COCOON COMPANY Recensioni 

I’ve really enjoyed making purchases with the Cocoon company.
I’ve found great value and quality, as well as excellent customer care and advice for the best experience.
The service and the product are both super well cared for.

Både produkter og kundeoplevelsen i den fine butik på Nørrebro er ganske særlig hos familievirksomheden Cocoon Company.

Siden jeg for 3 år siden faldt over baby-kapokdynen i Cocoon Company butikken i en søgen efter et bæredygtigt, ansvarsbevidst og allergivenligt produkt til mit lille barn, har jeg sværget til Cocoons univers. Mine dyner, puder, madrasser, lagener og babynest i både kapok, uld og silke er alle utroligt lækre, behagelige og holdbare, og er med den grundige og professionelle vejledning fra Phillip og hans kollegaer i butikken valgt så de passer til behov og præferencer for både store og små i familien.

Som kronen på værket nyder jeg hver dag den smukke snedkererede (og dansk producerede) Cocoon Company seng i massiv egetræ, som kommer til at holde i generationer. Phillip viste utrolig god, tålmodig og hjælpsom service i processen med at få lavet og leveret vores seng i specialmål.

Alt i alt er Cocoon Company et unikt og trygt sted at finde kvalitetssikre og miljøvenlige produkter, der skaber skønne sovemiljøer for store og små.

Jeg giver dem 10 stjerner, det har virkelig været en god service.
Madrasserne er af rigtig god kvalitet og ligeledes kapok top madrasserne.
Jeg er meget tilfreds og ligger perfekt uden at have ondt i kroppen.
Tusind tak Phillip.
Mvh Betina Lund

Fantastiske produkter og har aldrig haft problemer med levering. Priserne er fornuftige og man får et rigtig godt produkt for pengene.

Lækkert produkt i høj kvalitet.

Effektiv og hurtig. Super gode produkter

Absurd dårlig kvalitet- I burde ikke engang få en’ stjerne !!Jeg købte en sengerand som Cocoon Company til 800 kr som i vakseanvisningen skriver at den kan vaskes på 40 grader . Jeg vasker den slynger den hård som anført og den krymper vildt den og fibrene laver skjolder overalt jeg har set at firmaet skriver den skal slynges hårdt jeg vasker den igen og begge gange slynget på 1400 her tørrer den stadig op med mere end 20 skjolder rund på sengeranden og er ikke til at redde jeg henvender mig til kundeservice og de siger ja man bør slet ikke vaske den og kun i værst tænkelige tilfælde men den Kan ikke tørre uden det laver skjolder jeg spørger om en ny er muligt at få da denne er komplet ødelagt og faktisk bør den slet ikke vaskes - da den ikke i praksis tåler det og laver disse skjolder når det vaskes Jeg henvender mig til deres kundeservice på mail efter aftale! jeg har garenti på varen og frækheden er og findes ikke større hos cocoon Company !! Jeg kan ikke gøre brug af reklamationsret selvom den ikke er mere end 6 mdr gammel og 1. Gang jeg vasker den laver det skjolder og er ubrugelig at se på - det værste er at det ved Cocoon Company godt ! De kender problemet med alle deres varer og siger det ved vi godt ! Ærgeligt for dig ! du kan købe en ny til 50% hos os som igen ikke kan vaskes til 800 - !!!! What !
Her står jeg så med en sengerand som ligner et stykke stof hvor der er skjolder overalt og helt ødelagt sengerand damen indrømmer at pga fibrene bør og skal det helst ikke vaskes og den ikke bør ikke vaskes -selvom vaskeanvisningen siger du troligt kan - de siger til mig - ja øv øv det er ærgeligt du kan jo bare bruge den selvom det ligner en som har tisset 27 gange på den og små skjolder overalt og den ødelag !!det er jo bare kosmetisk !! Hvor jeg siger vil du selv bruge en bluse der ligner du har hældt kaffe ud over dig selv men ja siger hun det er kosmetisk bare ærgeligt
Vi kender det øv for dig - jeg er så rasende ! Det er så absurd og stik imod reklamationsloven og de skider på dig som kunde jeg vil aldrig anbefale Cocoon Company og deres produkter og de siger sengeranden er ikke ubrugelig da barnet stadig ikke kan stikke fingrene ud igennem det er bare kosmetisk den ser sådan ud - lev med det ! F.. dem aldrig i verden har jeg fået SÅ DÅRLIG BEHANDING OG SØRGER FOR AT MANGE JEG KENDER FÅR DETTE AT VIDE SÅ i må få så lidt kunder at I lukker jeres forretningsgrundlag som tydeligvis at skide på jeres kunder advarsel køb aldrig fra denne side eller deres produkter med mindre du vil kaste 800 kr efter noget som ikke kan vaskes eller bruges mere end 1 gang .!forfærdeligt firma ! Tak for besvarelse men igen I har brudt lovgivningen her og prøver at fralægge jer ethvert ansvar Jeg har varemærket stadigvæk samt prisskilt så ja den er “desværre “ købt hos jer og Ja jeg håber I Ingen kunder får fremadrettet! Jeg har aldrig oplevet et firma opføre sig så fatalt og service er under under alt ansvarsfraskrivelse føj

Produktet lever op til forventningerne. God kvalitet og god information om produktet vedlagt. Meget hurtig levering. Tak!

