Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 173 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano i prezzi altamente competitivi, spesso trovando prodotti significativamente più economici rispetto ad altri rivenditori. Molti evidenziano la rapidità delle spedizioni e l'efficienza nella gestione degli ordini, con articoli che arrivano prima del previsto e ben imballati. La professionalità e l'affidabilità del servizio sono costantemente evidenziate, con prodotti che corrispondono alle descrizioni e sono in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la provenienza dei prodotti, notando che alcuni non erano destinati al mercato europeo, con possibili implicazioni sulla garanzia o accessori mancanti. Inoltre, una minoranza ha segnalato pacchi danneggiati o manomessi all'arrivo, o difficoltà con il servizio post-vendita, inclusi resi e gestione di prodotti difettosi. Alcuni hanno anche menzionato ritardi nella consegna o problemi con il tracciamento della spedizione.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, spesso evidenziando prezzi molto convenienti e... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità della... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, definendoli ottimi, competitivi e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la velocità, la professionalità e l'ottima... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, lodando l'imballaggio perfetto e la protezione dei... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiamato il numero verde per avere informazioni relative al prodotto e sono stati in grado di chiarire i miei dubbi. Il prodotto non era disponibile in magazzino ma dava disponibilità entro 3-8... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo lunghe ricerche, ho acquistato uno zoom Sony nuovo da City-com ad un prezzo inferiore a diversi stessi obiettivi usati. Mi sono fidato delle precedenti buonissime recensioni, e non posso che conf... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una lente abbastanza importante, da oltre 2000€. La spedizione assicurata mi è costata ulteriori 25€, nonostante ciò prezzo tra i più bassi del mercato. Evasione velocissima, ed altre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia prima esperienza con Citycom è stata il 21 ottobre 2024, quando ho acquistato una Z8 + FTZ II. Dopo un anno ho deciso di effettuare un secondo ordine e posso confermare la loro professionalit... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la fotografia
  2. #9 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di foto/videocamere
  3. #37 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

city-com.it online dal 2014. Marchio Italiano Leader nella vendita online e in uno store fisico di prodotti fotografici e video con i migliori prezzi del web. La merce in pronta consegna è nei nostri magazzini il che ci permette di garantire la spedizione e la consegna di tutti i prodotti indicati in "Pronta consegna" in 24 ore dall'ordine. La Garanzia legale è totalmente gestita in italia in collaborazione con i centri ufficiali autorizzati dalla casa madre e il nostro staff tecnico avrà cura di procedere al ritiro e alla riconsegna gratuita dei prodotti che dovessero riscontrare dei problemi tramite corriere assicurato.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,6

Tutte le recensioni

(2556)

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Valutata 2 stelle su 5

No tracking

Su un ordine di oltre 1000€ faccio la spedizione assicurata con tracking, al costo di 20€.
Dopo una lunga attesa il pacco arriva, nei giorni precedenti non c’è stata nessuna possibilità di vedere i movimenti del tracking,
oltre al dubbio sulla assicurazione.

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di city-com.it

Risposta di city-com.it

Gent.mo, il corriere invia per email i tracking ai clienti. Può capitare talvolta che l'email finisca nella cartella spam. In ogni caso, se ne avesse messo al corrente il nostro Servizio Clienti, sempre solerte nell'assistenza sia a telefono, che in chat e per email, avremmo provveduto subito a inviarle noi il tracking. Ci scusiamo per il disagio e ci auguriamo che vorrà tornare a trovarci. A presto.

Valutata 5 stelle su 5

Samsung Zfold 7

Ottima esperienza di acquisto , prodotto a prezzo molto concorrenziale . Assistenza clienti ottima. Sicuramente lo consiglio.

25 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapido e ottimi prezzi.

Ho acquistato il corpo macchina Sony a7v. Il prezzo è ottimo e la garanzia è di Sony Italia. L'articolo è stato spedito rapidamente dalla city-com sebbene gli spedizioniere hanno rallentato la consegna.

