Comptoir de l'Or Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Acceuil pro et très sympathique. Prends le temps de vous informer sur le processus. Respecte l’aspect affectif sur certains bijoux. Propose une offre honnête et un paiement rapide. Je recommande à 100... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Très bon accueil par un conseiller compétent, au service du client. Grande amabilité et professionnalisme. Transaction au top. Je recommande.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, très bon accueil. La dame était occupée avec une cliente et nous a prévenu d'entrer que cela pourrait prendre un peu de temps. Elle nous a donnez la possibilité de predre rendez-vous ou d'att... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Pas de problème pour l'accueil. En présentant l'objet de la transaction, on m'a proposé un prix d'achat. Trouvant le montant inférieur aux cotations officiels que j'avais consulté la veille, j'ai eu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di commercio di oro e argento
  2. Rivenditore d'oro

Scritti dall'azienda

Le Comptoir de l'Or compte plus de 100 établissements aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Depuis 35 ans, nous achetons et vendons de l'or, de l'argent, des pièces et des bijoux. Nous faisons des évaluations gratuites. Nous vendons également des bijoux, proposons des pièces et de l'or comme investissement et échangeons des devises étrangères. Pour nous, être des spécialistes de la valeur signifie plus qu'une simple connaissance des objets de valeur. Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour apporter de la valeur à nos clients. Pour vous. Nous avons déjà aidé plus d'un million de clients à créer un espace financier. - Évaluation gratuite et sans obligation - De la monnaie pour votre or - Le plus grand aux Pays-Bas et en Belgique


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Valutata 1 stelle su 5

Pas très bien reçu quand on vient pour…

Pas très bien reçu quand on vient pour des renseignements sur la vente de pièces d or et informations erronées au sujet des exonérations

11 febbraio 2026
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?

Valutata 1 stelle su 5

Employé désagréable et absence de transparence dans les détails de la transaction

Waterloo. Personnel désagréable prêt à me fermer la porte au nez 40 min avant la fermeture annoncée. À sa décharge surcharge de travail avec la ruée vers l’or actuelle mais néanmoins accueil inacceptable et inconcevable pour un client, Opacité de la transaction. À part une com de 3% annoncée à l’oral et le montant à percevoir, aucun moyen de vérifier - aucun détail indiqué sur le reçu (produit vendu, cours, prime, etc.). Très désagréable. J’ai contacté le siège, j’attends toujours les infos car j’exige plus de clarté,

30 gennaio 2026
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Arnaque

Bonjour,
Au bureau installé provisoirement dans un hôtel à Knutange (Moselle) le 10 février 2026.
On me propose 200€ pour 14,20g d'or 18 carats. J'ai trouvé l'offre ridiculement basse. En boutique, j'ai pu vendre le bijou à 600€.
Je déconseille cette société dans mes relations.

10 febbraio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Safe and fair services

Going to Le Comptoir de l' Or was a very safe and pleasant experience for me.

Bringing items in for evaluation which could potentially be worth quite a sum, made me feel a bit unsettled in the first place. I was somehow afraid of a dodgy back office in a dodgy neighbourhood, and yes: of being cheated.

I'm happy to say that my fears were unfounded.

Le Comptoir de l'Or in Ixelles is located in a clean and safe neighbourhood. The offices are clean with fairly open and bright spaces, although at the same time offering privacy - and not the least safety with the door being locked.

I was relieved that the friendly staff welcomed all of what I had brought and took time to look at and prove every single item.

And not the least, I got a fair price for the items I sold them.

I will for sure come back should I need such services again.

22 gennaio 2026
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Merci de nous faire part de votre expérience !

Valutata 1 stelle su 5

Attention site totalement mensonger à…

Attention site totalement mensonger à la limite de l’escroquerie.

J’ai effectué une commande sur leur site internet pour un montant important, le 30 Janvier 2026 sur le site il est indiqué que les commandes sont expédiées le jour même voir au maximum le lendemain.

Nous sommes le 6 février soit 1 semaine plus tard et ma commande n’est toujours pas expédiée.

La commande en question est la :
edm-205065

J’attends une réaction de votre part sans quoi je serais contraint de contacter test -achat pour escroquerie

30 gennaio 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Toutes les transactions se sont bien passées mais !!!!!

Toutes les transactions se sont bien passées,j'y ai vendu de l'or et de l'argent au bureau d'Hornu Boussu
J'en ai donc parlé dans mon entourage et quand ils se sont présentés la personne a signalé qu'il ne prenait plus les bijoux en argent.
Je ne comprends pas très bien cette décision.

21 gennaio 2026
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Merci pour ce commentaire positif !

