Commerciandoshop Recensioni 175

Ricevuto e-mail di conferma pagamento il 24-08-2015 ma a me il bonifico risulta in valuta dal 17-08-2015. Richieste info tramite e-mail non rispondono (quando è nel loro interesse rispondono entro 1 giorno), al telefono c'è un risponditore automatico che ti invita ad inviare un'e-mail.
Visto il tenore delle recensioni temo il peggio, io mi ero fidato perchè era
un negozio che compariva su Amazon ( venduto e spedito da commerciandoshop ) ma ora non c'è più. Mi stupisco come ad oggi il sito sia ancora attivo e pronto a catturare ignare prede.

Acquistato Nikon d3200 al 16 luglio scorso pagato il 17 luglio 304 euro con bonifico bancario, il 23 luglio mi scrivono che hanno ricevuto pagamento e continuano per 15 gg a dirmi che la macchina fotografica non è arrivata , poi scrivono che fino al 24 agosto non riaprono per ferie ... Dal 24 agosto più nulla ... Non hanno mai risposto al telefono ... Ho scoperto che vendono pure in e-baby e hanno un cellulare inserito ed un' altra mail di questo Massimiliano a cui logicamente nessuno risponde . Ho mandato mail dicendo di farmi bonifico di rimborso entro 2 gg ma nessuna risposta . Domani vado dai carabinieri a fare denuncia , ma rivedrò mai i miei soldi ??? Qualcuno sa rispondermi e poi scusate ma perché il sito è ancora attivo ?????? Nessuno dopo 150 segnalazioni va a prendere questa brava gente ?? Il mio ordine e pure stato cancellato dal sito .... Non ho parole mi dite cosa devo fare ???

Condivido l'esperienza negativa di molti altri utenti..
Avevo ordinato il doppio passeggino LOOPING in data 15.06.2015 ma non mi è mai pervenuto a casa. Avevano indicato 2 date di rifornimento il 09.07.2015 e il 27.07.2015 dopodichè hanno promesso di restituire i soldi, ma fin ora non ho ricevuto nessun rimborso.
Di solito non rincorro agli acquisti sui siti poco conosciuti. In questo caso ho fatto l'eccezione perchè commerciandoshop mi è stato consigliato da una famiglia incontrata per caso ad un centro commerciale di roma che avevano come me 2 figli in età ravvicinata e avevano acquistato il doppio passegino su commerciandoshop dicendo che lì costava di meno rispetto agli altri siti di vendita online..

Anche io come molti utenti ha seri problemi per un ordine emesso il 9 Giugno ed evaso solo in parte. La restante parte dell'ordine visto che i prodotti non sono mai arrivati ( perchè mai partiti ) l'ho annullata in data 17 Luglio, ad oggi aspetto ancora il rimborso della restante parte come da accordi telefonici e via mail.
Ad oggi dopo vari solleciti non rispondono più alle mail, ed anche al numero di telefono è sempre occupato oppure parte in automatico il messaggio di inviare una mail al loro contatto.

Se entro poco tempo non avrò notizie dal Sig. IVANO sarò costretto ad intraprendere le azioni legali opportune.

HO COMPRATO UN LG L3 E A DISTANZA DI UN MESE NON ARRIVA , E ORA NON MI RISPONDONO PIU, OVVIAMENTE ORA PRENDO PROVVEDIMENTI LEGALI , MA MI CHIEDO SE TUTTI GLI ALTRI LO HANNO DENUNCIATO.. PERCHè IL SITO è ANCORA ONLINE??

Ho effettuato il pagamento di una telecamera che doveva arrivarmi entro 3/6 giorni e che mi serviva per effettuare riprese filmate per un lavoro. L'oggetto non mi è mai arrivato creandomi grave danno professionale, nonché economico avendo pagato anticipatamente l'intera somma.
Domani mattina mi recherò alla Polizia Postale per la denuncia nonché ad un Avvocato per i danni professionali derivanti dalla mancata consegna.

