Cityparts.nl Recensioni 

427
TrustScore 2 su 5

1,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Onderdeel stond op voorraad uiteindelijk na zelf vragen per email horen dat artikel niet leverbaar is maar binnen 5 werkdagen wel. na 5 werkdagen weer niks zelfde vraag zelfde antwoord. uiteindelijk n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

27 mei een onderdeel besteld, kregen later mail dat het ineens uitverkocht was. Dus gekozen geld terug. We wachten nog steeds op terugbetaling. Bellen lukt niet want zijn te druk. Verzoek om mail te s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pas op: artikelen worden niet retour genomen. Retourneer je onverhoopt toch een artikel via de door Cityparts zelf aangegeven procedure? dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd of in ieder ge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Wel ondanks de auto reply dat mijn mail pas over 3 dagen zou gelezen worden kreeg ik al na 1 uurtje Linda van customer aan de lijn, met uitleg waarom goederen niet verzonden waren. Bleek vertragi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di autoricambi
  2. Rivenditore di scooter

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Wij weigeren extreem hoge bedragen te betalen om reviews te kunnen verzamelen via dit platform. Onderstaande reviews bestaan dus voornamelijk alleen uit klanten die ontevreden zijn en geven uiteraard geen goed beeld van de werkelijkheid.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

427 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(427)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Helemaal niet tevreden heb al 4…

Helemaal niet tevreden heb al 4 bestellingen geplaatst en met alle 4 problemen gehad altijd te laat geleverd en mijn pakketje die ik een maand geleden heb geretourneerd heb ik nog steeds mijn geld niet van ontvangen. oplichters!

20 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Cityparts.nl

Risposta di Cityparts.nl

Jammer dat u dit zo ervaart, de terug betaling word automatisch ingepland. Als u mij een mail stuurt kan ik even kijken voor u wanneer deze staat ingepland. Wat levertijden betreft is het vrij afhankelijk welk product u bestelt elk product heeft zijn individuele levertijd.

Valutata 4 stelle su 5

Prima webshop met veel items

Prima webshop met veel items.
Problemen gehad met de levering maar dit bleek aan de pakketdienst te liggen.
Dit is netjes opgelost door een medewerker. Jammer dat er geen telefoon nummer beschikbaar is.

Aanrader

16 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Twee linker beugels bij windscherm…

Twee linker beugels bij windscherm ontvangen in plaats van 1 linker en 1 rechter. Ik wacht al 5 dagen op reactie van de klantenservice, jammer en niet professioneel van cityparts.

15 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Cityparts.nl

Risposta di Cityparts.nl

Beste,

Dat is vervelend dat u 2 dezelfde beugels heeft ontvangen, U heeft deze op vrijdag besteld en deze zijn dezelfde dag nog verstuurd. De klantenservice is op maandag tot vrijdag aanwezig en zijn momenteel bezig alle mails te verwerken en beantwoorden. Dat heeft u ook in de mail kunnen lezen die u als antwoord op uw vraag heeft gehad. Wij komen hier hopelijk vandaag nog op terug en dan lossen wij het probleem gewoon weg voor u op.

Valutata 1 stelle su 5

Heb ik iets besteld

Heb ik iets besteld, kloppen de levertijden niet. Je moet niet zeggen wanneer iets 1-2 werkdagen duurt en het dan langer duurt. Ik heb speciaal hier besteld zodat het 1 dag eerder zou aankomen dan bij m2trading of k-parts. Nu al spijt van. Ik heb ook geen track en trace ontvangen. Nu maar lekker thuis blijven totdat de bestelling binnen komt.
En nergens berijkbaar. Telefoon is niet erg maar doe dan een live chat. Die is nergens te vinden terwijl die wel staat aangegeven.
En ook de reacties in de reviews. Cityparts lijkt alles wel op geduld van de klant te schuiven en op postnl. Heel raar als bedrijf.

Update:
Ik heb goed gekeken bij de levertijden. Online chat is nergens te vinden en jullie reageren sneller op een review dan op mijn mail. Heb daar nog steeds geen reactie op....

15 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Cityparts.nl

Risposta di Cityparts.nl

Beste,
Alle producten die wij online hebben staan hebben een Verwachte levertijd van 1 a 2 werkdagen of 1 a 3 werkdagen of 2 a 4 werkdagen. Dit valt allemaal terug te lezen op de website bij alle individuele producten. Helaas let niet altijd iedereen op of leest niet altijd goed wat het betekend of dat een ander product een langere levertijd heeft dan de ander.

