Cerclesdelaforme Recensioni 

Les machines étaient souvent occupées ou en panne. L’accompagnement d’un coach était très superficiel (le même pour tous). Et surtout, depuis que j’ai arrêté l’abonnement (il y a de cela 2 ans), je suis harcelée de mails de renouvellement. J’ai beau les mettre en spam ils continuent à arriver dans ma boite de réception.

Contrat résilié depuis janvier. Pourtant la salle continue de me prélever sur la base d’un nouveau contrat … qu’ils ont signé à ma place. Le siège est injoignable et les prélèvement se multiplient tous les mois.

Abonnée annuelle, j'ai subi la suppression unilatérale de l'accès au Pilates Reformer (pourtant inclus lors de ma souscription) en cours d'année. Cette modification en cours d'engagement ferme est une violation de l'article R. 212-1, 3° du Code de la consommation.

Si le club a fini par acter ma résiliation suite à ma mise en demeure, il retient abusivement la date de ma réclamation écrite pour le calcul du remboursement au prorata. Le club refuse de rembourser la période d’avril à septembre durant laquelle le service payé n'était plus fourni de manière conforme.

Pire encore : une facture de remboursement a été émise par leurs services début septembre, mais à ce jour, je n'ai TOUJOURS PAS reçu le virement sur mon compte bancaire. Le service client fait le mort face à mes relances par e-mail.Face à ce manque de transparence et au non-respect du droit des consommateurs, un dossier vient d’être validé et transmis à la DGCCRF via la plateforme SignalConso.

J’exige le remboursement immédiat du prorata qui m’est contractuellement et légalement dû depuis le mois d'avril.

Avis aux autres adhérents dans la même situation : ne vous laissez pas faire, signalez massivement sur SignalConso.

Depuis le rachat des cercles c’est de pire en pire : ils font des offres alléchantes pour recruter le maximum de clients, mais en contrepartie, le matériel n’est plus du tout entretenu, nous ne pouvons réserver qu’un seul cours par jour alors que l’accès est censé etre « illimité ». lorsqu’un prof absent, le cours n’est pas remplacé…..
Pour un premier Reseau parisien, c’est la honte !!!

La salle de Neuilly sur Seine est neuve.
Hélas à déplorer déjà le manque de rigueur sur les serviettes obligatoires, le rangement des haltères.
Il faudrait noter l ordre des poids au fond de la salle afin de faciliter le rangement et l encourager.
Les gens sont sales et n utilisent pas de serviette et personne ne leur dit; dommage… ça va vite dégénérer.

Je continue à fréquenter la salle Picpus car proche de chez moi et grandes baies vitrées - mais franchement : le matériel es en mauvais état malgré qu’on nous oblige à participer à l’entretien 9.90 euros (paraît en option pourtant / mais facturé d’office)
Machines en panne non réparées pendant plus de 6 mois, rafistolage avec du scotch d’emballage, bancs déchiqueté !!!! Lamentable

Malheureusement le marché des salles de fitness sur Paris reste très en dessous des attentes. Les cercles de la forme ont attiré des centaines de personnes avec leurs offres promotionnelles régulières , en revanche malgré le nombre important d’adhérents beaucoup de cours sont supprimés à des créneaux pourtant appréciables. Il existe également un manque d’entretien des équipements, vélos en salle de Cycling, plateau de musculation…. et pour réserver les cours au vu du nombre très réduit, c’est un enfer permanent. Un seul mot d’ordre pour les dirigeants, faire du fric !!

Publicité mensongère ! Il est écrit que tous les cours sont inclus dans le prix ! Faux ! Coaching 2h inclus …faux ! Report vacances pas pris en compte sans oublier le matériel vétuste et en panne . Les profs sont biens mais impossible d’accéder à un cours de pilâtes, vite pris d’assaut…

Je me suis inscrit au Cercle de la Forme avec mon fils il y a quelques jours et franchement, je suis agréablement surpris. Dès le début, j’ai été bien accueilli et le personnel est vraiment sympa et disponible quand on a besoin d’un renseignement.

