CoolStuff AB Recensioni 

123
TrustScore 2 su 5

1,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Beställde ett glas med print och text till någon som har fyllt år. Personen fick helt fel glas med någon annans bild och text på. Sååå dåligt! Fick besked för 3 dagar sen om att en ny beställning skul... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Köpte en mjuk vattenflaska Art.no: 19404 men den var värdelös! Svårt att få bort lukten av plast så vattnet smakar likadant, den läcker och det droppar från den. Väldigt besviken för jag trodde att de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde en kalender, fick inget leveransbekräftelse men pengarna drogs ändå. De svarar inte på mail och har telefontid 1 timme 3 dagar i veckan (och numret är hopplös svårt att få tag i) var de inte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hej, jag är ”nybärjare” hos CoolStuff, och vilket positivt bekantskap. Mitt vanliga nätbolag var slutsålt på min produkt. Jag beställde produkten i går, 11. Oktober och i dag 12. Oktober kom meddeland... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da regalo

Scritti dall'azienda

Nordens roligaste presentbutik! Hos oss hittar du unika prylar, personliga presenter och gott godis för vardag, fest och högtider.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

123 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(123)

15 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Coolstuff Adventskalender med USA-godis Art.no 21843

Hej..
Jag köpte Adventskalender med USA-godis för 895,- från Coolstuff första dagen då luckorna var tomma..

Den är gjort av så billig material att kartongen inte klarade att hålla godiset mellan luckorna , så det hela hamnar i botten och inte i närheten 895 kr värd så besviken !
Nu är vi på nummer 9 dörren och har rätt till den flera gånger, som lockar har gått upp..
Det hade varit en rolig kalender för min dotter om den var gjort av bra material..

Men det hade varit MYCKET billigare att göra det själv från början som vi då måste göra nu .. KÖP DEN INTE DE ÄR LÅNGT VÄRT PRIS VÄRT

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vart är min beställning?

Jag beställde en order den 17/10 och varan har fortfarande inte kommit???Ingen bekräftelse på mejlen och ingen info om att varan är påväg?
Jag har kontaktat er via mejl och er respons är jätte diffus???
Tråkigt när tanken med beställningen var en födelsedags present som nu har passerat…

2 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Swishade 525 kronor för Anton Berghs…

Swishade betalning för Anton Berghs chokladaskar 3 st. Ingen bekräftelse på att de fått pengarna eller att expedion pågår, att varan är på väg. Påminde två ggr men verkade få svar från en AI som ville veta mer om "mina problem"!!! Jag trodde intill idag att det var scam igång - foul play osv men så fick jag sms om att BRING hade levererat --- produkten såg också bra ut. Det som var 1 stjärna blir nu 3. Två avgår pga dålig kommunikation

17 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

An falsche Adresse geliefert

Sie schaffen es nicht einmal die Empfangsadresse richtig zu schreiben (falsche Postleitzahl, falscher Ort). Habe vorsichtshalber online Annahme verweigert, damit das bezahlte Paket (Paypal) nicht irgendwo einfach abestellt wird.

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ruskigt uselt företag som borde…

Ruskigt uselt företag som borde stoppas.
Man köper ett "frågespel för familjen" där frågorna handlar om onani och sexvanor (utan ngn som helst förvarning). Inte jättekul med 8-12 åringar och att jag skriver är för att varna andra som säkert vill ha den informationen. Akta er för detta företag!
Har redan kastat alla spel i soporna och kommer aldrig att handla igen.. och struntar blankt i om Coolstuff vill betala tillbaka pengarna.

25 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Coolstuff har bra och prisvärda…

Coolstuff har bra och prisvärda produkter. Det är lätt att hitta något till de flesta tillfällen. Jag har alltid upplevt att leveransen är snabb. Vid senaste köpet slutade en produkt att fungera. Fick jättebra och snabb hjälp. Rekommenderas!

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Hyfsad ändå

Beställt ett antal gånger från Cool stuff och premissen är som förväntat. Jag beställer klass B grejer, grejerna är förpackade i B-kartonger som ser ut som de kommer från de forna öststaterna och anlänt till sjöss med container. Kvaliteten räknar jag i förhållande till priset som medioker och det behöver man inte vara en raketforskare för att förstå att man får vad man betalar för. Frakten funkar, hantering av ordrar och betalning är bra. Uppbyggnaden av hemsidan framstår som ett nätcasino med många blinkande symboler och människor i reklamen som är tänkt att skapa en euforisk känsla när man bläddrar igenom produkterna.

