Clickgolf  Recensioni 

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Valutata 2 stelle su 5

I ordered a Titleist golf bag - almost immediately I realised it was a trolley bag and wanted to change. I filled in their online form, no one responded, I called, no answer, left a message, no one ca... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Have made two orders so far, set of irons and then 2 further clubs. Customer service has been excellent at all times. They have gone out of way to assist (provided free adjustment tool) and been very... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wow! I am living in The Netherlands and ordered a nice cart bag from ClickGolf. They sent it the same day, and directly after the weekend I received the package in excellent state! They offer very... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Great price and loyalty program. They have a good selection of products available and ordering is easy. The delivery arrives quickly and well packaged, couldn’t ask for more. Thank you, will definitel... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per il golf
  2. Golf club
  3. Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
  4. Negozio di abbigliamento sportivo

Scritti dall'azienda

Clickgolf is one of the UK's Fastest Growing Golf Stores Online. We’re dedicated to providing you with the finest range of top-quality Golf Equipment, Clothing, and Accessories. With over 30 years of experience in trading as specialist golf equipment retailers, we offer one of the widest selections of flagship brands and pride ourselves in offering an excellent shopping experience, a friendly and professional customer service team who are on hand to offer advice throughout your shopping experience.


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Valutata 1 stelle su 5

Still not arrived and no update on the delivery

Ordered on the 17th and it still hasn't arrived after being told it had been dispatched.

17 dicembre 2023
Logo di Clickgolf

Risposta di Clickgolf

Dear Mr Doyle,
Many thanks for your review and our sincere apologies for the delay with your parcel.
I can see that the item left our warehouse on the 18th December and that you made a leave with neighbour request on the 19th for delivery on the 20th. I can now see that the parcel has arrived with you on the 27th and not the 20th as per the request and tracking information provided. Of course this is not acceptable and we will be investigating the cause of this delay with our chosen couriers.
We take all our reviews very seriously in order to continually improve our customer's experience with us and we appreciate your time in leaving this review.
If we can be of any more assistance to you then please do not hesitate to contact us directly and please accept our sincere apologies once again for the inconvenience caused.
I have asked our dispatch team to pop a little gift in the post for you as a gesture of goodwill.
Kind Regards
ClickGolf Team

Valutata 5 stelle su 5

Efficient and prompt service

The club that I ordered was delivered promptly. Only because the club that I had earlier lost had been returned I cancelled the order and returned the club to Clickgolf. The refund was also made promptly. No problems were encountered.

24 novembre 2023
Valutata 3 stelle su 5

Free items incorrectly advertised

The trolley purchased was advertised with an umbrella holder and a travel cover on the website. However, only the cover was delivered. I did speak with one of the customer service team, who explained there was an error on the site and three others had called with the same issue. I was offered 10% off purchasing a holder, but would need to pay for delivery unless I included other items. I opted to purchase from elsewhere, for the same price and free delivery. The customer service person I dealt with, did explain that they'd run out of umbrella holders due to popularity and that the travel cover was more expensive, but I didn't want the cover. I wanted the umbrella holder. As a result, this is reflected in my score, as I would have opted to purchase elsewhere.

29 novembre 2023

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