ikke det du skrev i sms korrespondencen samt i den samtale vi havde i fredags ? Og hvis du ikke var tilfreds med rensningen hvorfor skrev du det ikke i din oprindelige anmeldelse ? Hvorfor skulle det tilføjes 2-3 dage senere at tøjet var i ringere stand ? Michael vi kan ikke refundere beløbet for rensningen uanset hvilke ufine tricks du bruger. Det er der ikke penge til med de energipriser vi har idag. Håber du forstår vores situation, og bruger den mulighed vi har givet dig til nye knapper.

Valutata 5 stelle su 5

Helt perfekt !!!

Helt perfekt !!!
Fantastiske og venlige personale. Hurtig service og de kan også klare, hvis man er i tidsnød. 👏👍

Kæmpe anbefaling herfra.

7 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

COTTI-rens - Autocare

Fik min bil "renset" og frisket op inderst og yderst.
Vask og voks, sæder og vinyl, fælge og skærme.
Leveringstid: ca. 5 timer
Som at få en splinterny bil.
Prøv det!!
Lars S

9 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cotti-rens.dk på Dalumvej Odense - Super

Cotti-rens.dk på Dalumvej Odense - fremragende.
Anjam driver sin virksomhed super - altid top humør og rent tøj.
Bare i orden - og bedste priser i byen.
Vi bruger Cotti-rens mindst 1 gang ugentligt til familiens mange tøj typer, bl.a skjorter, jakker, bukser - ja selv bilerne er blevet renset hos Cotti-rens, for det er de super gode til, også.
Tak Anjam - dejligt at se nogen med styr på det !

19 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meget venlige, hurtig service og et godt resultat

En fredag eftermiddag inden lukketid finder jeg ud af, at der er pletter på min festkjole, som jeg skal have på til Guldbryllup næsten dag. Den bliver straks fikset af det søde personale. Tak for hurtig service!! Jeres venlighed og ikke mindst det gode resultat👌😊

2 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Tusind tak for de søde ord. Vi er glade for at vi kunne hjælpe i den situation :) Og du er altid velkommen en anden gang :)

Valutata 1 stelle su 5

Desværre det dårligste renseri jeg…

Desværre det dårligste renseri jeg nogensinde har prøvet i mit liv. Jeg ringer for at høre, hvor lang tid det tager at rense en dobbelt-topmadras. 1-2 får jeg at vide. Afleverer den samme dag, og kommer ned igen 4 dage efter. Den er så ikke klar. De er slet ikke begyndt.

Jeg får at vide, at jeg skal vente til 8. dagen, og at de vil ringe, når den er klar.

Er der gået 9 dage, de har lukket for i dag, og jeg har intet hørt.

17 giugno 2021
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

NoVi beklager din oplevelse, men årsagen til at det tog lidt længere tid med din madras var, at vi ikke kunne vaske den i en maskine, da indholdet ikke kunne tages ud, og derfor skulle den renses med vores møbelrens maskine. Denne behandling tager lidt længere tid og derfor kunne vi ikke overholde den tidsfrist du fik over telefonen. Da du ringede til os vidste vi ikke, at indholdet i din madras ikke kunne tages ud og derfor fik du at vide, at det kun ville tage få dage, som det normalt tager, at behandle en alm. topmadras. Pga. forsinkelsen fik du yderligere rabat på prisen. Håber vores forklaring sætter tingene i perspektiv for dig, og du forstår årsagen til det.

Valutata 5 stelle su 5

Super søde og god service

Jeg har været inde med en uld frakke, som skulle imprægneres. Jeg skulle bruge den næste dag og medarbejderen var så sød og venlig, at den bliver lavet samme dag.
Jeg vil altid bruge Cotti-Rens igen.
Super service, søde og rare mennesker.

1 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Helt ren bil. Høj kvalitet og lille pris

Fik renset bil indvendig i dag hos Cotti rens i Dalum. Min bil har aldrig , siden jeg købte den som ny, været så ren og velduftende. Selv askebægeret var rengjort og sæderne hvor hunden havde siddet, var fuldstændig rene og pletfrie! Og de så frygtelige ud!
Jeg vil klart anbefale Cotti Rens. Super kvalitet, god pris og super godt arbejde

27 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Virkelig dårlig oplevelse!!!!!

