Coffee Perfect Recensioni 150

Jeg har haft en fantastisk oplevelse med Coffee Perfect. Der er flere grunde til, at jeg giver dem en topkarakter på Trustpilot.
Først og fremmest er kvaliteten af kaffen helt i top. Jeg kan virkelig smage forskellen i forhold til andre kaffer, jeg har prøvet. Den er friskristet og fuld af smag, og det er en fornøjelse at starte min dag med en kop af deres lækre kaffe.
Derudover er deres kundeservice fremragende. Hver gang jeg har haft spørgsmål eller brug for assistance, har de været utroligt hjælpsomme og venlige. De er hurtige til at besvare henvendelser og sikre, at jeg er tilfreds som kunde.

Alt i alt kan jeg varmt anbefale Coffee Perfect til alle!

Vores oplevelse med Coffee Perfect har været absolut forbilledlig.

Vi er ved at starte en café og havde i den forbindelse behov for en relativt automatisk kaffeløsning, men én der anvender hele bønner og ikke pulver eller ekstrakt.

Caféens kunder betjenes af én person, så det var vigtigt med en maskine der kunne give en kaffeoplevelse så tæt på en rigtig barista som muligt, men hvor maskinen selv laver den valgte kaffe mens resten af gæstens bestilling anrettes.

Jeg har været omkring rigtig mange potentielle leverandører og fået mange præsentationer tilsendt, men den fra Coffee Perfekt klingede godt med hvordan vi selv opfatter tingene, så jeg aftalte et møde med en sælger, for at høre lidt mere omkring deres løsninger og hvilke prisklasser de ligger i.

Vi fik fra første sekund en super professionel oplevelse af den nydelige "unge" mand der kom ud til os, han var lige ud af posen og fortalte tingene som de var, både med hvad maskinerne kunne og ikke kunne, forskellige størrelser af maskiner og fordele/ulemper ved en serviceaftale.
For at være helt ærlig så havde vi faktisk ikke nogen intention om at indgå nogen aftale med nogen før vi havde vendt det med i hvert fald en håndfuld leverandører, men vi følte os og vores behov så godt mødt af sælgeren at vi endte med at indgå en aftale med det samme, inklusive en serviceaftale - mest fordi den inkluderer vandfilter/ionbytte flaske, teknikertimer og alle reservedele når maskinen en dag går i stykker - for det gør den en dag, uanset hvor god Tysk kvalitet maskinen måtte være (og den er kvalivare, det er helt garanteret).

Vi blev lovet at maskinen ville være leveret og klar før caféens åbning små 2 uger senere, så det var den aftale der blev indgået.

Der gik så lidt papirskubberi i den, sådan er det jo nogen gange når man handler med en Tysk koncern, her blev vi så absolut serviceret efter alle kunstens regler af kundeservice, men leverancen af maskinen blev uheldigvis forsinket netop så meget at den ankom med Postnord (chokerende nok i hel og ubeskadiget tilstand) fredagen før den weekend hvor vi skulle åbne.

Maskinen kunne derfor lige præcis ikke kunne nå at blive installeret, alle teknikere var desværre bookede den samme dag (hvilket jo vel er fair nok), men her viste de sig så igen fra deres professionelle side, for den venlige sælger kom simpelthen forbi efter arbejdstid med den demo-maskine han selv brugte, med en pose kaffe og mælkepulver, så vi havde til at kunne klare os weekenden over.

Mandag morgen stod der en tekniker på adressen og brugte små 5 timer på at sætte maskinen op, justere alle de kaffespecialiteter vi ønskede at have i sortimentet så de passede til vores smag og til de kopper og glas de skulle serveres i, så alting spillede bare max.

Jeg kan næsten ikke anbefale Coffee Perfect nok, den behandling vi har fået er helt igennem professionel, service niveauet har været langt over hvad jeg nogensinde har oplevet og der har bare været styr på alting, så jeg kan KUN anbefale at kontakte dem hvis man står og mangler en god og professionel leverandør af sin næste kaffeløsning - til en ganske rimelig pris endda.

Hermed bedste anbefalinger til Coffee Perfect for den professionelle oplevelse, vi har haft med købet af vores nye kaffemaskine til Ishuset ved Vesterhavet. 

Vi faldt over virksomheden ved en tilfældighed i søgen på et produkt og en producent til vores nystartede café. Men hvor var det heldigt! Fordi: Ingen anden virksomhed har kunne give os den service, vilkår mm som Coffee Perfect har formået! Vi har sparret mange penge - sammenlignet med øvrige brands, hvilket er alfa omega for en nystartet.