Sammantaget så kommer min bror antagligen få ytterligare en Cornflakes maskin för tredje året i rad då konceptet med Cool stuff är så tillräckligt bra att man glömt bort vad man köpt förra året. 4/5 Cornflakes i betyg, skulle definitivt handla igen om jag måste.

15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Will not buy from them again

No info on delivery time made my present useless since it will not arrive on time. I presumed 9 days will be enough but obviously not. No cancellation accepted even if no shipping has been initiated. Will not buy anything from them again.

Update: When I finally received the ordered item after 14 days, when it is no longer useful as a present, the packaging inside the box was broken and this of course cannot be given even as a delayed present. Thus I basically threw away some money ... It's unfortunate that I cannot upload a photo here of this joke of a product.

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di CoolStuff AB

Risposta di CoolStuff AB

Hi Anna,

We want to apologize about the mix-up with the delivery time. We mention that it takes 4 extra business days on top of the regular delivery time.
We also send a reminder email 2 days after ordering. Unfortunately, for personalized orders, we can't stop the process once it's started, since they're made specifically for each customer.

Coolstuff

Update:

Hi again Anna,

We apologize that the item did not arrive in good condition to you. You can register a claim on our website: https://www.coolstuff.se/info/retur

Coolstuff

Valutata 3 stelle su 5

Dumsnålt att välja Citymail för fri frakt

Handlade för 500 kr för att få fri frakt och valde Citymail för de hade snabbast leverans och till dörren. Idag fick jag sms om att leverans inte gått och ny dag är satt till imorgon. Jag valde att beställa varan i god tid (fredag 15 dec på morgonen..) då jag beställt en julklapp som klassas som matvara och därmed inte kan returneras. Om Citymail inte levererar senast torsdag kommer jag inte få varan som är en julklapp innan jag åker hem och då får jag antingen slänga den eller posta till föräldrarna vilket kommer kosta då det väger en del.

Anledningen till det lägre betyget trots att cool stuff skickade paketet fort är för att man skyltar med snabb frakt med Citymail trots att det inte går speciellt snabbt.

15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Toppenservice ⭐⭐⭐⭐⭐

Toppenservice, min elekriska filt som jag köpte under Black Friday 2022 för halva priset gick sönder efter ett år. Nu fick jag en ny filt utan krångel fast det gått ett år och den har används flitigt. Ni är bäst.

30 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super bra service!

La en beställning igår kväll, nu är dom redan påväg här på morgonen!
Glömde en vara och mailade och frågade om jag kunde lägga till den i beställningen, men eftersom de redan skickat ut första beställningen så kunde det inte ändras, men fick en rabattkod för gratis frakt så jag kunde beställa varan jag missat. SÅ BRA SERVICE! Super nöjd!

28 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varan jag beställde kom aldrig fram

Varan jag beställde kom aldrig fram. Sånt kan hända med posten absolut.. Problemet är deras kundtjänst. Det var väldigt svårt att få kontakt och det var ett evigt mailande fram och tillbaka.

Förut var coolstuff stolt över sin kundservice och den funkade skitbra. Vad har hänt?

12 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di CoolStuff AB

Risposta di CoolStuff AB

Hej Cecilia
Tack för din feedback!
Vi beklager att du har haft en dålig upplevelse hos os. Vi hitta inget mailkonversation med dig tidligare. Har du kontaktad kundtjänst via vår webförmular eller vanlig kundtjänst mail.
mvh
Coolstuff

Valutata 1 stelle su 5

Beställde 1 fick 2

Beställde 1, fick 2 med såklart dubbla fakturor. Har bett om en retursedel, får ett mail som jag måste logga in på men som ny kund går det inte. Telefon har ingen abonnent, mail svarar de inte på. Har nu betalat för jag orkar inte med skiten. Vill inte få en bet.anm Kommer ALDRIG att rekommendera eller handla från dem igen 🤬

20 giugno 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più