Cortilia Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 350 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone evidenziano regolarmente la straordinaria freschezza degli alimenti biologici, la grande varietà di scelta e la comodità di ricevere la spesa direttamente a casa propria. Gli acquirenti descrivono spesso il servizio di spedizione come estremamente efficiente e puntuale, sottolineando la grande cortesia del personale addetto alle consegne giornaliere. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati agli imballaggi inadeguati, i quali provocano frequentemente piccoli danni alla merce durante il trasporto. Inoltre, alcune persone segnalano la presenza di date di scadenza davvero troppo ravvicinate su diversi generi alimentari freschi ricevuti a domicilio.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità eccezionale e la freschezza dei prodotti... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una grande soddisfazione per la qualità, lodando regolarmente la freschezza e la... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo grazie alla puntualità e all'efficienza degli... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio, lodando la puntualità, la disponibilità del personale e... Leggi di più

Price

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti sul prezzo, lodando l'eccellente qualità e la convenienza di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Qualità quasi sempre ottima e scelta di prodotti a volte introvabili altrove. Per contro aggiungerei in modo chiaro i prezzi al chilo anche nella videata di ricerca per una maggiore trasparenza, dato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti di qualità e vasta scelta. Mancano Prodotti surgelati. Il servizio di imballaggio lascia notevolmente a desiderare. I prodotti ballano nella scatola spesso danneggiandosi. Il rimborso è immed... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Qualità dei prodotti eccezionali, anche se a volte purtroppo non trovi più una cosa che ti era piaciuta moltissimo ma è sicuramente per la natura della stagionalità dell'offerta. Unico suggerimento, r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok,buona qualità come sempre. Unico inconveniente le scadenze della pasta ripiena un po' troppo vicine. Si potrebbero utilizzare scatoloni piu' piccoli per piccoli ordini.


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di ordini alimentari online
  2. anche in
  3. Fornitore di prodotti alimentari
  4. Mercato di prodotti agricoli
  5. Mercato di prodotti freschi
  6. Negozio di prodotti alimentari italiani
  7. Servizio di e-commerce

Informazioni su Cortilia

Scritti dall'azienda

Cortilia è un innovativo e-commerce che consente di ricevere in tutta Italia una spesa piena di gusto, convenienza e sostenibilità.

Siamo una società benefit certificata B Corp per il nostro impegno in termini di sostenibilità ambientale e sociale.

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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347 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Greenwashing

Un'azienda che basa tutta la propria comunicazione sulla sostenibilità e il rispetto per l'ambiente e poi mi recapita dieci pacchetti di taralli in una scatola enorme e semivuota... Il solito greenwashing per polli.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Buongiorno, grazie per aver condiviso la tua opinione. L'automazione del nostro magazzino al momento gestisce solo box di quelle dimensioni, per questo motivo non ci è possibile inviare la merce in altri tipi di confezioni. Prenderemo spunto dalla tua segnalazione per cercare di migliorarci sempre di più. Qualora volessi avere maggiori informazioni sul nostro servizio, o per qualsiasi segnalazione, siamo a tua disposizione alla mail aiuto@cortilia.it

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
Ordinato 4 bottiglie di vino solo perchè dovevo usar un buono acquisto di 50 €.
All'inizio potevo pagare anche le spese di spedizione ma poi, dopo qualche giorno, diventano escluse e, quindi, da pagare a parte visto che l'importo minimo di un ordine è di 49 €.
Vabbè...per una volta...
Fatto l'ordine arriva , peraltro molto velocemente, il pacco.
Il corriere, che non ha avvisato prima del suo arrivo come avrebbe dovuto, mi trova a casa, me lo consegna e riparte al volo.
Imballo pessimo, dato che si tratta di uno scatolone enorme in cui le bottiglie rotolano liberamente.
A casa verifico e mi accorgo che è parzialmente aperto su un lato e manca una bottiglia.
Segnalo il problema a Cortilia che, scusandosi, mi accredita l'importo per futuri acquisti.
Spiacente, ma non sono dell'idea di dover far altri ordini di merce carissima pagando di nuovo le spese di spedizione perchè qualcuno, nel migliore dei casi, ha sbagliato.
Richiedo l'invio della bottiglia a loro spese.
Niente da fare.
Al limite mi rimborsano l'importo del prodotto.
A questo punto accetto, pur di chiudere la faccenda.
Rimborso fatto immediatamente.
Su questo niente da dire.
Cancellato account e disattivato pagamenti automatici su Paypal.
A mai più risentirci.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Ciao Stefano, ci dispiace molto per quanto accaduto. Abbiamo segnalato la cosa ai colleghi della logistica e faremo tutto il possibile per migliorare il confezionamento dei prodotti e il servizio di consegna. Per quanto riguarda il prodotto mancante, purtroppo come indicato, non ci è possibile effettuare una consegna per un solo prodotto, per questo motivo l'importo è stato rimborsato su metodo di pagamento. Per qualsiasi ulteriore chiarimento siamo a tua disposizione alla mail aiuto@cortilia.it