Vi er blevet mødt med professionalisme, opmærksomhed og en forståelse for vores virksomhed. Udfra dette har vi valgt produkter mm. Vi er blevet guidet og sælgerens erfaringsgrundlag, har gjort, at vi på intet tidspunkt har følt os i tvivl om vores valg. Nøgleordene her er: respekt, vejledning, behov, forståelse og ærlighed! Tak til Bo Hansen.


Vores nye kaffemaskine er “nem”, den kan betjenes af vores personalehold, den brygger verdens bedste kaffe! Og! Vores kunder elsker det! Så det er ren win/win.

Vi ser frem til et fortsat loyalt samarbejde.

Lotte Kande,
Indehaver af Ishuset ved Vesterhavet

Jeg ønsker at udtrykke min dybeste anerkendelse og taknemmelighed til Coffee Perfect for den fantastiske oplevelse, vi har haft med købet af vores nye kaffemaskine.

Fra start til slut var vores samarbejde med Coffee Perfect intet mindre end perfekt. Vi blev mødt med professionalisme, opmærksomhed og dedikation fra det øjeblik, vi trådte ind i butikken, og vi følte os godt taget hånd om gennem hele processen.

Sælgeren, vi interagerede med, udviste en imponerende viden om kaffe og de forskellige maskiner, der tilbydes. Han formåede at vejlede os med stor tålmodighed og fokus på vores specifikke behov og præferencer. Det var en fornøjelse at få rådgivning af en så passioneret og kundevenlig sælger.

Vores nye kaffemaskine er i topkvalitet, og den kaffe den laver er simpelthen fantastisk. Den har forbedret vores daglige rutine markant, og vi er begejstrede for det køb, vi har foretaget.

Jeg kan på det varmeste anbefale Coffee Perfect til alle, der sætter pris på fremragende kundeservice og kvalitetsprodukter. Vi ser frem til at fortsætte vores samarbejde med dem i fremtiden.

Vi har for nyligt benyttet Coffee Perfect til indkøb af en kaffemaskine.
Vi startede med et sælgermøde der var meget gennemskueligt, og fik en super skarp pris.
Derfra leverede de og opsatte maskinen som aftalt og alt har bare kørt lige siden!
Derudover har sælgeren været god til at følge op og holde kontakten.
Kun de varmeste anbefalinger herfra!
mvh
Anders
Køkkenchef, Cafe Liv

Dårlig service + for dyr maskine.. ville ikke købe der igen.

Valgte at betale for kaffemaskinen fuld ud da vi ikke ønskede at lease den. Vi blev overbevist om at den yderst sjældent gik i stykker og drillede ikke.. Dette viste sig ikke at være sandt og efter at have betalt på den anden side af 50k for maskinen kunne vi konstaterer at samme produkt ved en anden leverandør kunne købes til 30k..

Vi ønskede ikke en service aftale på den, men alligevel startede de op i dette og kunne ikke opsige uden bindingsperiode...

Ville ikke anbefale virksomheden!

Kære alle der læser dette.
Jeg kan kun " hoppe med på vognen " med hvad andre oplever omkring Coffee Perfect. Vi har også fået en maskine, hvor vi som mange andre ikke bemærkede at der ikke kan opsiges leje/leasing før efter 69 måneder. Ja, vi tilstår gerne at vi burde have nærlæst kontrakten under " mødet " med Coffee Perfect´s sælger - men vi mener stadig dette burde have indgået i samtalen på en ordentlig og sådan måde at vi havde forstået hvad vi skrev under på i virksomheden.
Coffee Perfect's kundeservice er ikke eksisterende og jeg vil ikke anbefale nogen at leje/lease en kaffemaskine hos dem - omend vær MEGET opmærksom på hvad der skrives under på hvis dette vælges.
Coffee Perfect ved selvfølgelig godt at de ikke er helt fine i kanten - og derfor tænker jeg også at denne anmeldelse som mange andre besvares med et " husk at læs hvad i skriver under på "
Under kommunikation med Coffee Perfect omkring ændring eller opsigelse får vi dog at vide at vi nemt kan opsige kontrakten mod det "beskedne" beløb af 45.095,04 DKK ekskl. moms.

