city-com.it Recensioni 

Prezzo molto competitivo, consegna molto rapida

Puntuali e professionali

Pienamente soddisfatto, sono stati precisi e cortesi.

Tutto ok, buon prezzo e spedizione veloce.

L‘ordine è stato gestito in modo preciso e molto veloce. Il prodotto ordinato è arrivato integro, nuovo e funzionante. Sono molto soddisfatto!

terzo acquisto con city-com dopo due obiettivi nikon 50mm e 24/70 ho acquistato una nikon D850 Ho trovato il servizio affidabile e puntuale, senza difficoltà né sorprese consegna velocissima, imballaggio adeguato

Non è la prima volta che acquisto un prodotto da City-com ma solitamente scelgo la opzione "ritira in negozio" questa volta ho scelto la espedizione ed è andata perfettamente anche questa opzione. Ordinato domenica il prodotto è arrivato martedì al punto di ritiro più vicino a casa mia. Imballaggio perfetto e ben protetto. Prezzo ottimo e consegna fantastica. Continuerò ad acquistare da loro. Lo consiglio vivamente.

ho già acquistato due obbiettivi nikon in precedenza ora mi è arrivata in tempi rapidissimi ( 24 ORE) la nikon D 850 Assolutamente consigliati: affidabili, seri e attenti al cliente

Ho ordinato un S26 Ultra e devo dire che la spedizione è stata davvero velocissima 48 ore per la consegna, motivo della valutazione a 2 stelle. Tuttavia, sono rimasto deluso perché il telefono è arrivato con garanzia europea essendo inglese anziché italiana come da specifiche sulla scheda del prodotto sul sito. I tempi di assistenza sarebbero molto più lunghi nel caso servisse. Inoltre, ho scoperto che in altri store avrei pagato meno per la garanzia europea. Non mi sento pienamente soddisfatto e sicuramente chiederò a PayPal il rimborso!!

Tutto perfetto.
Super affidabili

Tempi di attesa più lunghi rispetto alla media.
Per merce dichiarata immediatamente disponibile bisognerebbe essere più celeri.

Non conoscevo questa azienda di ecommerce. Sono rimasto particolarmente colpito dalla efficienza con cui hanno gestito il mio ordine.

professionali

Servizio perfetto, prodotto con prezzo super e spedizione con imballaggio veloce e accurato. Acquisterò di nuovo altri prodotti.

Esperienza estremamente positiva: Ordine effettuato giovedì 12 marzo e consegna del pacco lunedì 16 cm.
Imballo perfetto!
Grazie per la serietà

Tutto secondo un buon svolgimento senza nessun problema.
Prodotto conforme alla descrizione

STATE ATTENTI

In sintesi:
Garanzia dei 24 mesi non rispettata
Assistenza inefficace
Comunicazioni ufficiali ignorate

Provate a scaricarvi un bilancio di quest'azienda per capire con chi pensate di avere a che fare
Queste recensioni sono false, non fate il mio stesso errore!!

Spiegazione:
Ho acquistato un iPhone 16 Pro da questo venditore e, dopo circa 13 mesi, il dispositivo ha smesso di funzionare senza alcun danno o utilizzo improprio.
Dopo verifica presso un centro autorizzato Apple, è stato certificato per iscritto che si tratta di un difetto di fabbrica. Nonostante ciò, il venditore ha evitato sistematicamente di attivare la garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
L’assistenza clienti si limita a fare da tramite, senza fornire soluzioni concrete. Ho ricevuto richieste pretestuose e non previste dalla normativa (come l’invio della perizia Apple tramite PEC direttamente dal centro assistenza), evidentemente finalizzate a ritardare o evitare la gestione della pratica.
Ancora più grave: diverse PEC formali di diffida, sia da parte mia che tramite legale, sono rimaste senza risposta.

Sconsiglio vivamente di acquistare da questo venditore, soprattutto per prodotti costosi: in caso di problemi, rischiate di non avere alcun supporto reale.

Acquistato cellulare samsung con un risparmio di 400 euro.
4 Stelle perchè benchè avessi pagato 20 euro in più per il tracking della spedizione il rifermento mi è arrivato la sera prima della consegna, oltre le 24 ore dalla partenza del pacco come da indicazione inserita nella mail di pacco dato al corriere.

Poco seri nel servizio post vendita, la fotocamera riparata dovrebbe essere in loro da più di 10 giorni. Comunicazione pure poco seria, in tutte le email e telefonate loro rispondono sempre "le faremo sapere" tanto che ho dovuto personalmente contattare il riparatore per aver informazioni riguardo la mia fotocamera.