Ho ordinato e pagato tramite ricarica postepay un Sony Xperia z3 il 18/06/15 spinto da un prezzo allettante e dopo aver consultato le molte lodevoli recensioni su trustpilot. Da subito mi informano che il telefono non è disponibile ma vengo rassicurato del fatto che avrei ricevuto il terminale entro un paio di settimane. In data 09/07/15 stanco di aspettare invio una mail chiedendo il rimborso, da li comincia una susseguirsi di risposte vaghe riguardo le tempistiche per il rimborso, la loro ultima mail mi promette il rimborso per il giorno 13/08, ma ciò ovviamente non è accaduto. Da allora non rispondono più alle mie mail, mi toccherà ricorrere alle vie legali per far valere i miei diritti.

Ave o ordinato un tv led e solo dopo le miei insistenze ho saputo che il prodotto nn era disponibile a magazzino (nn esiste) mj hanno detto che mu avrebbero rimborsato . Cosa che io sto ancora aspettando da quasi 2 mesi . Gli ho detto che se avevano un tv 55 pollici disponibile da subito gli avrei mandato la differenza è niente continuano a fregarsene . Ma che gente sono questi. Gli ho detto che li avrei denunciati e niente . Adesso ho perso la pazienza e li denuncio sul serio.e in settimana li vado a trovare in ufficio così almeno qualcuno mi dirà com'è la situazione reale dato chw nn rispondono neanche alle mail.

stessa storia anche per me: oggetto ordinato, pagato e mai arrivato. 4-5 mail e nessuna risposta. ora ho mandato una diffida ad adempiere art 1454 cc con la quale ho intimato di provvedere entro 15 giorni.
Sto valutando la denuncia presso la polizia postale. Basterebbe che questi signori restituiscano i soldi incassati e saremmo tutti contenti... ma ormai è ovvio che dietro c'è altro...

Salve anch'io sono incappato in questo sito ordinando una fotocamera e non ricevendo alcun prodotto e rimborso, ho letto anche tante recensioni, non tutte, ma ne ho trovate molte simili alla mia esperienza. Volevo chiedere con quali mezzi legali è possibile muoversi per ottenere il rimborso e se è possibile fare qualcosa.
Grazie
Andrea

Buongiorno a tutti, come da titolo, anche io sono immerso nella spirale di mistero, di domande senza risposta e di chiamate senza esito.. Vi racconto anche io la mia esperienza ad oggi...Come molti di voi ho ordinato il giorno 24 luglio 2015 un articolo presso commerciandoshop, eseguito bonifico ed arrivata il giorno 28 luglio la loro mail di avvenuta ricezione pagamento. Sul loro sito nella mia area utente viene descritto il giorno di acquisto, il giorno di ricezione pagamento ed il dettaglio della merce ordinata. Come molti di voi dopo una decina di giorni ho mandato una mail per chiedere informazioni a cui è stato risposto che l'articolo da me scelto è divenuto indisponibile e che un nuovo riassortimento sarebbe stato previsto per il giorno 17 agosto, mi è stato domandato se preferivo il rimborso oppure attendere, ho scelto di attendere. Passato anche il 17 agosto controllando sul sito nella mia area utente ho notato che nulla era cambiato nella sezione "status spedizione" così il giorno 20 agosto ho scritto nuovamente chiedendo lumi..Nel mentre cercando su internet sono venuto a conoscenza di questo sito di opinioni e, leggendo per parecchio tempo, ho iniziato a preoccuparmi di essere incappato in questa spirale di nulla. I giorni passano e nessuna risposta da parte loro, sono venuto a conoscenza da questo sito che erano chiusi per ferie (o presunto tale) fino al giorno 24 agosto. Ho atteso ancora ed il giorno 26 agosto ho scritto un sollecito, nel mentre mi accorgo che sulla mia pagina utente è sparito il link al mio ordine. Provo ovviamente senza esito a contattare il call center e a provare a cliccare sulla live chat ma risulta disabilitata. La mancanza attuale di comunicazione è la cosa che mi preoccupa maggiormente e che mi fa mal pensare, posso imputare al mese di agosto possibili ritardi anche se mi risulta un po' difficile dato che acquisto su internet da tempo, sistema diverso certo quello del dropshipping ma un minimo di comunicazione col cliente è prassi fondamentale per gestire e portare avanti una attività di e-commerce. La comunicazione c'e' stata solo per informarmi che il bonifico era pervenuto e per comunicarmi che l'articolo era divenuto indisponibile.
Oggi 28 agosto non ho ricevuto nessuna mail di risposta al mio quesito, semplice peraltro, sapere se è prevista la consegna oppure no. Sono ormai trascorsi grossomodo i 30 giorni secondo cui da loro condizioni è possibile chiedere il rimborso, mi domando adesso se sarà possibile almeno avere tale rimborso.
Chiaramente in settimana entrante manderò ancora una mail per chiedere informazioni dopo di che avvierò la richiesta di rimborso e, qualora le cose degenerassero, mi aggregherò con quanti di voi avete già fatto o avete intenzione di procedere con le autorità competenti.
Teniamoci aggiornati, ormai controllo questo sito quotidianamente e ciò che leggo è sempre più preoccupante. Confido in una risposta di commerciandoshop per sapere come intendono procedere e poi vedremo...

