Esperienza molto positiva! L’app è intuitiva, facile da usare e ben organizzata. Acquistare criptovalute è semplice e veloce, senza passaggi complicati. Ottima esperienza, consigliata!
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Uso l'app Conio dal 2017 e in tutti questi anni non ho mai avuto un motivo per cambiare. Il wallet è semplice da usare anche per chi non vuole perdere tempo con configurazioni complicate, ma dietro... Leggi di più
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Esperienza negativa Prima commissioni troppo alte Secondo assistenza con attesa di ore Terzo differenza eccessiva tra bis e ask cioè prezzo di vendita o di acquisto della cripto Quarto probl... Leggi di più
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Uso conio da diversi anni, essenzialmente ho iniziato a testarlo proprio per scegliere un servizio a cui affidare in futuro le mie cripto. Sono laureato in ingegneria informatica, insegno e lavoro per... Leggi di più
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Fondata nel 2015, Conio ha lanciato il primo wallet Bitcoin per smartphone in Italia. La sua missione è rendere Bitcoin e asset digitali alla portata di tutti. Per questo ha creato un sistema di custodia multi-signature 2 di 3 che rende facile e sicuro custodire digital asset. Oggi, oltre ad aver raggiungo più di 400.000 clienti privati, offre a banche ed istituzioni finanziarie soluzioni integrate per la gestione di criptovalute e Digital Asset. Con Conio puoi custodire, comprare, vendere e convertire Bitcoin e altri digital asset con facilità e sicurezza!
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Ho apprezzato molto l'implementazione di altre crypto ma.....
Ho apprezzato molto l'implementazione di altre cryptovalute e ho proceduto a fare un bonifico per acquistare XRP. Prima sorpresa - commissioni altissime sul bonifico e, successsivamente, altre pesanti commissioni sull'acquisto di XRP. Ho scoperto che l'acquisto di una crypto diversa da BTC transita comunque su BTC con relative salate commissioni. In ultimo la ciliegina sulla torta....non è possibile fare il SEND degli XRP acquistati sul mio wallet privato senza prima riconvertirli in BTC e con ulteriori commissioni. In pratica si tratta di una truffa. Ho dialogato a lungo con l'assistenza ma, alla fine, si sono trincerati dietro ad una unica linea difensiva che però fà accqua da tutte le parti......CI DISPIACE MA E' TUTTO CHIARAMENTE SCRITTO NELLE FAQ, AVRESTI DOVUTO LEGGERE MEGLIO......Ho adottato Conio perchè era semplice e senza troppi fronzoli nella gestione dei BTC e sono certamente colpevole di non aver letto le FAQ. Ma chi poteva mai immaginare che la possibilità di fare il BUY e il SEND per il BTC fosse precluso invece alle altre Crypto ? Ho contestato a Conio la mancanza di trasparenza perchè un particolare di questa importanza avrebbe necessitato almeno di un alert al momento dell'acquisto di crypto diverse da BTC e non lasciare tutto alla lettura delle FAQ. Ma chi lo fa e comunque perchè questo doppio standard rispetto alla gestione di BTC. Io una risposta me la sono data e vedo che coincide con quella di altri ....
18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Giovanni, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione; come ti abbiamo spiegato in chat nelle nostre FAQ è chiaramente specificato che NON è possibile inviare Altcoin, ti allego il link che trovi facilmente sul nostro sito.
https://www.conio.com/supporto/faq/e-possibile-inviare-e-ricevere-altcoin
Capiamo che tu abbia tralasciato di leggerle, ma parlare di truffa è fuorviante nonchè diffamatorio. La "truffa" sarebbe stata se noi scrivessimo sul nostro sito che si possono inviare le Altcoin e, una volta acquistato, non te lo permettessimo. Ma non è certo questo il caso. Oltretutto hai anche accettato i termini e condizioni dell'app e anche in quella sezione è specificato che le altre Altcoin NON possono esser inviate o ricevute.
Conio è da sempre una società trasparente, tutte le informazioni per utilizzare l’app, comprese commissioni e funzionalità, le trovi sul sito, nelle FAQ o contattando l’Assistenza.
Se ci avessi scritto prima di effettuare l’acquisto, chiedendoci queste informazioni te le avremmo fornite, come ti è stata fornita Assistenza puntuale quando ci hai contattato dopo aver acquistato.
Ci dispiace per l’inconveniente, ma Conio non può essere responsabile del fatto che tu abbia dato per scontato la presenza di una determinata funzionalità, che peraltro non abbiamo mai avuto!
Ascolta bene,TU che stai cercando un…
Ascolta bene,TU che stai cercando un wallet VALIDO e SICURO ===> NON INSTALLARE PER NESSUNA RAGIONE CONIO.