27 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

S26 ultra ottimo acquisto

Veloci e semplici nel pagamento e nelle indicazioni . Ottima la cortesia usata nei miei confronti nello spedirmi il telefono nel piu breve tempo possibile visto che ero senza essendo rotto . E x ultimo ma x primo il prezzo davvero vsntaggioso . Io considero un ottimo affare sotto tutti i punti di vista .

27 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto e rapidissimi!.

Tutto perfetto e rapidissimi!.
Ho ordinato un nikon Z180-600 giovedi intorno alle 11 del mattino e alle 16 del venerdi era già al fermo point del corriere pronto per il ritiro.
Ecezzionali!!

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Iphone 16 pro max

Ottimo prezzo certificato per la referenza acquistata, consegna nei termini e buon supporto da parte del Customer service.

11 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Sony a7c2 con 24-105 f4

Ho acquistato da loro una sony a7c2 insieme al sony 24-105 e per il momento l'esperienza è sicuramente positiva. Ero indeciso da dove comprare e dopo aver chiamato per informazioni e disponibilità 3 call center di altrettanti siti senza risposta, SONO STATO RICHIAMATO DA LORO. Ho chiesto se i prodotti fossero disponibili e poichè li avevano già in magazzino (anche se l'obiettivo sul sito lo portava ancora disponibile in 7 giorni), ho acquistato. Per quanto riguarda la garanzia, qualora dovesse servire, inviano le macchine sony al centro di Verona, dove ho già inviato una mia precedente macchina con esperienza positiva. La spedizione è stata istantanea. Acquisto avvenuto la mattina alle 8 e la spedizione alle 12. Prodotti arrivati ben imballati dopo 3 giorni. Ho controllato ed erano sicuramente nuovi entrambi, nessun graffio e nessun minimo segno di utilizzo, nemmeno da esposizione. Gli scatti registrati con ShutterCounter erano 9, immagino quelli di prova del sensore in fabbrica. Ho registrato i prodotti sul sito sony senza difficoltà ed aggiornato il software della macchina da 2.0 a 2.01, l'obiettivo era già al più recente. A breve attiverò l'estensione della garanzia +2 per entrambi già acquistata da loro. Il risparmio è stato notevole e per il momento sono supersoddisfatto!!!

13 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Ottimi prezzi e un servizio nella norma…

Ottimi prezzi e un servizio nella norma ma sperate di non avere problemi o ripensamenti perché li mi dispiace ma avrete problemi.Mail all’assistenza con risposte a distanza di giorni,e se vuoi esercitare il diritto di recesso ed hai comprato uno Smartphone,ciao core!..La scatola deve essere sigillata e mai aperta altrimenti non viene accettata!..Ma scusate il mio ripensamento deve essere dovuto alle mancate aspettative sull’articolo o al colore della scatola non di mio gusto?..È chiaro che uno smartphone lo provo e se dopo una settimana d’uso mi rendo conto che non vale i soldi spesi lo restituisco come mi concede la legge!!..no se la scatola aperta e i sigilli non intatti il reso non viene accettato…Ah dimenticavo per fare richiesta o Pec o niente!..Complimenti anche i servizi post vendita devono essere all’altezza per merirare 5⭐️

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di city-com.it

Risposta di city-com.it

Gent.mo, effettuando l'acquisto lei ha accettato le nostre condizioni di vendita, che sono esplicitamente dichiarate nella pagina dedicata sul sito, e in cui sono illustrate puntualmente anche le condizioni del diritto di recesso, che è opportuno consultare prima di effettuare un acquisto. I telefoni da noi venduti sono prodotti nuovi, nelle loro confezioni sigillate, pertanto, come indicato sul sito, il diritto di recesso può essere esercitato solo se il prodotto non è stato usato.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, iPhone 17 Pro arrivato nei tempi (io ho ovviamente optato per spedizione assicurata), corriere super gentile che non trovandomi a casa mi ha chiamato e ha lasciato pacco presso punto ritiro a 100 metri da casa. Imballo perfetto a prova di bomba, telefono bellissimo preso a un prezzo ottimo.

12 maggio 2026

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