Ultimo aggiornamento : 2 settembre
Dopo aver mandato la mail con richiesta ufficiale di annullamento ordine e richiesta di rimborso (come ho anche pubblicato sul gruppo fb) il vuoto assoluto, a parte il solito auto-responder nada de nada...Nessuna comunicazione nessuna risposta...

State alla larga da questo sito. Anche se trovate prezzi molto convenienti è molto probabile che la merce non vi arriverà. A parte che se provate a chiamare al numero non rispondono mai (orario dalle 15 alle 19). Risponde un messaggio automatico che dice che le linee sono sempre occupate.
Anche quando inviate qualche mail arriva un messaggio automatico di risposta che dice di evitare di mandare molte mail....ma tanto non vi risponderanno dopo aver preso i soldi. O meglio....vi rispondono nei primi giorni ma dopo...prendono tempo rimandando sempre la spedizione e avendo come scuse sempre la solita...prodotto non disponibile.
Ho ordinato un cellulare il 20 luglio....dopo gli chiedo del cellulare e mi dicono che sarà disponibile dal 28 luglio in poi. Aspetto....dopo nei primi di agosto gli scrivo di nuovo e mi dicono che sarà disponibile dopo il 17 agosto. Il 24 agosto controllo nel loro sito e...PUFF...Sparito il mio ordine. Allora li contatto subito per chiedere la spedizione immediata o il rimborso immediato, ma purtroppo nessuna risposta...sono già due mail che mando ed è passata quasi una settimana ma ancora nessuna risposta...
Io ho perso 155 euro...ma ho visto che c'è anche gente che ha perso molti più soldi di me. Mi recherò nei prossimi giorni presso le autorità di competenza per sporgere denuncia. Uniamoci tutti contro Commerciandoshop!!!
STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO!!!

Se anche tu hai comprato su questo shop on-line e non hai mai visto recapitarti il pacco oppure non hai ricevuto nessun rimborso dopo tante fasulle rassicurazioni iscriviti al gruppo su FB:
I TRUFFATI DA COMMERCIANDOSHOP
Tutti Uniti possiamo essere più forti!!
Diffondete la notizia, scrivete ad associazioni a tutela del consumatore, organi di stampa e/o informazione, Iene, Striscia La Notizia, l'Italia intera deve sapere! Facciamo chiudere questo sito Truffa!!!!!

ho acquistato una tv il 27 luglio, assicurandomi con il venditore la disponibilita del prodotto, dopo il bonifico mi fa sapere che il prodotto non è piu disponibile e che ci sarà l'assortimento dal 17 agosto, poi il 17 agosto mi risponde dopo i miei ripetuti solleciti che riapriva il 24 agosto dalle ferie. Da allora non risponde più alle email, forse sarà fuggito all'estero. Cmq ho già contattato chi di dovere, sperando a un esito positivo..