Valutata 1 stelle su 5

Escroc et voleur

Je déconseille fortement cette entreprise qui m a racheté au prix beaucoup trop pas des bijoux en or.
Fuyez

17 dicembre 2025
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Valutata 2 stelle su 5

Refuse de communiquer par mail la prime…

Réaction a mon avis, inutile et limite fo.....ge de gu.....
Personne n’a lu ma missive et ce seul retour a été pondu par une IA soit intelligente ..... triste époque ..

Refuse de communiquer par mail la prime appliquee sur la revente d’or et d’argent. Je ne demandais pas un % précis mais une fouchette me permettant de me décider.
Cette info est très souvent indiquée sur le site web d’autres acteurs du marché. (À Berchem ste Agathe de plus j’avais l’impression de déranger ,,,)
De plus les montants en cas d’achat sont .. comment dire ... exhorbitants .. comparés par exe. À goldsilver..

27 dicembre 2025
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Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 2 étoiles. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?

Valutata 5 stelle su 5

Achats depuis plus d'un an en confiance absolue

Excellents services ... Personnel chaleureux et toujours a l'écoute. Envois sécurisés et toujours en temps et en heure .. rien à reprocher, tout est super formidable . Merci a toute l'équipe ...

10 dicembre 2025
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits, merci pour votre commentaire !

Valutata 5 stelle su 5

Impeccable confiance

Rien à dire, de l'accueil à la finalité du rdv . Tout impeccable. On y est en confiance . 1er choix à faire sans aucune doutes

3 dicembre 2025
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Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre évaluation positive !

Valutata 1 stelle su 5

Comportement du gérant et pièce rayée

État de la Pièce : J'ai payé un supplément pour recevoir une pièce neuve et non rayée. Au final, cela n'a servi à rien : la pièce est bien rayée.

Service Client à Géométrie Variable (Berchem): Lors du paiement par virement, il était désagréable et agacé quand j'ai demandé de l'aide pour vérifier les références. Il n'est devenu aimable qu'en voyant le montant élevé (3600 €). À la récupération, il était à nouveau désagréable. L'accueil ne devrait pas dépendre du montant.

17 novembre 2025
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Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 1 étoile. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?

Valutata 1 stelle su 5

aucun retour d'échantillon confié depuis 9 mois

j'attends depuis le 4 février 2025 le retour d'un test qui n'est toujours pas parvenu à ce jour 21 octobre 2025. Je vous laisse apprécier. Le bon d'ordre de vente authentique est disponible.

c'est très rigolo , le comptoir m'a indiqué sur truspilot un numéro 0 800 à appeler, ce que j'ai fait et j'entends que "le numéro que vous appelez n'est pas attribué. ça met en confiance, y a pas à dire.

21 ottobre 2025
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre envoi depuis février. Nous comprenons que cette situation soit très frustrante pour vous.
Avez-vous déjà contacté notre service client au 0800-26812 ? Ils sont en contact direct avec nos bureaux. Vous pouvez également envoyer vos coordonnées par e-mail à review@goudwisselkantoor.nl, nous le transmettrons en interne. Veuillez indiquer de quel bureau il s'agit et votre numéro de téléphone, afin que nous puissions demander à notre service client de vous contacter.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent accueil

Excellent accueil, Victoria est très sympathique. En toute simplicité, je recommande.

13 ottobre 2025
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Risposta di Comptoir de l'Or

Merci pour l'évaluation 5 étoiles !

Valutata 5 stelle su 5

Apprendre tout en voulant vendre

J’ai pu apprendre tout en voulant vendre mes bijoux, je remercie cette vendeuse qui ne s’est pas attardé sur ma tenue peu correct

7 ottobre 2025
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Risposta di Comptoir de l'Or

Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu vous conseiller de manière professionnelle. Tous nos clients sont les bienvenus et méritent le même respect, peu importe leur apparence.

Valutata 1 stelle su 5

Le comptoir de lor de la louviere des…

Le comptoir de lor de la louviere des prix plus bas que le marché ce sont des voleurs ne vous il y rendez pas ils prennent les gens pour des déboules en donnant des 50€ du grammes

6 ottobre 2025
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Risposta di Comptoir de l'Or

Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction.
Nos prix d'achat reflètent le cours de l'or, la pureté et le poids de votre article, moins nos frais opérationnels. Toutes nos transactions sont transparentes et effectuées en présence du client. Pour toute question concernant votre évaluation, contactez-nous à review@goudwisselkantoor.nl.

Valutata 5 stelle su 5

Service client.

Au Comptoir de l'Or à Ixelles Monsieur très sympa, le service client était impeccable, très bonne transaction et ambiance, l'argent est arrivé le jour indiqué.
Je recommande sans hésiter.

28 settembre 2025
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Risposta di Comptoir de l'Or

Merci beaucoup pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service et l'ambiance dans notre comptoir d'Ixelles. La ponctualité du paiement et une bonne expérience client sont essentielles pour nous. Au plaisir de vous revoir !

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