Conformgest Spa Recensioni 199

TrustScore 2.5 su 5

2,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 77 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano che la garanzia offerta sia inefficace, con coperture limitate e spesso negate, nonostante le promesse iniziali di una protezione completa. I consumatori segnalano problemi con i prodotti, come guasti frequenti subito dopo l'acquisto o difetti non riconosciuti in garanzia, portando a spese impreviste. Inoltre, si riscontrano difficoltà nel processo di pagamento e nella gestione delle pratiche, con richieste di contributi economici per riparazioni che dovrebbero essere coperte. Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti, descrivendolo come poco empatico, scortese e non preparato sulle condizioni contrattuali, rendendo difficile ottenere assistenza o informazioni chiare. Tuttavia, una minoranza di persone ha avuto esperienze positive, elogiando la professionalità e la disponibilità del personale telefonico e la rapidità nel risolvere i problemi, con alcuni che hanno visto le riparazioni coperte integralmente.

Di cosa parlano le persone

Warranty

I clienti esprimono una forte delusione riguardo alla garanzia, definendola spesso inutile e una "fregatura".... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con molti che segnalano un servizio... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con lo staff. Molti recensori lodano la cortesia, la disponibilità e... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni negative con il prodotto, evidenziando problemi significativi con le auto... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti, con molti che lamentano difficoltà nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Fatto successo a Dicembre 2025. Macchina ritirata a Marzo 2025 e ho percorso 3/4 mila km per lo piu' in elettrico premesso è una Jeep Renegade 4xe 1.3 . Rimango a piedi con macchina inamovibile e c... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Dopo un iniziale rifiuto, hanno acconsentito ad effettuare la riparazione in garanzia, bisogna fare attenzione ai dettagli. Molto gentili nelle comunicazioni telefoniche e mail

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi davvero la mia macchina appena acquistata dopo 2 giornì spia cofano motore attivo, radar da tarare e candelette da sostituire . Mandata pec dall'officina secondo loro nulla rientra nella gar... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Riparazione e manutenzione auto

Scritti dall'azienda

ConformGest è l’unica società a gestire allo stesso tempo sia la Garanzia Convenzionale e sia la Garanzia Legale di Conformità in nome e per conto del venditore. Un servizio a 360° che, in piena ottemperanza ai dettami del Codice del Consumo, la normativa che regolamenta la compravendita di veicoli usati, permette, non solo di offrire un servizio in grado di soddisfare ogni esigenza, ma di offrire strumenti e supporto mirato alla piena soddisfazione del cliente. I diritti del consumatore sono ulteriormente tutelati dal progetto «Acquisto sicuro», un accordo nato nel 2014 tra ConformGest e Adiconsum per portare chiarezza nell’ambito della compravendita di autoveicoli usati.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

199 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Garanzia inutile in tutte le sue forme

Garanzia inutile in tutte le sue forme, che si basa su officine convenzionate che tutto fanno fuorché aggiustare le auto a favore dei clienti. Il cliente rimane da solo in balia di burocrazie create da questa azienda, che cerca ogni scusa per non riconoscere nulla o quasi. Motore palesemente da rifare, mi viene rifiutata la pratica, nonostante alcuni pezzi indicati in garanzia siano coperti. Inoltre non hanno contatti diretti con le officine convenzionate, in quanto la maggior parte delle volte devi vedertela tu con il meccanico o sollecitare interventi per risolvere un tipo di problema. Tra parentesi il monitoraggio dell’olio è stato fatto ben 3 volte da due officine diverse. Il monitoraggio viene pagato da me e risulta essere anche esoso dato che deve essere fatto con tagliando originale. Una pompa dell’olio guasta non indica il consumo anomalo di olio!

4 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Sig. Manuel, quanto da lei affermato non corrisponde al vero. Innanzitutto nessuno le ha rifiutato l'intervento al motore, semplicemente è stato richiesto un monitoraggio professionale del consumo d'olio lamentato al fine di verificarne l'anomalia effettiva. Non possiamo infatti basarci sulla Sua personale opinione. Parliamo di un motore.
Detto questo, ricordiamo altresì di come abbia regolarmente usufruito in 2 occasioni del soccorso stradale incluso nel nostro servizio di Garanzia e di come per ben 2 volte la nostra società sia intervenuta nella sostituzione del turbo (sottolineiamo come la seconda sostituzione sia stata riconosciuta nonostante si sia rilevata una mancata corretta lubrificazione).

Valutata 1 stelle su 5

Pessima garanzia

Pessima garanzia. Paghi e basta poi si attaccano a mille scuse per non pagare i guasti dell Auto. Mai mai piu. Spero che altri possibili acquirenti leggano queste recensioni prima di affidarsi a questa garanzia.

25 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Gentile Sig. Lanfranchi, ci spiace rilevare il Suo malcontento ma quanto qui afferma non corrisponde al vero. Ricordiamo infatti di come abbia regolarmente usufruito del soccorso stradale incluso nella Garanzia messa a Sua disposizione e di come, nonostante una manutenzione irregolare al veicolo, la nostra società abbia partecipato nella misura del 50% all'intervento segnalatoci in occasione del guasto accorso al suo veicolo in qualità di contributo commerciale. Ricordiamo inoltre di come, inoltre, la nostra società sia altresì intervenuta regolarmente in una prima ed ulteriore segnalazione guasto nel passato mese di Novembre.

