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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 316 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, trovando articoli scaduti, marci o con muffa, e lamentando un peggioramento generale della qualità rispetto al passato. Anche il personale è stato spesso oggetto di critiche per maleducazione, scarsa disponibilità e impreparazione, con alcuni che hanno assistito a rimproveri plateali tra dipendenti. I prezzi sono considerati eccessivamente alti rispetto ad altri supermercati, e i carrelli sono spesso sporchi, arrugginiti o malfunzionanti. Alcuni clienti hanno segnalato problemi con il servizio, come la disorganizzazione nella gestione delle raccolte punti o la difficoltà nell'ottenere informazioni precise. In alcuni casi, i prodotti in offerta sono stati addebitati a prezzo pieno in cassa, e la gestione dei buoni pasto è risultata confusa. Nonostante ciò, alcuni clienti hanno elogiato la disponibilità e la cortesia di specifici dipendenti, la qualità di alcuni reparti come la gastronomia o la pescheria, e la comodità degli orari di apertura.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano articoli scaduti o... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze negative con lo staff. Molti clienti lamentano maleducazione, scortesia e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono un forte disappunto per la qualità dei prodotti. Molti segnalano articoli scaduti,... Leggi di più

Price

I clienti esprimono forte insoddisfazione per i prezzi. Molti segnalano prezzi elevati rispetto alla... Leggi di più

Service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio. Molti lamentano un servizio clienti scadente, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Buona sera è da tanto tempo che bisogna sostituire i carrelli sono tutti arrugginiti sporchi e danneggiati, un buon ipermercato che si rispetti ha bisogno dei carrelli e di quant'altro per fare acqui... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

È già la quarta o quinta volta che compro brioches fresche e confezionate al bancone del pane e trovo un etichetta con la dicitura albicocca, ma invece all'Interno c'è la crema. Ho aspettato un po' p... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Vado spesso, da quando sono in pensione e faccio il pony-express di casa, alla Conad di via Aniello Falcone-Napoli. Il personale è gentile, di regola molto disponibile, i prezzi molto aumentati, più c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La recensione é riferita al punto Conad di Arezzo centro denominato "Santa Prisca". La mia compagna, é quotidiana cliente del supermercato e mi riferisce che si imbatte spesso nella mala educazione di... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Negozio di alimentari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1397 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Slogan per Persone normodotate

Se potessi darei 0, ma non si può. Lo slogan "Persone oltre le cose" ma chi vogliono prendere in giro. Vale solo per persone normodotate? In nessun negozio di Piacenza e provincia non ci sono carrelli per persone disabili. Inoltre nessuno del personale che aiuta le persone su sedia a rotelle a raggiungere i prodotti. Vergognoso!

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oscena

Buongiorno,
desidero segnalare un episodio avvenuto presso il punto vendita Conad di via Ettore Ponti a Milano, nella mattinata di sabato 18-10-25.
Durante la mia presenza in cassa, ho assistito a una scena molto spiacevole: una cassiera è stata rimproverata in modo plateale e mortificante, presumibilmente da una sua superiore (se non erro di nome Cinzia).

Il tono e i modi utilizzati sono stati eccessivi e totalmente inadeguati a un contesto lavorativo, soprattutto davanti ai clienti. La situazione ha creato forte disagio non solo per la dipendente, ma anche per chi si trovava in coda alla cassa, me compresa.

Ritengo che un richiamo, se necessario, debba avvenire in modo rispettoso e in privato. Quanto accaduto è stato umiliante da vedere!
Chiedo cortesemente che la segnalazione venga presa in considerazione e che vengano svolte le opportune verifiche, affinché episodi del genere non si ripetano.

Grazie per l’attenzione.

Cordiali saluti
Heba

18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Prezzi molto aumentati. In compenso qualità peggiorata!

Vado spesso, da quando sono in pensione e faccio il pony-express di casa, alla Conad di via Aniello Falcone-Napoli. Il personale è gentile, di regola molto disponibile, i prezzi molto aumentati, più che in altri supermercati. Il cioccolato a marchio Conad prodotto da Halba (CH), sia fondente che al latte era davvero eccellente, quello che si compra ora costa il doppio e vale la metà. Peggiorato dunque di 4 volte. Da qualche giorno ha aperto a due passi da casa un mega-supermercato di altra catena e così risparmio benzina e denaro.