Sarà la scelta peggiore che farai nella vita.
LE TRANSAZIONI ACCELERABILI RESTANO CON 0 CONFERME PER 2 MESI COME È SUCCESSO A ME.
(BUTTATI 26€ NEL CESSO PER ACCELERARE UNA TRANSAZIONE FERMA DAL 6 NOVEMBRE).
PERDERETE TEMPO, SOLDI E PAZIENZA, Fidati.
SPENDERETE PIU SOLDI IN FEE CHE PER ALTRO;
L'unica scusa che userà l'assistenza sarà.. Ehh la mempool è congestionata quindi ti arrangi
NON INSTALLARE CONIO.NON FARE IL MIO STESSO ERRORE.
18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Alessandra Zorzetto, la Mempool non è gestita da Conio ma è parte della rete Bitcoin e si basa su un sistema ad asta, ovvero le transazioni che pagano di più passano prima, e ogni transazione viene inviata da un nodo alla rete Bitcoin attraverso gli altri Nodi.
Per essere confermata, un’operazione deve essere inclusa in un blocco della Blockchain dai Miner, questa operazione è ciò che rende ufficiale una transazione. Ogni conferma avvisa che il pagamento è stato ricevuto e registrato correttamente all’interno della Blockchain.
Ogni blocco ha capienza limitata, viene incluso uno nuovo blocco nella Blockchain ogni 10 minuti circa. Le transazioni sono aggregate in blocchi e devono essere verificate dai Miner.
Per capire meglio il meccanismo delle Mining Fee, possiamo immaginare di essere alla fermata dell’autobus, in attesa di salire. Questo autobus ha un numero limitato di posti a sedere e le persone in fila sono molte di più rispetto ai posti disponibili.
Per salire, ogni passeggero prende un biglietto e si mette in fila. I biglietti non sono tutti uguali, ma hanno prezzi diversi. I passeggeri che pagano di più passano davanti a quelli che pagano di meno.
Allo stesso modo funziona la Mempool, le transazioni con Mining Fee più alte, sono più interessanti per i Miner, e a queste verrà data priorità. Potranno evitare la coda, passando davanti alle altre transazioni e verranno inserite nel primo blocco disponibile sulla Blockchain .
Fra tutte le transazioni in attesa di essere inserite nel blocco, i Miner danno precedenza alle operazioni più remunerative in termini di Fee per Byte.
E’ per questo motivo che operazioni partite prima in termini di tempo d’invio, possono attendere di più rispetto a operazioni nuove, se queste ultime pagano più Fee per Byte.
Inoltre è importante ricordare che operazioni con importi bassi, possono pesare più byte rispetto ad operazioni con ammontari più elevati, e pertanto risultare più costose.
Questo avviene ad esempio quando sono state ricevute molte transazioni o sono stati fatti diversi acquisti di Bitcoin di piccole dimensioni. La composizione del portafoglio risulterà in questo caso molto frazionata, e il portafoglio sarà composto da svariati input.
In qualsiasi momento, nuove transazioni con Mining Fee più alte possono entrare nella coda e posizionarsi davanti alla nostra transazione.
Ci sono due possibilità:
1) Aspettare! Anche se potrebbero volerci diversi giorni, la transazione verrà inserita e confermata sulla Blockchain.
2 )Accelerare la transazione (come hai fatto ieri, e infatti il tuo invio è già ampiamente confermato), aumentando la ricompensa per i Miner (Mining Fee), la transazione diventerà più allettante e verrà inclusa più velocemente.
la qualità si paga
lo trovo un servizio di custodia criptovalute eccellente sento chi si lamenta dei costi di commissione elevati
io penso che qualità e sicurezza hanno un costo
conio da un servizio eccellente che va pagato in finanza e importante tutto questo.
12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Davide, grazie mille per il tuo feedback, per noi è davvero importante che la custodia di Bitcoin avvenga con elevatissimi standard di sicurezza :-)
Pessima app btc…
Conio era fantastica compravi btc pagavi le tue commissioni e la tua cifra veniva subito investita.. ora compri btc e la tua cifra resta lì ferma e se vuoi investire devi ricomprare una seconda volta e pagare un mare di commissioni.. a mio parere una furbata di conio x guadagnare di più sui nostri soldi .. pessima app d investimento..
