Verkeerd artikel besteld en geleverd en ondanks dat Post.nl er een potje van maakt bij het retourneren heeft Jesse het op voorhand in vertrouwen goed en snel afgehandeld
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Goede ervaring met klantenservice en het was ook heel snel geleverd. Ik kwam ten eerste voor de veel betere prijs dan bij andere aanbieders.
Televisie besteld, deze werd keurig binnen 1 dag geleverd. In de ochtend kreeg ik een telefoontje waarin werd vermeld hoelaat ongeveer de bezorger er zou zijn. Dat was prima op tijd.
L'azienda ha risposto
Vlotte levering in deze drukke tijden. Retour exemplaar Inventum mobiele airco, een van de weinige die op dit moment te krijgen is, zit in een wat gebutste doos, maar blijkt er als nieuw uit te zien.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Coolsound Superstore is dé specialist in elektronische producten voor consumenten. Van hoogwaardige soundbars en krachtige kledingstomers tot moderne waterkokers en meer – bij ons vind je alles om jouw huis comfortabel en innovatief in te richten. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service. Ontdek ons brede assortiment en ervaar de nieuwste technologieën bij Coolsound Superstore!
Informazioni di contatto
Marsweg 59, 8013 PE, Zwolle, Paesi Bassi
- 0384670021
- info@coolsound.nl
- www.coolsound.nl
4,5
Eccellente
641 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Het duurt even
Prolemen in de logisieke keten waardor het langer duurt. Klanteservice vriendelijk en behulpzaam
31 marzo 2025
Non scritta su invito
Service is top
Had een hele mooie step besteld voor onze zoon. Helaas bleek dat het stuur speling bleef houden en scheef ging staan. Dit werd snel opgelost door CoolSound, er werd zelfs meegedacht over het retour sturen, daar dit lastig was qua formaat. Al met al hebben ze me echt verrast door een stap extra te zetten. Eind goed al goed, zoon is blij met een mooie stuntstep en de oude is terug naar de leverancier.
21 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Justin,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snelle levering en een goede prijs
Snelle levering en een goede prijs. We zullen in de toekomst zeker meer bij Coolsound bestellen.
21 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste A. van der Werf,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Uitstekende retourservice!
Ik had een platenspeler gekocht, maar kwam er pas 2 maanden later achter dat ik deze niet kon aansluiten op mijn speakers. Ondanks dat de verpakking ook al weg was, mocht ik de platenspeler omruilen. Binnen enkele dagen kreeg ik een nieuwe bezorgd. Topservice!
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Dominique,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Perfect.
Vanaf online bestellen tot inlevering, ging perfect.Vandaag besteld, de volgende dag geleverd. 100% tevreden.
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Daby,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Deborah,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Coolsound.nl site is gehackt? U bent gewaarschuwd
U bent gewaarschuwd - een account aanmaken bij Coolsound is niet zonder gevaar.
Wij kregen de mededeling van Bitdefender en Norton (antivirus software), dat ons e-mail-adres VIA deze site op het darkweb zijn beland.
Na een aantal keren een verzoek te hebben ingediend, werd uiteindelijk onze inlog door / bij Coolsound verwijderd.
Dus welke gegevens wel of niet op straat liggen, is nog niet duidelijk. Maar u bent gewaarschuwd.
4 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Theo,
Dit is een aantal jaren geleden gebeurd, wij zijn hier van op de hoogte en hebben passende maatregelen hiervoor genomen.
We betreuren het dat uw e-mail gegevens zijn gelekt, echter hebben we sinds dit incident onze beveiliging aangescherpt.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Koffiezetapparaat
Zeer snelle levering van ons nieuwe koffiezetapparaat, keurig verpakt. Blij met Coolsound.nl !
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Marcel,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Heldere productinformatie
Heldere productinformatie, makkelijk besteld en snel geleverd.
15 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Anne,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Marij,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snelle levering
31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Klant,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Vlugge levering
Vlugge levering, prima verpakking, prijs/kwaliteit voor dit product en zoals beloofd de specificaties van JBL voor deze speaker!