Valutata 4 stelle su 5

il servizio è veloce peccato che per…

il servizio è veloce peccato che per alcuni luoghi ci sia meno servizio, ma i prodotti senza dubbio sono molto buoni

4 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Ciao Fidel, grazie mille, siamo felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Siamo al lavoro per poter migliorare sempre di più il nostro servizio, per qualsiasi ulteriore informazione non esitare a scriverci alla mail aiuto@cortilia.it

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e puntuali le consegne

Precisi e puntuali le consegne, ottimi e freschi i prodotti. Unica cosa: invito ad una maggior attenzione nel sistemare le cose più delicate: a volte le uova sono rotte e così alcune buste di plastica con ricarica detersivi vengono schiacciate e fissurate. Sempre ottime le preparazioni di gastronomia pronta😊

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di qualità

Prodotti di qualità, soprattutto frutta e verdura. Disponibilità e flessibilità per la consegna con alert su google calendar . Gentilezza corriere e pack sostenibili.

4 maggio 2026
Valutata 4 stelle su 5

FINALMENTE PRODOTTI ITALIANI!

Finalmente frutta e verdura italiana!!!!! Niente fagiolini che arrivano dal Senegal e frutta dalla Turchia……e il sapore si sente!
Persino gli avocado hanno anche quelli coltivati in Sicilia (che vuol dire che non subiscono il trattamento alle radiazioni per tutto ciò che arriva via aerea) e la salute ci guadagna.
Servizio puntuale, fattorini gentili, il giorno prima ti danno anche l’orario preciso!
Molto contenta di tutto!

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ESPERIENZA POSITIVA

Sono anni che, seppur saltuariamente, mi servo di Cortilia. Mi sono sempre trovata molto bene: prodotti ottimi, tanta scelta, tante specialità, consegne sempre puntuali. Ogni giorno ci sono buone occasioni. Unico appunto: vini e olio tendenzialmente cari. Olio mai comprato ma dei vini posso dire che comunque sono di qualità.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho avuto un’esperienza davvero pessima…

Ho avuto un’esperienza davvero pessima con Cortilia e non credo che ordinerò mai più.

Circa metà dei prodotti ricevuti erano prossimi alla data di scadenza. Anche se sulla carta non risultavano ancora scaduti, la qualità era chiaramente compromessa: la carne macinata e il pollo avevano un odore fortissimo e marcio, assolutamente inaccettabile. È estremamente preoccupante che vengano consegnati prodotti in queste condizioni si tratta di un serio rischio per la salute delle persone.

Inoltre, il tomino che ho acquistato non riportava nemmeno una data di scadenza, cosa altrettanto grave e fuori norma.

Alla fine ho dovuto buttare via circa 30 euro di prodotti per evitare di correre il rischio di intossicarmi.

Esperienza deludente e preoccupante. Mai più.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Ciao Selen, ci dispiace molto per quanto segnalato. Il nostro customer service ha gestito le tue segnalazioni e, oltre a comunicarti la scadenza del prodotto in base al lotto presente in magazzino, e ti ha richiesto maggiori informazioni sui prodotti di carne. Infatti il confezionamento sottovuoto può portare alterazioni della colorazione e dell'odore della carne. Consigliamo sempre di provare a lasciarla riossigenare per 10/15 minuti una volta aperta. Restiamo a tua completa disposizione per ulteriori informazioni alla mail aiuto@cortilia.it

Valutata 5 stelle su 5

Un altro e un alto livello

Si tratta di un altro e un alto livello di spesa. Quando mi arrivano tutte quelle verdure e la frutta di stagione, sono felice! Ma l'offerta è molto ampia e i prodotti di qualità.
Consegna molto celere.

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ultima spesa

Nell’ultima spesa pere Decane impresentabili esteticamente e senza gusto . Scarola tagliata in busta , brutta , solo foglie esterne e mezza appassita prona dalla scadenza

16 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cortilia

Buonasera, grazie per la tua recensione. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per le segnalazioni sulla qualità dei prodotti alla mail aiuto@cortilia.it
Ci dispiace molto per le anomalie da te riscontrate.
Rimaniamo a disposizione

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