Virkelig dårlig oplevelse!!!!!! Jeg tog min dunjakke ind til rens for et par uger siden. Jeg hentede som aftalte, og da jeg skulle tage den i bruge kan jeg se der er stor skjolder indvendigt i jakken. Jakken er kun til fin bruge og derfor ikke taget i brug noget før. Den er desuden lyse grøn indvendigt, så det ser virkelig ulækkert ud... og mystikvis er de skjolder kun på den ene side af jakken??? Så har de kun renset den ene side, hvor pletten har været udvendigt??Jakken hænger stadig på bøjlen med deres mærkering på... så det er ikke fordi jeg har taget den i brug... Jeg skrev til dem for to dage siden angående, hvordan de vil håndtere situationen og har ikke hørt en lyd fra dem. Virkelig dårlig kundeservice!!! Det er en ting at man lave en fejl, men at man tager penge for at ødelægge min jakke og så synes at det er i orden at udlevere den tilbage til mig sådan er simpelthen grotesk!!! Jeg er ærgerligt over jeg ikke har set anmeldelserne på trustpilot før, da jeg kan se der er mange der har lige så dårligt erfaring med dem.

Svar til jeres svar. Jeg tjekker altid at mine oplysninger er korrekt flere gang inden jeg sender noget som helst, men selv om jeg havde lavet en fejl så stod der også mit tlf nummer. Så jeg vil sige at det er jer der er useriøs. Jeg har endda henvendt mig før til jer på mail, hvor jeg har fået svar. Jeg har både kvittering og konto udskrift! Jeg synes det er et flabbet måde du svarer dine kunder på.

29 gennaio 2019
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Vi fik også en mail fra dig og ville tilbyde en omrens, men fik mailen tilbage. Den blev sendt retur til os med besked om, at din mail kunne ikke besvares. Så hvordan skal vi tage sådan en klage seriøs ?
Hvis du virkelig har fået din jakke renset hos er du velkommen til at komme ind med den igen og vi vil meget gerne kigge på den igen. Dog gennemser vi altid tøjet inden pakning.
Vi kan ikke tage dig seriøs fordi du taler usandt. Dit telefonnummer var ikke skrevet i mailen. Og din mail kunne ikke besvares. Dit formål er ene og alene at nedgøre os. Men desværre har du brugt en fake mail hvorved du blev afsløret :( Og den kvittering vil vi gerne se før vi tror på det.

Valutata 1 stelle su 5

Ødelagt møbelbetræk

Indleveret nusset møbelbetræk fra 2 sofaer. Modtaget betrækket efter rensning med store pletter efter lokal pletrensning, som Cotti rens påstår ikke er foretaget på renseriet. Først havde de slet ikke foretaget forbehandling “det gør vi nemlig aldrig på møbelstoffer”, men efter nogle måneder erkendte renseriet, at man havde pletrenset. Efter bedømmelse i Forbrugerklagenævnet, som ikke kune fastslå, om det var renseriet eller kunden som havde foretaget pletrensningen, og havde lavet store pletter på betrækkene på både for- og bagsider ?, bliver renseriet frikendt, og vi står tilbage med udgift til ombetrækning af 2 sofaer.
Cotti Rens er ikke stedet man skal indlevere møbelstoffer til rens!

25 settembre 2018
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Jeres betræk blev sendt ind til renseri foreningen inden i gik videre til forbrugerstyrelsen.
Renseri foreningen nåede frem til, at jeres betræk havde haft pletter og skjolder som de kunne se via uv lys. De skrev et brev til jer og vedlagde billeder hvor jeres betræk var gennemlyst med uv lys, og hvor man tydeligt kunne se, at betrækket var skjoldet og plettet gennem længere tids brug og altså ikke efter vores p-rens. Alligevel vælger i, at gå videre med sagen og taber også sagen ved næste instans. Vi mener blot, at det er en retfærdig afgørelse og, at vi er ikke ansvarlige for at have påført yderligere pletter/skjolder på jeres betræk.
Jeres betræk var meget medtaget, men er det ik derfor man kommer med dem til renseriet. Hvorfor ofre 12-1300 kr. På en Rens hvis de var rene og pæne som i mente de var inden Rens. Vi renser rigtig meget sofa betræk, men lover aldrig mirakler. Visse pletter/ skjolder kan ikke fjernes, men så kan vi desværre ikke erstatte tekstilerne af den grund.
Iøvrigt pletrenser vi altid betræk hvis der er behov for det. Men det er med et skånsomt middel der ikke pletter/skjolder tekstiler.
Vi har flere hundrede kg. Møbelbetræk inde pr. Måned og det er sjældent kunderne vil have byttet nusset betræk med ny ombetrækning til 28.000. De fleste forstår at vi ikke kan trylle og levere nyt betræk tilbage.

