Cortilia Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 350 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone evidenziano regolarmente la straordinaria freschezza degli alimenti biologici, la grande varietà di scelta e la comodità di ricevere la spesa direttamente a casa propria. Gli acquirenti descrivono spesso il servizio di spedizione come estremamente efficiente e puntuale, sottolineando la grande cortesia del personale addetto alle consegne giornaliere. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati agli imballaggi inadeguati, i quali provocano frequentemente piccoli danni alla merce durante il trasporto. Inoltre, alcune persone segnalano la presenza di date di scadenza davvero troppo ravvicinate su diversi generi alimentari freschi ricevuti a domicilio.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità eccezionale e la freschezza dei prodotti... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una grande soddisfazione per la qualità, lodando regolarmente la freschezza e la... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo grazie alla puntualità e all'efficienza degli... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio, lodando la puntualità, la disponibilità del personale e... Leggi di più

Price

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti sul prezzo, lodando l'eccellente qualità e la convenienza di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Qualità quasi sempre ottima e scelta di prodotti a volte introvabili altrove. Per contro aggiungerei in modo chiaro i prezzi al chilo anche nella videata di ricerca per una maggiore trasparenza, dato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti di qualità e vasta scelta. Mancano Prodotti surgelati. Il servizio di imballaggio lascia notevolmente a desiderare. I prodotti ballano nella scatola spesso danneggiandosi. Il rimborso è immed... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Qualità dei prodotti eccezionali, anche se a volte purtroppo non trovi più una cosa che ti era piaciuta moltissimo ma è sicuramente per la natura della stagionalità dell'offerta. Unico suggerimento, r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok,buona qualità come sempre. Unico inconveniente le scadenze della pasta ripiena un po' troppo vicine. Si potrebbero utilizzare scatoloni piu' piccoli per piccoli ordini.


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di ordini alimentari online
  2. anche in
  3. Fornitore di prodotti alimentari
  4. Mercato di prodotti agricoli
  5. Mercato di prodotti freschi
  6. Negozio di prodotti alimentari italiani
  7. Servizio di e-commerce

Informazioni su Cortilia

Scritti dall'azienda

Cortilia è un innovativo e-commerce che consente di ricevere in tutta Italia una spesa piena di gusto, convenienza e sostenibilità.

Siamo una società benefit certificata B Corp per il nostro impegno in termini di sostenibilità ambientale e sociale.

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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347 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Cortilia è un servizio più che ottimo

Cortilia è un servizio più che ottimo e non posso dare che cinque stelle. L'unico appunto che posso fare è la poca attenzione di chi prepara i pacchi da consegnare. A volte le uova o altri prodotti delicati come per es. i lamponi si trovano sotto, con la conseguenza che si ritrovano danneggiati o rovinati. Cortilia è prontissima al rimborso ma un po' più di attenzione sarebbe gradita dal cliente. Io e mia moglie siamo clienti da tanto e continueremo a esserlo

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con Cortilia è stata top

La mia esperienza con Cortilia è stata molto positiva. I prodotti che ho ricevuto erano freschi e di ottima qualità, e secondo me il prezzo è giustificato proprio dalla qualità che offrono. Anche la consegna è andata benissimo: il corriere è stato molto gentile e puntualissimo. Servizio davvero affidabile.

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualità

Servizio assistenza top, ottima la qualità che è il motivo per cui mi servo da anni da Cortilia, praticamente da quando esiste. Mi piace conoscere i produttori e anche questa è una caratteristica importante.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi, buon rapporto qualità prezzo, ampia scelta di prodotti vegani, servizio di supporto al cliente veloce ed efficace.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualità e comodità

I prodotti sono freschi e buoni, l' uso della plastica è minimo e ci sono tante alternative vegetali. Io trovo molto comodo poter fare la spesa dall' app. Per me che non ho l' auto avere qualcuno che porta la spesa a casa è un grosso aiuto e con Cortilia sai esattamente quando arriva il corriere che è quasi sempre puntuale (a parte imprevisti). I prezzi non sono poi così diversi da quelli del supermercato. Se ci sono problemi basta comunicarlo e risolvono in maniera tempestiva. Faccio la spesa da loro ormai abitualmente e sono soddisfatta.

