Colette Paris Boutique 

Une vraie arnaque !!!!
Qualité médiocre et ils refusent de me rembourser, je suis censé renvoyé le produit en Chine !!! Et à mes frais !!!
Des VOLEURS

C'est une escroquerie. J'ai acheté 39,95 euro une blouse en "mélange lin-coton" qui est en fait 100% polyester made in China. Ils me proposent 30% de remboursement en échange de ne pas renvoyer l'achat.

Je suis extrêmement déçue par cette commande.

La robe reçue ne correspond absolument pas à celle présentée sur le site. Les photos sont très trompeuses : la forme du bustier est complètement différente, les finitions sont médiocres et la qualité est loin de celle mise en avant sur les photos.

En plus de cela, la robe est arrivée avec un défaut, il manque la partie permettant de l’attacher correctement dans le dos, ce qui la rend impossible à porter.

J’ai demandé un remboursement, mais je refuse de payer les frais de retour pour un produit qui est clairement non conforme à celui vendu. Ce n’est pas au client d’assumer les conséquences d’un article qui ne correspond pas à la description.

Je déconseille fortement ce site. Les photos ne reflètent pas le produit réellement envoyé et mon expérience a été très décevante. Soyez prudents avant de commander.

Pour un produit qui s affiche français ce n est que du pur chinois. D ailleurs aucune étiquette sur le chemisier que la taille. Ce sont des arnaques qui précisent que le magasin va fermer on voit un couplé aux cheveux blancs bien de leur personne qui présente leurs articles soldés... on ne m y reprendra pas et le tissu est de mauvaise qualité.

A fuir
Produit retourné à mes frais (~30 € de retour international).
Colis reçu par le vendeur en août 2023 avec preuve de livraison, et malgré de nombreuses relances pendant plus d’un an et plusieurs réponses d'une politesse très agaçante traduisant une condescendance extrême, promettant un remboursement, celui-ci n’ayant bien sûr jamais été effectué.

Car pas possible de mettre 0. Une arnaque tellement grosse que j'ai honte de m'être faite avoir ! Commande en ligne à partir d'un réseau social. Promo mise en avant. Livraison gratuite... produits reçus au bout de 2 semaines. Mal coupés en synthetique même le gilet annoncé en laine.. conditions de retour à charge du client vers l'entrepôt en Chine. C'était écrit en petit. ..

Une commande qui ne correspond pas du tout à ce que le site propose, taille qui n’est pas réaliste et qualité plus que médiocre… c’est une arnaque…

Alors moi j'ai reçu mon colis mais plus de 2 mois après la commande donc inutile pour moi. Quand j'ai demandé la procédure pour renvoyer la marchandise et être remboursée plus personne...Arnaque

Je n’ai jamais reçu mon colis
Et on me dit de patienter depuis 3 mois lz commande est en route et sans aucun remboursement possible
ne pas commander sur ce site c’est une arnaque

Oui, pareil, je n'ai jamais reçu le colis et il est écrit que je l'ai reçu. J'envoie des mails, mais on me dit désolé pour l'attente, nous sommes désolés à chaque mail, nous allons trouver une solution. Une honte, ce site n'existe pas et les articles ont été volés. On me dit que c'est au transporteur de relancer. J'ai passé ma commande depuis juillet et je n'ai rien reçu, ni aucun remboursement. Donc courage
A tous ont ses tous fait avoir faut le signal

UNE HONTE - Je ne vais pas m'étaler... J'ai subi un préjudice financier et moral et le mode opératoire est celui que chacun et chacune a vécu...Commande passée le 12/07/2025 et statut "livrée" et en réalité RIEN !!! Argent versé à tord car j'ai évidemment été prélevée, là aucun problème de timing !!! Je leur envoie un mail 1 fois par semaine et toujours la même réponse : "Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre colère et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation qui n’est pas acceptable 🙏. Nous tenons à vous assurer que votre commande est bien en cours de livraison. Nous avons relancé le transporteur et insistons pour que la livraison soit effectuée dans les plus brefs délais. Nous sommes conscients du nombre de relances que vous avez dû faire et du temps que cela vous prend. Soyez assurée que nous suivons personnellement votre dossier et que vous serez informée dès que nous aurons une mise à jour concrète du transporteur. Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre patience et votre confiance. À très bientôt, Sophie – Service client, La Boutique de Colette 🌸"
Ne jamais commander sur ce site pour celles et ceux qui me liront !!! A bannir !!!

J’ai commandé 2 robes le 8 juillet 2025 à ce jour le 5 septembre 2025 toujours aucune livraison malgré de nombreux mails réponse par un robot à ce jour j’ai eu aucun explication
C’est la première fois où je reçois pas une commande il y’a des retards sa arrive COLETTE c’est une arnaque totale ni remboursement ni livraison ont est le 6 décembre 2025 j’ai jamais reçu les robes commandé et l’argent n’a jamais été restitué ÉNORME ARNAQUE

commande passee le 05 juillet,robes d ete ,jamais livree et impossible se faire rembourser 78.72 euros

grosse arnaque, voir pour depot de plainte

A éviter absolument commande jamais reçue ++++

Site frauduleux…commande payée et jamais livrée…mails automatiques du site sans jamais pouvoir joindre quelqu’un…

ARNAQUE !!!!, vous payez et jamais livré.

Commande effectuée le 8 juillet pour deux robes toujours pas reçu le 13 août effectivement j’aurais dû regarder les avis pas de livraison sur le suivi colis ma commande a été livré arnaque j’ai toujours rien reçu j’ai demandé un remboursement ou la livraison toujours pas de réponse
C’est la première fois qu’une commande ne m’est pas livré DÉÇU de cette enseigne

J’ai effectué une commande de deux robes pour les vacances le 6 juillet… nous sommes le 9 août et toujours rien ! Délai non respecté, vacances terminées ! J’ai demandé un remboursement et j’attends toujours.
Ce site chinois est une grosse escroquerie !! A fuir

Une horreur
2 mois pour être livré
La qualité est nulle et décevante
Je n’arrive pas à avoir les infos pour effectuer un retour afin de me faire rembourser car la coupe est désastreuse. Fuyer n’achetez rien !!!!

Désolant pour ne pas dire dégradant !!! Je ne vais pas m'étaler... J'ai subi le même préjudice financier et moral et le mode opératoire est celui que chacun et chacune a vécu...Commande passée le 02/07/2025 et statut "livrée" et en réalité RIEN !!! Argent versé à tord car j'ai évidemment été prélevée, là aucun problème de timing !!! Ne jamais commander sur ce site pour celles et ceux qui me liront !!! A bannir !!!