Beställde ett glas med print och text till någon som har fyllt år. Personen fick helt fel glas med någon annans bild och text på. Sååå dåligt! Fick besked för 3 dagar sen om att en ny beställning skul... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpte en mjuk vattenflaska Art.no: 19404 men den var värdelös! Svårt att få bort lukten av plast så vattnet smakar likadant, den läcker och det droppar från den. Väldigt besviken för jag trodde att de... Leggi di più
Beställde en kalender, fick inget leveransbekräftelse men pengarna drogs ändå. De svarar inte på mail och har telefontid 1 timme 3 dagar i veckan (och numret är hopplös svårt att få tag i) var de inte... Leggi di più
Hej, jag är ”nybärjare” hos CoolStuff, och vilket positivt bekantskap. Mitt vanliga nätbolag var slutsålt på min produkt. Jag beställde produkten i går, 11. Oktober och i dag 12. Oktober kom meddeland... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Nordens roligaste presentbutik! Hos oss hittar du unika prylar, personliga presenter och gott godis för vardag, fest och högtider.
Informazioni di contatto
Carlsgatan 12a, 21120, Malmö, Svezia
- 040-187200
- kundtjanst@coolstuff.se
- www.coolstuff.se
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Säljer/läcker mejllistor till andra företag
Handla inte från denna sida om du inte vill ha din inkorg bombarderad med vidriga marknadsföringsmejl från oseriösa företag med uppmaningar att låna pengar etc. Detta hände mig kort efter mitt köp genomförts. Det är uppenbart att CoolStuff (Spelbutiken) säljer vidare nya kunders mejladresser. Alternativt läcker data om deras kunder, vilket är minst lika illa.
Got some great help and nice service
Got some great help and nice service. Lots of fun gifts for the whole family. Could spend a lot of time on the site and even more money on stuff I would love to have. Give it my best recommendations:)
Riktigt roliga produkter
Riktigt roliga produkter och fantastisk personal i butik. Cool stuff!
Sveriges bästa kundservice!
CoolStuff har dels superbra grejer! Men de har även Sveriges bästa kundservice enligt mig!! Jag beställer ofta från CoolStuff (både till mig själv och presenter till andra) och är oftast supernöjd med grejerna. Men de gånger som det har varit fel på någon produkt så har jag blivit kompenserad (exempelvis kreditering, ny produkt utan att behöva krångla med retur, presentkort) och på så vis varit helnöjd. Jag drar mig helt enkelt aldrig för att beställa från CoolStuff, för blir det något fel så vet man att deras suveräna kundtjänst löser det. Dessutom har de supersnabba leveranser! Rekommenderas varmt +++++
Nöjd med kundbemötandet och kommunikationen
Kalasroliga prylar i en härlig mix. Det jag beställde kom efter 4 arbetsdagar, fick bra info via mejl om min leverans. Konkurrenter har en del att lära av ert sätt att ta hand om sina kunder. Blivit förbannad på två andra företag pga kundbemötandet senaste året, men med er gick allt smidigt. Rätt varor i tid och god kommunikation. TACK för det!
Helt ok.
Helt ok.
Tyvärr var förpackningen till det jag beställde trasig. Såg begagnad ut. Inte så roligt att ge i julklapp. Ska reklamera.
Fick inte en produkt rätt för andra…
Fick inte en produkt rätt för andra gången
INGEN LEVERANS.
Beställde grejer den 23/11.
Har fortfarande inte fått någon leverans. Står som bokad med Schenker har inte tagit emot något paket.
Har mailat 5 gånger, ringt och skrivit på deras facebooksida utan att få några svar.
UNDVIK!
Ur uselt kundbemötande
Köpte en produkt via coolstuff. 2 dagar senare var produkten nedsatt och dom ville inte sätta ner de jag beställt utan deras svar var att jag var välkommen att skicka tillbaka det jag beställt. Sjukt dålig kundservice och dåligt av ett företag att behandla kunder på de viset. Handlat hos dom flertal tillfällen men nu var sista gången! Rekommendera inte detta företag.
Har inte fått min beställning än (lagd…
Har inte fått min beställning än (lagd idag), men riktigt bra, snabb och engagerad support via telefon! Toppklass.
Beställde en datorväska från deras…
Beställde en datorväska från deras hemsida. Fick 10% rabatt för att de skulle flytta sitt lager med förklaringen att det skulle ta en vecka för att skicka varan. Fick den dagen efter.
Super god kundeservice
Jeg bestilte en lækker hvidløgspreser med forventet levering 1-2 hverdage efter. Efter 4 dage var status uændret og jeg kontaktede kundeservice. Min ordre var tilsyneladende gået i stå et sted i processen, som ikke lige var blevet opdaget. Den flinke medarbejder lovede mig, at sparke den i gang samme dag eller også ville hun få sendt en ny. 2 dage senere havde jeg 2 lækre hvidløgspressere uden yderligere beregning (en til en gave og en til mig selv :)). Fin kundeservice, her handler jeg igen.
Hurtig og problemfri køb og levering
Hurtig levering og god service!
Softa produkter.
Butiken på Hamngatan 1
Butiken på Hamngatan 1, Malmö är fantastisk!
Trevlig personal och häftiga prylar.
Super service 🤩
Købte 2 pudebetræk - fik dem leveret dagen efter 👍🏼
Det ene betræk var istykker, og jeg sendte en mail til CoolStuff. Her var ingen slinger i valsen, de sendte mig er nyt u/b, og ville ikke have det ødelagte retur 😀
Fantastiske produkter og fantastisk service - bestemt ikke sidste gang jeg handler her 🙏🏼
Bra upplevelse
Bra upplevelse och mina produkter kom efter 3dagar. Kanon...
Mekat för onyttans nöje!
En källa för grejer man aldrig visste man behövde! Kul upplägg på hemsidan, dock så hade det inte skadat med en app !
(Så kära Coolstuff, varför har ni inte styrt upp en app?!)
9 köptillfällen hittills - inget skadat, bra kvalité, snabb leverans! Keep up the good work!
Fruktansvärt dålig service
Fruktansvärt dålig service. Säljer trasiga farliga produkter och vägrar ge pengarna tillbaka. Svarar inte ens på mail. Usch
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