Vi har igennem anden forhandler købt 2x Cocoon sengerande til tremmeseng, som er super flot og egentlig rigtig lækre. Ind til du vasker og tørre dem (efter anvisningerne). Uanset hvor meget de tørres i tørretumbler og hvor hurtigt det sker efter vasken er færdig, så oplever vi desværre at de efter at havde ligget lidt, så bliver de småfugtige igen og får plamager. Super ærgerligt. Håber det er noget der bliver set ind i at løse eller oplyse bedre om hvordan det kan undgåes, da produktet ellers er rigtig flot og lækkert.

Jeg har handlet hos Cocoon Company mange mange gange efterhånden og kunne have skrevet mange og virkelig gode anbefalinger hver eneste gang.

Jeg ELSKER alle jeres produkter, jeres kompetente rådgivning (brug den!) jeres udstrakte kundeservice og jeres returpolitik.

I står altid parat til at finde en anden løsning, hvis det jeg havde valgt i første omgang ikke har passet. Uanset om det er størrelsen på en dyne, hårdheden af en madras eller en bestilling som skal ændres for fjerde gang fordi jeg har ombestemt mig efter at have mærket på en utrolig lækker silkedyne i jeres showroom.

Jeg har gennem årene fyldt min lejlighed, min lille båd, mit kolonihavehus og både min mors, mine børns, mit barnebarns og flere af mine venners hjem med uld- og silkedyner, uld puder, kapok puder, ammepuder, kapok rullemadrasser, barnevognsmadrasser, kapok topmadrasser og senest den aller største luksus til mig selv: En smuk enkel fyrretræs sengeramme med naturlatex madrasser og en uld topmadras.

Både jeg og min familie er blevet helt afhængige af de exceptionelle temperaturregulerende egenskaber i uld, silke og kapok og vender aldrig tilbage til ulddyner og senge i syntetiske materialer.

Tak for det Cocoon Company. I får mine aller bedste anbefalinger♥️

God kundeservice og lækre økologiske og kemifri produkter - perfekt til en støvallergiker som jeg:)

God betjening fint udvalg og nem levering.

I spent a good half a day reviewing their products and deciding to go with Cocoon to get everything from one shop. Total order of €800+ and the site says free delivery to Ireland over €249. After paying, I was told small kids mattresses cost extra €185 because they are heavy (fine, buried in T&Cs, even though just a week earlier I was delivered 2 oak beds with an actual free delivery from Denmark). And when I asked them to just deliver the bedsheets and small accessories, not deliver the mattresses, so my time isn't fully wasted - they STILL required an extra €26 - despite the order staying well above €249. The “free shipping to Ireland” claim is simply incorrect in practice. Please make this clear at checkout so Irish customers don’t waste time.

Ik heb de topper besteld en ontvangen, 140-200.
Ik weeg 98 kilo, en wilde de meest stevige topper.
Ik had net zo goed Een badlaken kunnen neerleggen.
Waardeloos product!

Kapok duvets extremely expensive and not fit for purpose - avoid buying. I have now had enough and will have to throw this duvet away and buy another!

Virkelig kompliceret returpolitik og virker som om at man har gjort det besværligt med vilje. Det er meget tydeligt, at virksomheden bare forsøger at kunne holde sig ansvarsfri og give kunden skylden, hvis noget går galt. Bestiller ikke her igen.

Fantastisk service og hurtig betjening ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi har altid kun brugt senge produkterne fra cocoon, både til vugge, tremmeseng og barnevogn.
Vi efterspurgte en pakkeløsning til en vugge som vi fik meget hurtig og til en rigtig god pris.

Tak for god behandling til Phillip 👌🏽

Service, betjening, behandling og pris ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastisk service og lækre produkter!
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Cocoon Company. Jeg talte med en venlig mand, som lovede at sende min pakke hurtigt – og det gjorde han! Allerede dagen efter havde jeg min ordre. Produkterne (madras, rullemadras og lagner) er i super lækker kvalitet, og jeg er virkelig tilfreds. Jeg kan varmt anbefale Cocoon Company – både for deres service og deres produkter!

Købte en madras og en rullemadras på tilbud her i januar. Dejligt med tilbud. Vil bare sige jeg kan anbefale cocoon company s madrasser og rullemadrasser. Det ikke for varmt at ligge på madrassen med rullemadrassen og heller ikke for koldt. Det den perfekte madras og rullemadras at ligge på. Sover meget bedre nu efter jeg købte madras og rullemadras hos cocoon company. Jeg vågner uden smerter i kroppen når jeg står op om morgenen og har en dejlig let følelse i kroppen når jeg rejser mig fra sengen af. Madrassen klumper ikke og falder ikke sammen og kan klare min vægt. Alt i alt har jeg fået en meget bedre nattesøvn

Vi har købt alt til vores egen samt vores børns senge af madrasser, topmadrasser, vådliggerlagen, rullemadras, dyner, hovedpuder og sengerande hos Cocoon, og vi kunne ikke drømme om bedre kvalitet i både materialer og produkter. De har utrolig stor viden og forståelse inden for området og sætter en ære i kun at udvælge det bedste af det bedste. Vælg Cocoon for en god og tryg søvn hos hele familien.