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Educazione base

Buongiorno,
stante la qualità dei prodotti, la cassiera potrebbe imparare a salutare, ed al punto informazioni, due chiacchierano con una collega, il quarto lavora..., si può fare di meglio.
Grazie

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima insegna

Non mi piace questa catena né per la filosofia e i valori che dice di incarnare e né per i prezzi, è carissima. Nella mia zona è l’insegna predominante e quindi mi tocca andarci. Tralasciando tante cose che si potrebbero dire (prezzi alle stelle, prodotti scadenti del marchio, spesso alle casse non mi passano gli sconti ecc) voglio sottolineare una cosa: prestate più attenzione ai prodotti che mettete in vendita!! Mi capita spesso di scorgere confezioni di prodotti del reparto frigo gonfie, spesso visibilmente molto gonfie, ne ho visto persino con MUFFA (e non solo una volta)!! Controllo sempre ma oggi ho acquistato una confezione di un dolce dal reparto, c’era un’involucro di carta che copriva la confezione vera e propria… aprendolo mi sono resa conto di quanto fosse gonfio…ho buttato via tutto. Non è accettabile

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Complimenti a Flavio!…

Vado spesso a fare la spesa alla Conad Superstore di via Monte Cervialto a Roma e mi trovo bene sia per gli acquisti che con il personale. Vorrei complimentarmi con Flavio, che è’ sempre gentile, paziente e molto educato con i clienti.

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON C'è la disponibilità di carrelli…

NON C'è la disponibilità di carrelli nel supermercato Conad nel Centro Commerciale Guadagna di Palermo.
È sempre così. Ho deciso di andare in un altro supermercato presente in zona più efficiente e organizzato.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza al cliente

La mia recensione verte sull'assistenza al cliente. Non si prendono le responsabilità che competono loro. Pessima comunicazione che tende a scaricare la responsabilità altrove e sul cliente stesso. Episodio: mi sono rovinata le scarpe alla cassa del supermercato perchè era stata rotta una confezione in vetro di sugo proprio sotto al punto di raccolta dei prodotti a fine corsa del nastro trasportatore. Non era visibile perchè sotto e di lato. Le scarpe bianche ovviamente da buttare. Ma mi è stato riposto in ordine: se avevo preso il numero del cliente che aveva rotto il vasetto (sic!); se non potevo pulirle (macchiate di sugo!); addirittura con la negazione che il vasetto fosse sotto la cassa ...
Non ho parole! Aggiungo che recentemente ho preso dei prodotti che sono scaduti prima della data di scadenza sulla confezione, quindi pessima qualità e in entrambi i casi anche pessima gestione della sicurezza. Bastava chiudere qualche minuto la cassa e pulire!

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conad via Budapest Sassari

Conad via Budapest Sassari
Ancora una volta constato la maleducazione della cassiera in servizio oggi alle ore 12 alla cassa veloce
Schiaffa il lettore nella cassetta lancia con noncuranza i vari scontrini con sconti e saldo punti nella mia direzione non risponde al saluto quando mi congedo
Alla Conad sono convinti che il cliente vale ZERO
GIÀ ANNI FA LA MIA CAGNETTA ENTRO’ per errore nel market e successe il finimondo mi dissero di tutti i colori ci mancava poco che mi mettessero le mani addosso ( tra parentesi la commessa di allora lavora ancora oggi)

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Educazione zero!

Mi domando, se oltre ad insegnare alle cassiere a dare il resto al cliente, le insegnate anche le regole della buona educazione: al Conad di Ostia angolo Capitan Casella, questa sera la "deliziosa" ed "educata" cassiera, con fare sgarbato mi ha quasi lanciato il resto sullo spazio apposito per poggiare merce e busta della spesa e non solo, i prodotti acquistati dal cliente successivo, anche questi li ha praticamente lanciati sul mio resto, praticamente "sotterrandolo". Anche il signore dopo di me, ha commentato qs cosa molto brutta. La "deliziosa" cassiera ha persino borbottato qualcosa di incomprensibile, ma sicuramente non ha gradito il nostro sdegno.
Prima di assumere sta' gente, fatele un corso di buone maniere. Pessima.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bye bye!

Sono andato da Conad oggi. La cassiera era scortese, dato che non mi ha nemmeno salutato, e soprattutto molto sgradevole. Quando è arrivato il momento di pagare, ha visto che avevo monete da 1, 2 e 5 centesimi per dare l'importo esatto. Ha rifiutato di prenderle dicendo che c'era un cartello sul plexiglas che indicava che non accettavano queste monete. Ho lasciato tutto e me ne sono andato! Alla fine, avrà dovuto annullare i miei acquisti e rimettere tutto sugli scaffali 😂 Spero che serva da lezione ai negozi Conad 😂 Bye bye 😂 Lidl e Esselunga non mi creano questo problema. Quindi tanto vale evitare Conad, dove arrotondano i centesimi alla decina superiore e per di più sono più cari!

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

meno di una stella non è possibile…

meno di una stella non è possibile dare, ma veramente pessimo servizio. la scuola è iniziata da quasi tre settimane e dei libri ordinati nessuna traccia, nessuna indicazione sui tempi di consegna, il punto vendita non ha modo di accedere alle informazioni. Peraltro, l'ordine arriverà anche mancante. Sconsiglio vivamente

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho preso x ben due volte il pesce…

Ho preso x ben due volte il pesce cucinato e buttattato sapeva di detersivo, la prima volta ho informato il personale che puliva il pesce si é cambiata i guanti e mi ha fatto le scuse, ripreso di nuovo il pescecucinato e buttato speva ancora di detersivo Non ho parole

28 settembre 2025
Non scritta su invito

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