31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Lady Westy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Enorme verbetering als achterspeakers…
Enorme verbetering als achterspeakers in mijn Opeltje uit 2003
En lekker goedkoop en snel geleverd!
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste JP,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Toos,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Goede klantenservice en snelle levering
Via Bol.com jaren geleden daar een oventje gekocht. Na de fabrieksgarantie ging het bovenste verwarmingselement kapot.
Ontzettend aardig geholpen door Linda van Coolsound bij de aanschaf van een volgend oventje. Nu rechtstreeks daar gekocht.
Ook deze keer weer een snelle en nette levering. Al het contact verliep ook heel vlot.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Esther,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Coolsound is geen aanrader
Coolsound is geen aanrader , nu bijna 3 maand geleden dat ik mij LG soundbar opstuurde voor reparatie. Eerst duurde het 2 weken voor deze werd doorgestuurd voor reparatie , volgens hun naar een LG reparatie center. Echter klopt dit niet en werd deze doorgestuurd naar een andere winkel, namelijk Elektro centrum. Bij Elektro centrum hadden ze 2 weken nodig om dan te besluiten dat ze het niet konden repareren , dus moest er een nieuw moederbord worden besteld. Bij eerste telefonisch contact werd gezegd dat het nieuwe moederbord 2de week januari zou binnen komen, het is al week 3 van januari en het is er zogenaamd nog niet. Ook werd gezegd dat ze na reparatie direct naar mij zoude versturen , maar dat is ook een loze belofte want nu ineens moet het eerst terug naar coolsound. Ik ben dit spelletje grondig beu en heb aangeven dat ik liever het aankoopbedrag terug betaalt wil , maar hier word niet op geagendeerd door coolsound. Dus mijn volgende stappen worden LG op de hoogte stellen en dan de consumentenbond + klacht bij politie. Sorry nog nooit meegemaakt bijna 3 maand voor een reparatie ,leugens over het doorsturen naar LG en nogmaals leugens over hoe het verder loopt. Mijn advies koop niet bij deze zaak want eens je met garantie problemen zit spelen ze met uw voeten als klant. En nu zal je zien dat ze komen reageren met dat zun niets mis doen en dat de klant infout is waar dit soort zaken specialist in zijn. Ik blijf er bij enige oplossing is terugbetaling totale aankoop bedrag , aangezien het repareren toch een onzin verhaal blijft.
7 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Storm Shadow,
Wat betreft de reparatie van uw soundbar, er is naar u gecommuniceerd dat het onderdeel wat vervangen moet worden is besteld. Dit onderdeel zou in de 2e week van januari binnenkomen, dit is ook telefonisch met u besproken. Het kan natuurlijk voorkomen dat een onderdeel vertraging heeft met de post, dit staat dan buiten onze macht.
U geeft meerdere malen aan dat u uw geld terug wilt hebben, echter is dit niet hoe garantie werkt. Aangezien u uw product in december van het jaar 2023 heeft aangeschaft, dient er eerst te worden gekeken of het product te repareren valt. Indien dit niet het geval is crediteren wij het bedrag.
Wat betreft uw zorgen over het feit dat de soundbar naar Elektro Centrum is gestuurd, hier laten wij diverse producten repareren. Uw product diende ook hier gerepareerd te worden, dit naar aanleiding van de sluiting van het LG reparatiecentrum waar wij gebruik van maakten.
Tot slot is er meerdere malen aan u bevestigd dat de soundbar deze week terugkomt van reparatie, waarna deze naar u zal worden opgestuurd.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Lambert,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Super snelle levering!
Bestelde 's avonds laat een autoradio en had hem de volgende dag al in huis!
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Mieke,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Heel snelle levering en een prima…
Heel snelle levering en een prima prijs, topservice
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Jenny,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Heel snelle levering
Heel snelle levering. Goed product. Ben heel tevreden.
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Petra,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.