N.B. Facendo ricerche sul web avrei trovato il suo numero di cellulare, che risponde sempre la segreteria telefonica più una sua email personale, anche da questa non risponde, se qualcuno fosse interessato ai suoi contatti e HA UN IDEA MIGLIORE, MI FACCIA SAPERE! GRAZIE

Se siete stati raggirati da questo fantomatico venditore, affrettatevi a sporgere denuncia per truffa presso la polizia postale e a segnalare l’accaduto all’AGCM. Inoltre vi invito ad iscrivervi al gruppo FB “I TRUFFATI DA COMMERCIANDOSHOP” per poter contrastare questa truffa con azioni comuni più incisive. Insieme saremo più forti. Se non riuscite a trovarlo, scrivete a “fermiamocs” @gmail…

Come molti altri sono finito nella rete di questo fantomatico commerciante e ho capito troppo tardi che dietro la vetrina del sito non c'era nulla da vendere. È si perché il tizio promette la spedizione della merce in 3/6 giorni, salvo rimangiarsi tutto dopo aver incassato il bottino. Promette riassortimenti che non avverranno mai. Promette rimborsi, ma se ne guarda bene dall'effettuarli. Per non parlare delle scarse e difficoltose comunicazioni che avvengono sempre dietro sollecito dell'acquirente le cui risposte sono patetiche, approssimative, al limite della decenza e soprattutto false! Ricapitolando, non ha un magazzino, quindi niente merce. Disattende completamente le "sue" condizioni di vendita/acquisto. Non comunica con gli acquirenti (avrà inserito tutti in una blacklist). Anche la sede indicata sul sito è falsa, non esiste nessuna commerciando in quella sede e le raccomandate tornano al mittente.
I giudizi positivi presenti su questo sito, sembrano essere un goffo tentativo di nascondere l'evidenza, ovvero la truffa, ad un occhio attento appaiono scritte dalla stessa mano che risponde alle mail di sollecito (stesse virgole fuori posto e contenuti approssimativi).
Se questa non si chiama truffa, non saprei come altro definirla.

Questo sito come a detta di molti non permette di sapere quando verrà consegnata la merce regolarmente pagata.Ho ricevuto comunicazione del ricevimento del pagamento in data 4 agosto 2015 ,dopo questa comunicazione più nulla ,il telefono per contattare il negozio suona sempre la stessa cantilena e non ti permette di parlare con nessuno,ti invitano a mandare mail spiegando che poi verrai contattato entro 2 giorni,io ho mandato 6 email di cui l' ultima in data 25/8/2015 ma non ho sentito nessuno,la cosa mi da tremendamente fastidio.Aspetterò che scadano i 30 giorni e richierderò il rimborso.Se non mi risponderà ancora partirà una denuncia per truffa al presunto proprietario Sperati Massimiliano .Spero che Massimiliano si degni di darmi una risposta a questa recensione .

Il 21 Luglio procedo all'acquisto di un SYNOLOGY Disk
Station DS214play - 2 vani - Server NAS.
Il 23 Luglio 2015 mi venne comunicato che il mio ordine risultava regolarmente pagato con bonifico bancario.
Non ricevendo alcuna comunicazione che mi aggiornasse sulla spedizione del prodotto, inviai l’ennesima mail per
chiedere che fine avesse fatto il mio ordine.
Ricevo una mail da parte della commerciandoshop nella quale mi si informava che l'oggetto non era disponibile e per
tali motivi avrei potuto richiedere o il rimborso o aspettare qualche altro giorno per la spedizione. Io ho optato per la seconda proposta.
Il 3 Agosto 2015 l’oggetto risulterebbe spedito ma senza il traking numbers disponibile dopo 48 ore dalla partenza
Dopo questa comunicazione da parte della "commerciando" non ho più ricevuto più nulla ne tantomeno il NAS.
Mando un infinità di mail per sapere notizie ma tutto tace fino al 19 Agosto 2015 quando mi è stato comunicato "Salve gentile cliente le normali attività del sito riprenderanno lunedì 24 agosto."
Ho telefonato svariate volte ho rimandato altre mail ma nulla.
Sul sito non compare più neanche l'ordine peccato per loro perchè ho conservato tutta la documentazione prima che potesse essere "smarrita"
Ho già inviato la doverosa segnalazione all'AGCM e procederò nei prossimi giorni all'opportuna segnalazione alle autorità competenti.

PREMESSA: Questa riportata è la mia personale esperienza di acquisto sul sito Commerciandoshop.it. Non sono il tipo di persona che sconsiglia un sito o un'offerta. Ognuno ha avuto diverse esperienze, quindi mi limito a raccontare ciò che è successo a me. Non posso giudicare fasulle le recensioni ma mettendole sulla proverbiale bilancia esce un profilo abbastanza indicativo sulla serietà e trasparenza di titolare e società stessa.