11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Enzo, abbiamo inserito la Liquidità in euro in App a seguito delle richieste di numerosi utenti. Per quanto riguarda le commissioni le trovi tutte elencate in questa FAQ. Come vedi rimaniamo uno dei player più competitivi del mercato, pur fornendo un servizio all’avanguardia. Inoltre molte funzioni funzioni di Conio, come ad esempio la custodia, rimangono gratuiti.
ho utilizzato il servizio di conio per effettuare pagamenti e mantenere bitcoin
ho utilizzato il servizio di conio per effettuare alcuni pagamenti online e mantenere una piccola disponibilità in Bitcoin;
mi sono trovato malissimo, non riesco a prelevare il denaro quando desidero in quanto l'applicazione mi risponde con errori generici;
ho contattato il supporto che purtroppo mi ha trattato non proprio bene.
dopo aver contattato il supporto sono rimasto con la stessa problematica e nessun aggiornamento sullo stato della richiesta;
nota positiva il supporto risponde sempre il prima possibile
9 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace molto per l'esperienza che hai avuto con noi; vorremmo capire meglio il problema per poter trovare una soluzione insieme. Puoi scriverci una mail a support@conio,.com e analizzeremo a fondo la problematica che hai riscontrato in modo da poter arrivare ad una risoluzione nel minor tempo possibile.
Nel 2021 mi piaceva moltissimo
Nel 2021 mi piaceva moltissimo! Poi dopo i vari aggiornamenti dell app e probabilmente aziendale è di parecchio peggiorata ! Commissioni alte !
5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Claudio per noi i feedback dei nostri clienti sono davvero importanti, ed è per questo che siamo al lavoro per rendere l'app sempre più veloce, completa e funzionale. Abbiamo inserito la Liquidità in euro in App a seguito delle richieste di numerosi utenti! Per quanto riguarda le commissioni le trovi nelle FAQ sul sito. Come vedi rimaniamo uno dei player più competitivi del mercato, fornendo un servizio all’avanguardia. Inoltre molte funzioni funzioni di Conio, come ad esempio la custodia, rimangono gratuiti. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altro tuo dubbio o nel caso dovessi avere altre segnalazioni o suggerimenti :-)
La peggiore app per cripto
La peggiore app per cripto. Vi consigliodi cambiare wallet
5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Luigiandrea, la tua recensione ci sembra piuttosto strana (oltre ad essere stata modificata).
In Conio ci teniamo molto alla trasparenza e alla qualità dei servizi offerti. Che cosa hai trovato poco soddisfacente? Che problemi hai riscontrato in App?
Solo attraverso feedback strutturati, veri e articolati possiamo cercare di fornirti l'assistenza che meriti :)
Grazie
Miglior wallet sul mercato
Miglior wallet sul mercato, azienda italiana leader e in più supporto clienti stupendo e sempre sul pezzo. consigliatissima
22 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Alessandro, grazie mille per il tuo feedback, siamo felici che ti stia trovando bene con l'app di Conio :-)
Conio è un buon Wallet
Conio è un buon Exchange.
Non solo, è anche un wallet.
Il propri conto è protetto da un codice di 20 parole. Facile da usare e trasparente.
La cosa che mi piace di più? È italiano e a fine anno, in automatico, ti danno il resoconto delle tue transazioni per eventuale denuncia dei redditi.
Per finire voglio scusarmi con Monica, responsabile dell'assistenza Conio, per un disguido causato dalla mia incompetenza ma risolto.
Non ho messo la quinta stella
solo per stimolare a migliorarlo ancora di più.
8 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Antonio, grazie mille per il tuo feedback :-)
Commissioni altissime non conviene
Hanno aggiunto la possibilità di comprare altre monete virtuali, hanno modificato la modalità di acquisto delle monete ricaricando direttamente un conto nella piattaforma, purtroppo anche ricaricare e prelevare dal conto ha un costo poi un altro costo per aquistare criptovaluta
Le spese non sono ben chiare, dicono che sul sito sono ben elencate ma non riesco a trovarne traccia. Su 800 € investiti in un anno con un guadagno di 877 € ho pagato ben 57€ di provvigioni tra acquisto e vendita trasferendo solo 826 € (non calcolando il 26% che dovrò pagare allo stato)
Appena prelevato tutto adesso vedremmo i tempi del trasferimento, ma non sono fiducioso.
A suo favore è un app facile da usare.
13 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao, abbiamo inserito la Liquidità in euro in App a seguito delle richieste di numerosi utenti, speriamo tu abbia modo di sfruttarla e apprezzare la novità :)
Per quanto riguarda le commissioni le trovi tutte elencate nelle FAQ (https://www.conio.com/supporto/faq/commissioni-limiti-operativi-e-aumento-disponibilita-di-conio). Come vedi rimaniamo uno dei player più competitivi del mercato, pur fornendo un servizio all’avanguardia. Inoltre molte funzioni di Conio, come ad esempio la custodia, rimangono gratuite.