Det skal dog siges at kaffemaskinen er fin og kaffen smager ganske OK - men det havde nok været billigere at give vores ansatte fri en halv times tid så de kunne hente kaffen hos en lokal " kaffebar " :)

HOLD JER VÆK!!😡

Deres sælger ligefrem sidder og lyver, og siger at aftalen til hver en tid kan stoppes med 3 mdr. varsel, selvom der er en bindingsperiode på 69 måneder!!!🤯🤯

Efterfølgende nægter han selvfølgelig alt hvad han har sagt. Kort sagt: Elendigt og korrupt firma, der lever af at snyde sine kunder, det er respektløst!

Samtidig er deres kundeservice, og service på maskinen elendig, og selve kaffemaskinen laver ELENDIG kaffe👎👎

ALDRIG INDGÅ EN AFTALE MED COFFEE PERFECT😡

Svar til Jeres svar:
Min kollegaer underskrev kontrakten mens sælger var tilstede. Undertegnede var med over telefonen, hvor Jeres sælger siger at i altid vil tage maskinen tilbage med 3 mdr. varsel. Så ENTEN sidder jeres sælger og lyver, eller også så aner han intet om det produkt han sidder og sælger. Så kan det godt være det står meget småt og med utydelig skrift i kontrakten, men det ændrer ikke på at jeres sælger lyver ved salget, og ‘tvinger’ til at skrive under med det samme, hvis vi vil have det tilbud han foreslår…

Sælger og jeg talte kun om en lejeaftale af en kaffemaskine. Lejede efterfølgende også en vanddispenser, som jeg efter en periode ikke længere havde behov for. Her opdagede jeg, at jeg i min naivitet har LEASET maskinen, og skal betale adskillige tusinde kroner for den maskine, der nu står og samler støv på mit lager. Der er ikke noget at gøre efter snak med firmaet. Jeg føler mig snydt, naiv og dum, men det må være en lærestreg, som jeg håber andre, der læser anmeldelsen kan undgå.

Virkelig useriøst firma. Blev ringet op og ville lave et tilbud. Vi har ikke modtaget noget endnu og det er 4 uger siden. Vi har rykket, men der sker ingenting

Kære vedkommende

Jeg har med stort tålmodighed ventet på et møde med en af jeres salgskonsulenter.

Vi aftalte et møde i første omgang den 03.05.2022 hvor salgskonsulenten ringede mig op og fortalte at hans søn var kommet galt afsted i skolen og var nødsaget til at aflyse tiden og ville vende tilbage med et nyt møde.

Jeg venter så på salgskonsulenten vender tilbage men efter 3-4 dage uden at jeg har hørt noget ringer jeg så op for at hører hvornår og hvordan???

Jeg får så tilbudt ny møde den 10.05.2022 kl 12

Den samme konsulent ringer så en time før møde og siger hans bil er gået i stykker på vej til mig og er nød til at aflyse tiden og vil vende tilbage hvornår han så kan mødes med mig

Der er så nu gået nogle dage uden en mail , telefonopkald eller sms

Synes det er meget useriøst og respektløs overfor for min firma og mig selv.

God og behagelig kundeservice 😉👍☕️ Og super dejlig kaffe. Jeg glæder mig til et godt samarbejde med jer samt og forkæle mine kunder med god kaffe. 😉👍☕️☕️Kun god respons herfra og fra mine kunder med stor tilfredstillelse..
med venlig hilsen
Sisse Jørgensen
Ejer af
Karma Games

Vi har nu brugt CP20 modellen i 4 måneder og er rigtigt godt tilfreds med kvaliteten af maskinerne, kaffen og den service Coffee Perfect yder

Vi elsker at drikke kaffe - og at byde husets gæster på kaffe: Og så er vi rigtig glade for vores aftale med Coffee Perfect og den service der følger med. Maskinen er let og ligetil at bruge, og mulighederne for forskellige slags drikke passer os godt.

Tak for kaffe☕️
Soundwise ApS

Vi tog kontakt til coffee-perfect da vi manglede en fuld automatisk kaffemaskine til vores malervirksomhed. Vi fik hurtigt en aftale med en salgskonsulent der kom ud i firmaet og fortalte om de forskellige muligheder.
Mellem jul og nytår fik vi en maskine på prøve et par dage som både blev leveret og afhentet uden yderligere omkostninger hvilket var en fin service. Efterfølgende besluttet vi os for at få den nyeste maskine CP20easy den blev hurtigt opsat og vi fik en grunding instruktion.
Den virker som forventet og er allerede blevet et hit hos vores medarbejdere.