Allo stato attuale ho contattato i legali dell'associazione a difesa dei consumatori "Altroconsumo", al quale sono associato da anni. Si occuperanno loro della mia pratica e di far valere i miei diritti. Consiglio dunque a quanti ritengono lesi i propri diritti di rivolgersi ad esperti del settore prima di procedere ad una denuncia presso le forze dell'ordine (in ogni caso, per esperienza professionale, vi consiglio di rivolgervi alla polizia postale e delle telecomunicazioni). Saranno tuttavia i vostri consulenti a consigliarvi le migliori procedure.

Venendo alla mia esperienza, dico che ho effettuato l'acquisto il 26 luglio scorso. Pagamento accettato il giorno successivo. Aspetto ancora la merce.
Mi basta quindi allegare tutte le repliche alle mie richieste di informazioni per far capire la situazione:

27 luglio
Salve ,gentile cliente le confermo la ricezione del suo pagamento,nelleprossime 24 ore provvederemo all'evasione del suo ordine.

29 luglio
Salve gentile cliente le confermo la ricezione del suo pagamento,purtroppo ancora non abbiamo provveduto alla spedizione perchè il prodotto si è reso momentaneamente indisponibile ,il nuovo stock è atteso per il 4 agosto,se per lei va bene procederemo alla spedizione per tale data.

4 agosto
Salve gentile le confermo che in data odierna è arrivato il nuovo stock del prodotto ,quindi sicuramente nelle prossime 24 ore saremo in grado di provvedere all'evasione del suo ordine ,restiamo a vostra completa disposizione per ulteriori info.

5 agosto
Salve.
Stiamo evadendo il suo ordine e la terremo aggiornata per la spedizione.

7 agosto
Salve.
Ci scusiamo ancora ma ci comunicano dal magazzino che il nuovo stock rientrerà il 17/08.

17 agosto
Salve gentile cliente le normali attività di spedizione riprenderanno lunedi 24 agosto.

Fine allegato.

Da ciò ho capito diverse cose:

- L'avviso di consegna entro 6 giorni lavorativi non corrisponde a quanto accaduto (mancanza di serietà professionale)
- Le repliche di Commerciandoshop si contraddicono l'una con l'altra (mancanza di serietà professionale)
- I numerosi rinvii della spedizione, MAI tempestivamente comunicati se non tramite richieste e solleciti, sono fastidiosi e non corrispondono con quanto annunciato (mancanza di trasparenza)
- Le condizioni di acquisto riportate sul sito mi appaiono come "capestro", tutte sbilanciate a favore del commerciante. Tuttavia lo stesso commerciante non rispetta le sue stesse condizioni di acquisto (tempi di spedizione innanzitutto, mancanza di trasparenza, professionalità e cura del cliente)

Insomma, non dico di non effettuare acquisti a voialtri. Mi limito a dire che l'esperienza sul sito Commerciandoshop.it è stata disastrosa e a conoscenti, amici, parenti e a chiunque me lo chiedesse esplicitamente riferirò di non effettuare mai un ordine su questo negozio online.

Questo è quanto. Vi terrò aggiornati sugli sviluppi della mia vicenda personale.

Ps. In merito alle recensioni "estremamente positive" riportate su Trustpilot, non dico nulla. Ma faccio solo notare che sembrano "sospette". Gli stessi errori di grammatica sulla virgole nelle recensioni sono molto simili a quelli notati sulle diverse mail di replica di Commerciandoshop.it. Controllate voi stessi. Poi giudicate.

Confermo quanto scritto da altri utenti, è un sito truffa, incassano i soldi e non spediscono nulla oltre a non rispondere al telefono e alle mail.
Ho inviato raccomandata per la messa in mora, trascorsi i 15 giorni di legge presenterò denuncia all'autorità delle comunicazioni e querela presso i carabinieri.

Se anche tu hai comprato su questo shop on-line e non hai mai visto recapitarti il pacco oppure non hai ricevuto nessun rimborso dopo tante fasulle rassicurazioni... iscriviti a questo gruppo su FB perchè l'unione fa la forza: I TRUFFATI DA COMMERCIANDOSHOP