9 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima spesa

Trovo sempre prodotti interessanti, freschi e dal buon rapporto qualità/prezzo. Il mio prodotto preferito sono le mele: non trattate, di vario tipo, buonissime anche se magari un po' bruttine e quindi salvate dallo spreco.

9 marzo 2026
Valutata 3 stelle su 5

COSA E' SUCCESSO!!!!! IL CLIENTE HA SEMPRE RAGIONE QUINDI VALUTARE BENE PRIMA DI PROPORRE O FARE

aLL'INIZIO MI TROVAVO MEGLIO SIA COME PRODOTTI MA SOPRATTUTTO COME PREPARAZIONE NELLE SCATOLE ORA NON SONO FELICISSIMA E LA SECONDA COSA CHE IL PAGAMENTO DEVE ESSERE RICHIESTO COME SI VUOL FARE NON FARLO PARTIRE IN AUTOMATICO. GRADIREI PIU' CORRETTEZZA NEI CONFRONTI DEL CLIENTE SOPRATTUTTO QUANDO SI SPENDONO DEI BEI SOLDINI.......

9 marzo 2026
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Risposta di Cortilia

Ciao Emiliana, grazie mille per il tuo feedback. Siamo a tua disposizione per verificare eventuali anomalie riscontrate sui prodotti ricevuti e per fornirti le indicazioni su come non memorizzare il metodo di pagamento in fase d'ordine. Contatta il nostro servizio clienti alla mail aiuto@cortilia.it così da poterti fornire il supporto necessario

Valutata 4 stelle su 5

Organizzazione perfetta

Organizzazione perfetta - solo a volte qualche prodo in particolare la frutta non è all'altezza delle aspettative.

9 marzo 2026
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Risposta di Cortilia

Ciao Margherita, grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace molto che non sempre la frutta abbia rispettato le aspettative. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per segnalazioni sui prodotti e informazioni alla mail aiuto@cortilia.it

Valutata 4 stelle su 5

Quasi perfetti, si può migliorare

Cliente da vari anni, apprezzo Cortilia per la qualità dei prodotti. Tuttavia devo sottolineare che spesso basterebbe una cassetta più piccola per un migliore aiuto all'ambiente e soprattutto che andrebbero separati nettamente i prodotti alimentari da quelli chimici, come i detersivi (mi è successo in passato che una confezione rotta abbia rovinato un'intera spesa alimentare).

9 marzo 2026
Logo di Cortilia

Risposta di Cortilia

Ciao Franco, ti ringraziamo molto per il tuo feedback e siamo felici di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Stiamo studiando nuovi packaging e soluzioni alternative in magazzino per migliorare la gestione dei prodotti più fragili e a rischio. Rimaniamo a tua disposizione alla mail aiuto@cortilia.it per ogni ulteriore informazione.

Valutata 1 stelle su 5

La cassetta di verdura ‘fresca’ dopo 1…

La cassetta di verdura ‘fresca’ dopo 1 giorno e mezzo ha emanato un odore sgradevole. Il cavolo nero era già andato a male.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Ciao Luisa, siamo molto dispiaciuti per quanto ci segnali. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato per rimborsarti il prodotto e fornirti le nostre scuse. Faremo tutto il possibile affinchè la cosa non si ripeta, la segnalazione è stata inoltrata al controllo qualità.
Per ogni ulteriore informazione non esitare a contattarci alla mail aiuto@cortilia.it

Valutata 2 stelle su 5

Prodotti buoni consegna assolutamente bocciata!

I prodotti sono generalmente buoni, ma il pane è arrivato rotto, gran parte dei prodotti "morbidi" sono arrivati schiacciati e il servizio di consegna è a dir poco scadente: ho ricevuto il link del tracciamento alle 21.30 della sera prima della consegna senza alcuna possibilità di poterla modificare (perché bisogna rispettare gli orari di apertura della sede di riferimento)e mi sono ritrovata il corriere in casa alle 7.30 di mattina anche se la consegna era prevista tra le 9 e le 14! Non è assolutamente accettabile!
Considerati i prezzi non è un servizio che consiglierei o che riutilizzerò.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Ciao! Ti ringraziamo per la tua recensione e ci scusiamo molto per il disagio arrecato, abbiamo inoltrato la segnalazione al corriere, invitandoli a rispettare gli orari assegnati. Il nostro servizio clienti è inoltre a tua disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie sui prodotti ricevuti alla mail aiuto@cortilia.it

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