Spese non chiare,tempi trasferimento lunghi
E' nata come app per comprare SOLO bitcoin,ora hanno aggiunto la possibilita' di aquistare altre criptovalute e la possibilita' di ricaricare direttamente euro da un tuo conto o dalla tua ricaricabile,purtroppo anche ricaricare €uro ha un costo 2% ,poi un altro 2% per aquistare criptovaluta,le spese non sono ben chiare,i costi di trasferimento esorbitanti tipo 50€ ogni 1000€,tempi lunghissimi se non si sceglie il trasferimento "veloce".
A suo favore ha che è un app facile da usare.
7 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao, le commissioni di Conio le puoi vedere tutte esplicitate in maniera chiara e puntuale all'interno delle Faq sul nostro sito. www.conio.com. In questi giorni data la congestione della Mmepool i tempi per le conferme da parte dei Miner sono più lunghi.
Ottima app facile e sicura,aprezzo…
Ottima app facile e sicura,aprezzo anche il fatto che ci sia il foglio per la fiscalità ma se ci fosse la possibilità di avere un regime amministrato è la possibilità di avere una carta di debito vi darei 6 stelle
5 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Andrea, grazie mille per il tuo feedback ti aggiorniamo non appena ci saranno novità
L'app Conio è davvero user-friendly
L'app Conio è davvero user-friendly, pratica ed intuitiva. È stato semplice muovermi nell'app e nel fare acquisto di bitcoin. Davvero raccomandata!
7 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Vincenzo, grazie mille per il tuo feedback :-) ci fa davvero piacere
APP ancora una volta bloccata
APP ancora una volta bloccata! Poi se accade di Domenica, non c'è santo che ti protegga! Provo a rientrare nell'applicazione con le mie credenziali, ma nulla di fatto! Provo a cambiare la password, inserisco le 12 parole e poi mi blocca l'autenticazione a due fattori: non riesce a inviare l'SMS sul mio numero di telefono.
Insomma, il risultato è di nuovo, senza APP (volevo fare un acquisto) e senza assistenza: sono andati tutti al mare! L'autenticazione a doppio fattore, non ha funzionato per oltre un ora, forse due? ma anche di più...
Nonostante tutto nel complesso, vedo impegno da parte dei ragazzi dell'assistenza per migliorare il servizio clienti.
27 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Alessandro, come spiegato anche via email abbiamo semplicemente avuto un ritardo domenica mattina nell'invio degli sms per il 2fa: Ritardo che in un ora si è risolto. Vediamo un solo tentativo da te effettuato di acquisto, e poi più nessun tentativo. Gli orari dell'assistenza in Conio sono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Ci impegniamo costantemente per rendere l'app sempre più funzionale, e i feedback costruttivi sono assolutamente ben accetti, la parte finale della tua recensione invece risulta decisamente fuori luogo e inappropriata. Grazie mille
Purtroppo dopo l ultima recensione…
Purtroppo dopo l ultima recensione datata 4 gg fa, continuo ad avere problemi di ACCESSO al mio wallet...ho scritto già 3 volte al support di hype, ma nulla si riservano 48h per rispondere, senza che poi lo fanno
18 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Filippo, se ci scrivi in chat o alla mail support@conio.com saremo felici di aiutarti a risolvere il problema che hai riscontrato in fase di accesso
Ottima applicazione
Applicazione è chiara, funzionale e immediata. L'operazione è stata completata in pochi secondi.
Contattata anche l'assistenza per un chiarimento e hanno risposto subito in modo completo ed esaustivo
21 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Francesco, grazie mille per il tuo feedback :-) Ci fa davvero piacere!
Conio. Facile e chiaro
Ho avuto inizialmente qualche problema nel comprendere dove inserire i dati della carta di credito. Ricercavo la modalità di inserimento come per l’iban invece va inserito al momento del pagamento. Comunque nell’insieme conio è ben concepito.
26 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Francesco, grazie mille per il tuo feedback. Se hai dubbi o domande non esitare a scriverci in chat o tramite email
Quando vi occuperete della parte…
Quando vi occuperete della parte fiscale?
Grazie e buona giornata
21 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao, Conio sarà felice di svolgere la funzione di sostituto d'imposta e agevolare i propri clienti anche per quanto riguarda la parte fiscale. Ci stiamo attrezzando per esercitare questa funzione, ti teniamo aggiornato non appena ci saranno delle novità.
E' stato semplice e mi trovo bene
17 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao Vincenzo, grazie per il tuo feedback :-)
CONIO APP.
App. molto intuitiva e semplice da usare.... anche per chi come me è "alle prime armi"
15 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Conio
Ciao, grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere :-)
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