Valutata 1 stelle su 5

Salve ho avuto ultimamente una…

Salve ho avuto ultimamente una esperienza con questa garanzia è pessima per una piccolo guasto devo fermare una macchina più di 20 giorni sono disorganizzati …nn sanno dare né anche una data precisa .. nn consigliabile…

25 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Sig. Ermal, la natura della sua recensione appare incomprensibile e sembra mirata a screditare, tra l'altro ingiustamente, la nostra società. Facciamo presente come ConformGest Spa sia regolarmente intervenuta su 2 guasti manifestatisi al Suo veicolo, l'ultimo risalente addirittura a Novembre 2022. Una recensione ai giorni d'oggi non si comprende. L'ultimo intervento ha visto il riconoscimento della componente "volano" segnalataci nonché il pagamento della relativa manodopera necessaria. I tempi trascorsi, inferiori a quelli indicati, sono semplicemente quelli necessari all'intervento richiesto al Suo veicolo. Ricordiamo che tale intervento è stato passato interamente in Garanzia senza costi residui a Suo carico.

Valutata 1 stelle su 5

preso mezzo usato in garanzia inizio…

preso mezzo usato in garanzia inizio anno ,fatto garanzia di copertura a parte , su raccomandazione della concessionaria, peccato che il mezzo dopo 6 mesi perde acqua e la risposta loro è che pagano parzialmente il meccanico 2 ore a € 30,00, mi passano la pompa ma tutto il resto a mio carico..la mia domanda rimane palese..a cosa serve la garanzia????quindi non fate garanzie aggiuntive non servono.

20 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Sig.ra Rodini, a Suo nome non risulta abbinato nessun servizio di Garanzia con la nostra Società ed alla richiesta di informazioni non abbiamo avuto riscontro alcuno. Il suo feedback pertanto perde di veridicità e pare mirato a screditare il buon nome di ConformGest Spa.
Specifichiamo inoltre, come si potrebbe evincere dal Suo racconto, che un'intervento parziale potrebbe essere normale. Ricordiamo infatti di come abbia acquistato una vettura usata e di come una eventuale Garanzia abbia una serie di organi oggetto di copertura ed una serie di organi esclusi.

Valutata 1 stelle su 5

Garanzia solo per i rivenditori, non per gli acquirenti

Garanzia di conformità rilasciatami da un rivenditore di auto, che semplicemente non serve a niente. Non ho esperienza con altre garanzie di conformità, dico solo che questa serve al rivenditore per adempiere all'obbligo di legge, per il consumatore non ci sono diritti. Hai pagato e ritirato un'auto usata? Te la tieni così com'è. Molto deluso da venditore e garanzia, mai più.

1 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Gentile Sig. Lorenzo buonasera,
con dispiacere leggiamo della Sua esperienza negativa e del problema che ha rilevato alla vettura acquistata con annesso il rilascio di un nostro servizio. Specifichiamo tuttavia di come sulla Sua vettura non sia stata attivata una Garanzia Convenzionale che diversamente ci avrebbe potuto rendere responsabili di eventuali interventi riparatori, bensi sia stata attivata una semplice Gestione della Garanzia Legale di Conformità. A tal proposito illustriamo di come ConformGest gestisca solamente in nome e per conto del Venditore eventuali problemi insorti sulla base delle Sue volontà e sulla base di difetti che dovessero risultare preesistenti (appunto vizi di conformità). La nostra società dunque non ha responsabilità circa quanto da Lei riscontrato.

Valutata 1 stelle su 5

Confotmgest è una truffa assoluta

Confotmgest - è una truffa assoluta, meglio dare i soldi ai poveri che a questi vigliacchi.

Pagato 950 per garanzia auto totale, dopo un guasto loto trovano la scusa per non riparare la macchina. Semplici ladri. Non pagateli perché non vi ripareranno alcun guasto.

12 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico!

Che dire, il massimo della disponibilità e cortesia, Luciano Reni della Conforgest ha risolto i nostri problemi, ottimo servizio, non potevo sperare di meglio.

12 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grazie Conformgest

Azienda serissima di assoluta affidabilità. Seria' celere ed efficace. Avevo un grave problema alla mia autovettura, risolto con competenza ed efficienza grazie a Conformgest. A loro tutta la migliore gratitudine.

21 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, Ve la sconsiglio non vogliono mai pagare e si inventano scuse.ho acquistato una vettura audi usata...A4 del 2018 con 277000 km ... Da uno concessionario a 250 km da casa... Ho svolto la regolare manutenzione...tagliando , distribuzione a mio carico a 1000 km dall' acquisto inizio a sentire un rumore metallico.... Mi rivolgo in officina.. rottura volano completa... Non mi riconosco il danno scrivendo che la macchina aveva già il problema, di cosa stiamo parlando, pessimi, quei soldi anziché regalarli a questi malfattori, chiedete un' ulteriore sconto e teneteli per eventuali danni

15 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Per la mia esperienza, non consiglio questa società assicurativa. Acquisto un veicolo e conseguentemente mi viene legata l'assicurazione Conformgest. All'atto mi viene riferito che è la migliore società in circolazione a livello nazionale in quanto copriva ogni tipo di intervento . Dopo 500 km percorsi con il veicolo , ho avuto diversi problemi , non uno. Nessuno dei lavori che sono stati eseguiti è stato riconosciuto dall'assicurazione, riferendo per iscritto "non copre il tipo di intervento". Per fortuna che era la migliore

17 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi non metto 0 stelle perchè non è…

Pessimi non metto 0 stelle perchè non è possibile dopo aver speso per avere una tutela ho trovato dei truffatori legali che si arricchiscono alle spalle dei consumatori dopo 6 mesi mi ritrovo con motore fuso e loro si appoggiano ad una diagnosi fatta senza aver neanche guardato l'auto poi dipo porto l'auto a fare una diagnosi alla opel dalla quale risulta una rottura dei segmenti del primo cilindro diagnosi totalmente diversa dai fantomatici complici della loro truffa mi toccherà continuare con federconsumatori

10 gennaio 2024
Non scritta su invito

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