Colette Recensioni 

Commande faite en juin. Indiquée comme livrée mais je n'ai rien reçue.
Mail envoyé au service client mais aucune réponse

Idem ! Commande passée le 25 juin, toujours rien !
Les échanges par mail toujours cordiaux (IA!!!!), mais certainement grosse arnaque !!!!
A fuir !

DE GROS ESCROS. commande passée le 7 juillet, on me donne un délai de livraison puis un 2ème et là je reçois commande reçue, alors que je n’ai rien reçu.. j’envoie des mails de relance, beaucoup de mails, ils se fondent en excuses, que mon colis est en cours d’acheminement, un autre jour qu’ils font le nécessaire avec le transporteur…
J’ai beau leur demander mon remboursement, à chaque fois on me dit qu’ils ne peuvent pas car mon colis est en transit ou en cours d’acheminement… bref DE GROS ESCROCS…tellement malhonnêtes…À FUIR…Ne COMMANDEZ PAS SUR CETTE BOUTIQUE… HONTE..

Honteux commande passée en juin et 2 mois après toujours rien
Des voleurs ! A fuir!!

Exactement le même problème que les avis que je lis. Commande effectuée le 13 juillet et toujours pas livrée... j'ai echangé je ne sais combien de mails avec le service client et evidemment aucun remboursement. Une arnaque... c'est inacceptable.

Commande passée début juillet d'une robe d'été. Nous sommes le 19 août, et toujours rien reçu. Après de nombreux mails, on me reponds à chaque fois que ma commande a été expédiée et que le problème vient du transporteur. J'ai demandé un remboursement et là, ce n'est pas possible car ma commande à été soit disant envoyée.
Ce site est une grosse arnaque, ne commandez surtout pas

Commande passée le 18 juin. A ce jour (19/08) toujours pas livraison. Echange de mails avec une IA qui m'envoie toujours les mêmes messages : colis en transit, pas possible de rembourser.
J'ai fait un signalement sur le site SIGNALCONSO, mais ils sont pessimistes étant donné que ce site n'est pas français. Bref, nous sommes nombreuses à s'être fait arnaquer..... Maintenant je vais prendre le temps de vérifier les avis.

Honteux ! Commande effectuée début juin et toujours rien ! Remboursement demandé à 3 reprises et rien. Il faut agir !!!

Commande passée le 20 juin, toujours pas reçue.
J'ai contacté le service client le 10 juillet, mais rien n'avance pour le moment. Je ne suis pas livrée et ils ne me remboursent pas. Je me retrouve sans marchandise et sans argent. Je leur ai demandé leur numéro de tva/siret/siren/nom de l'entreprise tel qu'il apparaît dans le JO pour saisir la DGCCRF, mais ils refusent de me communiquer ces informations sous prétexte qu'il s'agit de données confidentielles. J'ai tout de même saisi la DGCCRF et partagé mon dossier à mon service juridique. A suivre.

Commande le 30 juin d'un pantalon en lin, expédié soit disant après 2 jours mais toujours pas reçu le 18 aout ! Noté comme étant livré sur le suivi de colis. Echanges de messages avec un robot qui est désolé pour le retard de livraison mais il est aussi très joyeux d'avoir arnaqué autant de pigeons !!

J'aurais dû lire les avis
GROSSE ARNAQUE
Commandé le 08 juillet et toujours pas reçu
C'EST TRISTE

ARNAQUE !
Produit lamentable même pas digne d’un fournisseur en Chine
Renvoyé à mes frais et jamais remboursé !

Pareil que tout le monde, aucun colis reçu .. grosse arnaque 😩
Commande fin juin et toujours rien reçu malgré mes relances

Si on pouvait mettre 0 étoile je mettrai 0 étoile ..

J’ai commandé le 15 juillet 2025 sur ce site .

Ma commande devait en 1er temps être livrée entre le 20 juillet 2025 et le 4 août 2025… la livraison a été décalée entre le 4 août et le 14 août 2025… déjà 1 mois pour livrer un colis je trouve ça beaucoup

Nous sommes aujourd’hui le 14 août 2025 , la commande est indiquée comme livré sauf que je n’ai pas de colis dans ma boîte au lettre …

J’ai envoyé un mail dans un premier temps sur le mail donné dans le suivi de livraison, ce mail n’est pas valide .. j’ai donc envoyé un mail sur celui écrit sur leur compte Instagram .. j’attends leur retour mais je pense mettre fait bien arnaquer comme à ce que je constate la majorité des personnes ici ..

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE ..

Arnaque!
Jamais reçu ma commande!
Service après-vente géré par intelligence artificielle.

Honteux, service client géré par des robots.
Commande non livrée, aucun suivi de colis.
J'aurais du également lire les avis avant de commander.
Ce site doit être fermé c'est inadmissible de laisser les gens se faire avoir alors que les avis sont entièrement négatifs.
A fuir.

Effectivement grosse arnaque !! de plus je trouve que le site "la boutique Colette" ça fait vitrine qui inspire la confiance. J'aurai du comme vous tous sur ce site regarder les avis avant de commander ! Pour ma part je vais partager sur mon compte facebook pour diffusion générale.

Commande passée le 20 Juin et rien de puis malgré nombreux mails . État de ma commande livrée! Rien reçu. Arnaque totale

Dommage que l’on ne puisse pas mettre0 voire moins
Commande en juin, toujours rien après relances, menace de dénonciation à la DGCCRF et d’association de consommateurs mais toujours les mêmes excuses. ARNAQUE !!!FUYEZ
Je peux faire une croix sur mon argent ou la livraison