Op onze website staat vermeld dat wij bereikbaar zijn via de klantenservice chat of wel via de mail.

Valutata 1 stelle su 5

Cityparts

Cityparts, niet zaken verdraaien. Jullie hebben aangegeven hoe ik het kosteloos kan retourneren. Maar na mijn mail dat ik alle (verzend) kosten vergoed hoor te krijgen bleef het stil. Dus moet IK dat verder uitleggen?? Het maakt niet uit hoeveel klanten het uitmaakt welke kleur het is. Het gaat erom dat kj speciaal bij jullie heb besteld vanwege de kleur. Als die niet klopt hoor ik daar geen enkele kosten aan te hebben!!

28 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No parts delivery is een betere naam.

Adverteren met voor 14.30 uur besteld de volgende dag in huis. Vervolgens de volgende dag niks ontvangen dus een mail gestuurd.

Kreeg ik een auto-reply terug dat ze de hele week op vakantie zijn. Schandalig vind ik dat ze dat niet vermelden op de site.

7 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering, vriendelijk

Snelle levering
Vriendelijk
En bij verkeerd bestellen, een mailtje sturen en geld terug, of een andere oplossing
Bestel er vaak, en zal ook blijven doen

22 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

lang verhaal voor bougie

een bougie besteld.zou bezorgd worden , na een week nog niets, dus via mail contact gezocht, volgens cp was hij verzonden.maar niet bij mij aangekomen! toen mailtje gestuurd dat ik de koop wil anuleren, kan geen 2 weken op bougie wachten.nee wij gaan uitzoeken met post nl waar het is. weer geen antwoord over hoe en wat.dus nu retourbetaling gevraagd, ja dat geven we door aan administratie dat het overgemaakt word. weer ander halve week verder, niets dus. het gaat mij niet om het bedrag, maar wel op de manier van zaken doen, dus slechte reclame.bericht gekregen dat het bedrag overgemaakt word na verhaal op trustpilot.maar eind goed al goed.

9 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Cityparts.nl

Risposta di Cityparts.nl

Beste,

U heeft uw bestelling geplaatst op 22 maart om 17,21 in de avond. De volgende dag op 23 maart hebben wij direct de bougie naar u verstuurd om 10.59 hiervan heeft u de track en trace link ontvangen. En kunt u ook zien dat deze daadwerkelijk verzonden is.

Dat vervolgens post nl het pakket kwijt raakt is al spijtig genoeg en kunnen wij helaas ook niks aan doen.

Wij kunnen helaas niet zo maar een retour betaling doen zonder uitsluitsel van alle kanalen. Dan kan iedereen wel gaan zeggen ik heb niks ontvangen ik wil me geld terug. Enig geduld word dan ook wel verwacht omdat wij een onderzoek in stellen bij post nl waar uw pakket gebleven is.

Zodra wij daar uitsluitsel over hebben dan kunnen wij overgaan tot actie en het probleem oplossen.

De terug betaling stond al voor vandaag ingepland zodra wij een reactie hadden van post nl en deze hebben we gehad. Post nl is uw bougie kwijtgeraakt waardoor deze nooit bij u is aangekomen.

Valutata 1 stelle su 5

Echt super slecht

Echt super slecht. Een radikal antirosbot slot gekocht. Binnen 3 maanden zijn beide sleutels krom en is er zelfs een van in het slot afgebroken. Er wordt mij verteld dat ik het niet heb ingevet wat een leugen is. Vervolgens werd er verteld dat mijn scooter 1 week in de regen heeft gestaan. Dit zijn eerste klas oplichters. Geen sprake van garantie. Doe geen zaken mdf cityparts want naar garantie kun je wel fluiten. Mijn scooter heeft überhaupt nooit (1 dag) in de regen gestaan laat staan 1 week. Stelletje droeftoeters. Mensen stem met je portemonnee want dit zijn toch een stelletje gierige klootzakken. Voortaan gewoon bij K-parts of zandri bestellen zonder gezeik. Ik heb met alles erop en eraan meer dan 5500 euro voor mijn nieuwe scooter betaald. Dan gaan deze oplichters mij vertellen dat ik geen onderhoud heb gedaan. Afgaande op de foto's.. de foto's zijn ook nog eens binnen in de berging genomen waar de scooter 99% van de tijd staat. Oplichters.. bah vieze bende.

6 aprile 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più