Valutata 2 stelle su 5

Sølvvask

Stjernerne er for venlighed, for bilrensen får de ingen stjerner for. Det kan vi til hver en tid gøre bedre selv. Vi kunne ganske enkelt ikke se at bilen var gjort rent indeni. Med stor venlighed gav de det et forsøg mere. Det lignede dog ikke at de havde prøvet at rense sæderne igen og vi brugte 1,5 time på at rengøre bilen da vi kom hjem. De er meget flinke og vil tilbyde at rense bilen indtil vi er tilfredse, men vi kan ikke blive ved med at bruge tid på at aflev. og hente bil. Det er manglende kvalitetsbevidsthed når en professionel ikke kan se skidt i dørfalser, kopholdere, ventilationsspjæld, bag rattet, under håndbremsen, alle de steder vi forventer rengjort, når vi betaler 749 kr for det.

4 settembre 2018
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Vi beklager jeres oplevelse, men i er velkommen til at komme forbi igen og så kigger på bilen igen :) Og retter op på det i ikke er tilfreds med :)

Valutata 1 stelle su 5

Ødelagde mine ruskindsbukser og var som…

Ødelagde mine ruskindsbukser og var som udgangspunkt helt og aldeles ligeglade. efter flere ugers tovtrækkeri hvor Cotti-rens var helt passive endte det med at fabrikanten byttede dem. Men absolut ikke noget at Cottirens, kan tage æren for.

De har også tidligere ødelagt en af mine skjorter med en clips !!!

Bruger dem aldrig mere og kan ikke anbefale dem. -nu er det slut !!

10 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di Cotti-Rens

Risposta di Cotti-Rens

Hej Kent
Vi renser ikke skind selv, men bruger et ekstern skindrenseri. Ved klage over skind tager de sig af det. Så kom endelig ind med dem og lad os kigge på dem igen.
Vi bruger kun clips i knapoehuller så det virker ikke bekendt.

Valutata 3 stelle su 5

Rensning af bil

Jeg har fået renset min bil to gange hos jer. Den første var en citigo og jeg var så glad for at den blev gjort ren ved jer.
Denne gang har jeg fået min fabia rengjort og denne gang er det mindre godt.
Jeg er tilfreds med dampningen af sæderne, derudover synes jeg selve rengøringen halter en del. Der er en masse småting, ting i burde have set og ting i måske ikke lige har været opmærksomme på.
Bla er mit handskerum og mit armlæn til førersædet ikke rengjort indeni.
Omme i bagagerummet er der steder med masser af støv og jeg har betalt 200 kr ekstra for at få hundehår væk og alligevel er der bare rigtig mange af dem. Derudover harvjeg en plastikmåtte omme bagi hvor de sidder, så det er begrænset hvor mange hundehår der egentlig kan være. Så jeg føler lidt i har taget pengene fordi jeg selv gjorde opmærksom på det.
Mine ruder er fedtede, tænker der har været for meget sæbe i vandet eller i har tørret efter med en fugtig klud.
Ruderne er egentlig det der har gjort udslaget til min anmeldelse, da jeg her til morgen så dem hvor lyset faldt rigtigt ind på dem.
Jeg har læst andre anmeldelser hvor i tilbyder man kan komme op og få det rettet. Dette har jeg dog ikke tid til da jeg arbejder i Jylland og ikke har fridage inden vi tager på ferie.
Jeg ved også godt jeg fik min sølvvask til halv pris + 200 kr til hård.
Men når jeg selv skal rengøre det sidste, så føler jeg at jeg havde kunnet spare de penge og have brugt dagen på selv at rengøre den. Det er lidt øv

8 giugno 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ihærdig indsats og godt resultat

Bestilte en sølvvask og havde inden da spurgt om mine bilsæder kunne renses ordentligt. Det sagde de ja til og efter 5 forsøg er de rene og fine. Det skal siges at alle besøg foregik i positiv ånd og med et smil på læben. Tak til chefen i bilrenseriet. Kan roligt anbefales. Value for money.

15 maggio 2018
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più