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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 178 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi estremamente competitivi e la qualità dei prodotti, spesso nuovi e conformi alla descrizione. Il servizio di consegna è costantemente elogiato per la sua rapidità ed efficienza, con ordini che giungono in tempi brevi e con imballaggi accurati. I recensori evidenziano anche la professionalità, la disponibilità e l'affidabilità del personale e del servizio complessivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato problemi con il supporto post-vendita, riscontrando difficoltà con prodotti difettosi o resi, e sentendosi poco supportati. Altri hanno menzionato occasionali ritardi nella consegna o problemi con il tracciamento, e in rari casi, pacchi danneggiati o vuoti all'arrivo.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, spesso elogiando la disponibilità e la chiarezza... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovandoli molto competitivi e vantaggiosi,... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, elogiando la velocità, la professionalità e l'ottima assistenza.... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, con molti che lodano i prodotti come nuovi,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Dopo lunghe ricerche, ho acquistato uno zoom Sony nuovo da City-com ad un prezzo inferiore a diversi stessi obiettivi usati. Mi sono fidato delle precedenti buonissime recensioni, e non posso che conf... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una lente abbastanza importante, da oltre 2000€. La spedizione assicurata mi è costata ulteriori 25€, nonostante ciò prezzo tra i più bassi del mercato. Evasione velocissima, ed altre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia prima esperienza con Citycom è stata il 21 ottobre 2024, quando ho acquistato una Z8 + FTZ II. Dopo un anno ho deciso di effettuare un secondo ordine e posso confermare la loro professionalit... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la Canon R8 presso questo store e la mia esperienza è stata complessivamente positiva. Il prezzo si è rivelato molto competitivo, con un buon equilibrio tra qualità e costo. La consegna... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la fotografia
  2. #9 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di foto/videocamere
  3. #37 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

city-com.it online dal 2014. Marchio Italiano Leader nella vendita online e in uno store fisico di prodotti fotografici e video con i migliori prezzi del web. La merce in pronta consegna è nei nostri magazzini il che ci permette di garantire la spedizione e la consegna di tutti i prodotti indicati in "Pronta consegna" in 24 ore dall'ordine. La Garanzia legale è totalmente gestita in italia in collaborazione con i centri ufficiali autorizzati dalla casa madre e il nostro staff tecnico avrà cura di procedere al ritiro e alla riconsegna gratuita dei prodotti che dovessero riscontrare dei problemi tramite corriere assicurato.


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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,6

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(2558)

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Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un obiettivo Sony

Ho ordinato un obiettivo Sony che mi serviva quanto prima in vista di una partenza. Poco dopo averlo ordinato mi é arrivata l’email da parte del corriere della presa in carico dell’ordine, e il giorno dopo mi era già arrivato il pacco in ottime condizioni e ben imballato. Che dire, sono super soddisfatta e acquisterò sicuramente ancora da questo sito, in cui ho trovato professionalità, disponibilità e velocità!

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Z fold 7

Acquistato uno z fold7 al miglior prezzo online mi è arrivato in perfetto imballaggio nei tempi stabiliti ovviamente in periodo di ferragosto CONSIGLIATO

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da evitare

Ho acquistato una macchina fotografica difettosa da questo sito. Pochi mesi dopo l'utilizzo ha cominciato a presentare problemi per i successivi anni.
Nonostante avessi acquistato anche la garanzia aggiuntiva (fornitore esterno a citycom) non è stato accettato il preventivo per metterla finalmente apposto perché troppo alto. Sono andata anche all'associazione consumatori scrivendogli anche una PEC tramite avvocato ma non hanno mai risposto. Sono andata anche privatamente da un avvocato e hanno continuato a ignorarmi. Il mio avvocato mi aveva suggerito di procedere eventualmente con causa civile ma che non ne sarebbe valsa la pena per i costi che avrei dovuto sostenere.
Devi solo sperare che vada tutto bene perché se sciaguratamente ti succede qualcosa ti attacchi.
Non comprerò mai più da questo rivenditore. D'ora in poi solo e soltanto garanzia NITAL.

31 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore

Ho appena ricevuto, prima del tempo previsto, uno zoom Sony 200-600. Da City.Com il prezzo del nuovo è stato più basso dell'usato. Li avevo contattati anche a mezzo chat nel loro sito ed hanno risposto immediatamente. Molto bravi.

13 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Canon R8

Ho acquistato la Canon R8 presso questo store e la mia esperienza è stata complessivamente positiva. Il prezzo si è rivelato molto competitivo, con un buon equilibrio tra qualità e costo. La consegna è stata rapida: l’ordine è arrivato in tempi brevi, ben imballato e in condizioni perfette. Ho trovato il servizio affidabile e puntuale, senza difficoltà né sorprese. Nel complesso considero questo negozio una scelta valida per chi desidera un acquisto conveniente e tempi di spedizione ridotti, con la garanzia di ricevere il prodotto in modo corretto e sicuro.

4 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto zoom Sony 200-600

Dopo lunghe ricerche, ho acquistato uno zoom Sony nuovo da City-com ad un prezzo inferiore a diversi stessi obiettivi usati. Mi sono fidato delle precedenti buonissime recensioni, e non posso che confermarle. Contatto telefonico con signora gentilissima, immediato acquisto in serata con pacco al corriere già la mattina seguente. Imballaggio non ottimo ma comunque più che sufficiente, con avvisi esterni che il contenuto era delicato. Cinque stelle meritate, grazie ed a presto ....

5 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Super!

Ho fatto diversi ordini con loro e mi sono trovato benissimo. Rapidi, chiari e precisi. Quando ho avuto una necessità particolare su una spedizione hanno subito trovato una soluzione per aiutarmi.

4 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

prodotto conforme alla descrizione, tempi di consegna buoni, prezzo molto conveniente

31 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Obiettivo per Sony Alpha 7

Ho acquistato una lente abbastanza importante, da oltre 2000€. La spedizione assicurata mi è costata ulteriori 25€, nonostante ciò prezzo tra i più bassi del mercato.
Evasione velocissima, ed altrettanto la spedizione (nonostante si appoggino a BRT, che come risaputo non è fra i migliori). Che dire non posso che consigliare questo store, che sicuramente riutilizzerò in futuro se manterranno gli stessi prezzi!
P.s.
Dimenticavo imballaggio fatto veramente a regola d’arte, e possibilità di pagare con Paypal!

30 luglio 2025

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