Cortilia Recensioni 

Ottimo rapporto qualità prezzo e comodità della consegna a domicilio

Oggi l’operatore che consegna ha cercato di contattarmi e non mi ha trovato ma ha insistito fino a che non ha trovato il modo di riconoscere il mio citofono. Garbato, professionale, con una cura per il Cliente, umano come ricordo il lattaio che consegnava a casa da mia nonna quando ero bambina.

Questi galantuomini ci hanno consegnato il pesce sottovuoto il mattino del 25 marzo, con scadenza il 26 marzo. La risposta alla nostra segnalazione è stata: "sul sito c'è scritto che i prodotti possono avere scadenza anche solo fino a 2 giorni".
A parte che 2 giorni non sono, ma tutt'al più un giorno e mezzo, questi galantuomini, anziché vergognarsi per quello che sono, trattano così, i clienti.
Non ci vedono più, ovviamente. Miseria caput mundi

La qualità dei prodotti è indiscutibile, peccato che lo stesso non si possa dire della consegna.
Problemi ricorrenti con gli imballaggi: le scatole sono spesso sovradimensionate e la protezione interna è insufficiente. Risultato: la verdura bagna le altre confezioni, i lamponi arrivano danneggiati, altri prodotti rovinati. Non è un episodio isolato.
Anche sulla puntualità ho avuto due brutte esperienze: in un caso la spesa non è stata recapitata affatto; in un altro, ordinata con consegna la mattina, è stata riprogrammata di loro iniziativa per tardo pomeriggio senza alcun preavviso.
Spero che Cortilia lavori su questi aspetti, perché il prodotto c’è ma manca ancora un servizio logistico all’altezza.

Mi hanno mandato una torta pastiera napoletana, venerdì 20 di notte in pratica visto che è stata fatta la consegna alle 21,00 e la torta era da consumarsi entro il 22 marzo però.
DIstratto dal fatto che ne mancasse un pezzetto, sul bordo, non ho guardato la data di scadenza del prodotto, e da idiota mi sono lamentato del pezzo mancante con una operatrice loro. Di solito un dolce del genere è conservabile diversi giorni. Sarà stato magari anche nella sezione dei prodotti sotto scadenza, non lo ricordo, ma se la scadenza è ad un giorno o due nei supermercati scontano il 50,00% e questa torta non era così scontata, mi par di ricordare.

Sono critico, ma onesto. Nonostante fossero passati 4 giorni dalla data di scadenza la torta era eccezionale comunque e nessuno è stato male dopo averla mangiata.

Prodotti di alta qualità comodamente consegnati alla porta di casa.

Comodo ed alcuni prodotti sono buoni. Peccato che abbiano incominciato a vendere cibi ultraprocessati e da supermercato. Considerando che esistono mercati contadini ovunque è una perdità di credibilità sulla filosofia.

Fino a poco tempo fa' il servizio era ottimo ma ora è molto scaduto. Portano merce semiscaduta, i prezzi sono molto alti e soprattutto hanno un pessimo servizio clienti. Peccato perchè erano un'ottima alternativa alla solita Esselunga a casa

tutto molto buono

Il mio ordine era arrivato con una confezione rotta che aveva bagnato diversi prodotti, anche quelli che avevo preso come regalo. All’inizio il rimborso era stato solo parziale, ma dopo aver spiegato meglio la situazione l’assistenza ha rivalutato tutto e mi ha rimborsato anche gli altri articoli, compreso uno più costoso.
Alla fine si sono dimostrati corretti e disponibili, quindi esperienza risolta in modo positivo. 👍”

qualità dei prodotti, promozioni e puntualità nella consegna

Soprattutto la qualità dei prodotti, la consegna al piano che per me in questo momento è importantissima e la professionalità di chi consegna la merce.

Ottimo servizio e qualità dei prodotti eccellenti!

Consegne precise e prodotti di ottima qualita'

Sempre i migliori per trasparenza e facilità d'uso. Magari un po' cari, ma i migliori. Comunque se si scelgono i prodotti in offerta e quelli vicini alla scadenza, il rapporto qualità prezzo è buono-

Qualità dei prodotti, servizio efficiente

Ottimo servizio sono già cliente da po di anni sempre migliore...ordine puntuale io mi trovo bene sia carne....frutta ecc....sempre fresca e italiana...poi anche per i nostro cagnolini....oggi è arrivato tutto ok....grazie grazie....consiglio di acquistare....

Prodotti di qualità molto buona ma suggerisco di ottimizzare la dimensione delle scatole in base al contenuto. Spesso i prodotti arrivano ribaltati, oppure come nel mio caso, rotti (es. focacce secche in frantumi, e biscotti uguale). Alternativa, cercare di imballare meglio per far evitare sballottamenti. Non ci vuole un genio, è ottimizzazione.

Servizio di consegna puntuale; frutta e verdura freschissimi e buoni; prodotti qualitativamente molto buoni. Grazie!

Già la seconda volta che la spesa arriva in ritardo. Sempre che arrivi.
Settimana scorsa no.