Det eneste minus der er ved firmaet er at det er meget svært at komme igennem til deres kundeservice/hotline da der aldrig er nogen ledige konsulenter dog vender de tilbage, samt er nemme at komme i kontakt med via mail.

Malermester Mads Hansen

Rigtig fin behandling, god kaffe og service!

Jeg har en af de dyrere maskiner i min virksomhed, og jeg har aldrig oplevet så dårlig en maskine. Den har aldrig virket optimalt, og vi har fra start af fået ekstremt dårlig service. Først blev maskinen leveret midt på gaden i Kbh, men vi havde aftalt, at maskinen skulle bæres op, da vi er på 1 sal og ikke selv kan være den grundet vægten. Herefter bliver der leveret en vandbeholder, men det var heller ikke aftalen - vi skulle have vand direkte ind til maskinen. Bagefter bliver maskinen installeret forkert af flere omgange, og maskinen har aldrig virket optimalt siden. Vi har haft den i 1,5 år, og vi ville gerne have en tekniker ud for 6 mdr. siden, da vi ikke kunne lave kakao (kakaoen kom ud bag i maskinen og ikke i koppen), køleskabsmodulet var gået i stykker, mælkeskummeren virkede ikke, den begyndte at lække vand (hvilket den stadig gør), og vi har stadig ikke fået en tekniker ud. Vi har været i kontakt med dem på mail og i telefon, og vi har virkelig gjort udtryk for vores utilfredshed! De er stadig fuldstændig ligeglade. Intet er blevet fikset siden, så vi kan stadig ikke lave kakao, skumme mælk, have mælken i køleskabsmodulet og der er seriøst vand overalt. Vi skal slukke maskinen om aftenen, eller også skal vi have en stor skål under, så der ikke er vand OVERALT, når vi møder ind om morgenen… drypbakken skal tømmes hver time for at undgå læk.
Vi ville opsige kontrakten, men vi har bundet os til en kaffemaskine i 69 mdr., som deres sælger ikke gjorde opmærksom på, så vi skal betale 48.000 eks moms for at komme ud af kontrakten for en kaffemaskine, der aldrig har virket og stadig ikke gør.
Hertil skal også lige nævnes, at den første kontrakt vi lavede trak de tilbage, da de havde haft en sælger, der havde lovet guld og grønne skove, som de ikke kunne opfylde. Vi var søde at indgå en ny aftale, da den første med iPad’en ikke fungerede, og de åbenbart havde givet os en for god pris, og de var nødt til at fyre sælgeren, og den tekniker vi havde ude.

Vi har været i kontakt med en af deres sælgere hele 2021. I december 2021 lovede han at vende tilbage med en løsning i januar. Vi har ikke hørt noget. Jeg kontaktede ham selv. Han lovede derefter at vende tilbage dagen efter - hvilket han selvfølgelig ikke gjorde. Nu er han på ferie, og vi er i februar måned, og intet hjælp er der kommet. Vi har derimod modtaget en mail fra en anden fra coffee perfect omkring opsigelse og kontrakten. Intet om at kunne få hjælp til maskinen. Den er så tung, at vi ikke kan løfte den.

Det er fup, bedrageri og svindel!
Jeg får nu en advokat til at kigge på sagen, da vi grundet vandskade, kan ende med en forsikringssag også.
Alt dette på grund af en kaffemaskine, der er mega dyr og dårlig kvalitet.
Hold jer langt væk fra dette firma! Har andre kørt eller vil køre en sag mod coffee perfect, vil jeg meget gerne høre nærmere.

Total dårlig vejledning, får at vide man altid kan afbryde sin aftale( ifølge sælger)self med 3 mdrs opsigelse, MEN det kan man IKKE, men er bundet i 69 mdr, og kan komme ud af igen. Over 5 års binding for en kaffemaskine😏Dårlig service, har ringet på tlf og skrevet utallige mail, uden svar tilbage.Så INGEN anbefalinger nærmest minus 5 stjerner 👎og vil råde alle til at ikke indgå nogle aftaler med dette firma .

Meget tilfreds med vores kaffemaskine til butikken & super venlig service!
Jeg vil klart anbefale Coffee Perfect!

Super fint firma med nogle gode produkter. Maskinen er nem at bruge og tilpasse til ens egne behov og så smager deres kakao rigtig godt.