La salle est propre, bien entretenue et il y a pas mal de machines et de matériel, ce qui permet de faire des séances assez complètes sans avoir l’impression de toujours faire la même chose. L’ambiance est également agréable, les gens viennent pour s’entraîner tranquillement et ça donne une bonne motivation pour revenir régulièrement.

J’apprécie surtout le fait de me sentir à l’aise dans la salle, même si je suis encore nouveau. L’équipe est présente sans être constamment derrière nous, ce qui permet de s’entraîner à son rythme tout en sachant qu’on peut demander de l’aide si besoin.

Cela ne fait que quelques jours que j’y vais, donc j’ai encore beaucoup à découvrir, mais ma première impression est vraiment très bonne. Pour le moment, je suis satisfait de mon choix et je compte continuer à m’entraîner régulièrement. Je recommande le Cercle de la Forme à ceux qui cherchent une salle avec une bonne ambiance, du matériel et une équipe accueillante.

Quelle déception (salle Batignoles) : depuis de nombreux mois suppression des cours de RPM. Le peu de cours restants sont loin d’être complets en raison de la baisse de niveau. Ce soir, plusieurs personnes sont parties avant la fin des 45 min (pardon 35 min en raison de l’arrivée tardive du coach). Une première pour moi qui suis abonnée depuis 2024 !
Nous étions plusieurs à l'accueil de la salle en partant... avis général : manque de rigueur, diminution du nombre de cours (RPM) qui en plus ne sont majoritairement pas à la hauteur des attentes des abonnés. Vraiment dommage...

Première inscription et déjà une très mauvaise expérience. Résiliation demandée le 12/12/2025, seulement quelques séances effectuées, et malgré cela 60 € retenus sur mon remboursement, avec un « prorata » dont personne n’est capable de m’expliquer clairement le calcul.

Le plus ironique ? Je reçois ensuite leurs magnifiques offres « 12 semaines offertes + frais d’inscription à 0 € ».

Pour attirer les clients, tout est offert. Pour leur rendre leur argent, beaucoup moins.

Zéro transparence, zéro sens commercial. Très déçue.

Service client aux abonnés absents... Je vous annonce que je résilie mon abonnement par lettre recommandée avec accusé réception à l'issue de mon année d'engagement.
Je vous informe que sans respect de ma décision, je ferai appel à un commissaire de justice pour constater votre silence et je vous supprimerai de mes prélèvements bancaires. Il est hors de question que vous me forciez à continuer à m'abonner dans votre salle de sport.
Mieux vaut pour vous que je puisse cesser mon abonnement.

Depuis le changement de direction, la qualité du club s’est nettement dégradée. Le nombre de cours collectifs a diminué et le service client est quasiment inexistant.

La maintenance des salles et des machines est également devenue un problème majeur. À titre d’exemple, cela fait près de deux ans que la salle de RPM du Cercle de la Forme Cherche-Midi est en mauvais état, sans amélioration notable.

C’est regrettable, car la qualité des équipements et des cours était auparavant un véritable point fort du club.

Depuis le rachat fin 2025 par le groupe montpelliérain Wellnest Society, les CDF sont à fuir
1/ suppression de nombreux créneaux de cours et pas de remplacements de profs.
En été et le reste de l’année presque plus de cours car les profs en congés ne sont plus remplacés + gros turn over les profs s’en vont et plus de coachs pour les remplacer.

2/ manque d'entretien des salles : pas de climatisations, eau des douches froide, Fuites d'eau, moisissures, sols défoncés, odeurs des caniveaux dans les vestiaires.
3/ les qqs nouveaux profs ne pratiques plus les cours collectifs les mills . Ils coachent par la voix et restent statiques. Un body pump/ attack/ rpm sans que les coach pratiquent ??! ils ne veulent pas se fatiguer nous disent-ils….
- plus de cours collectifs les jours fériés…

C'est regrettable mais le service client est aberrant. cela combiné à du matériel en mauvais état et des sanitaires écoeurants. J'ai été contraint de me désabonner après quasiment 10 ans...

Je me suis abonné en mars en ligne et j'ai donc payé par carte bancaire. En avril, mon abonnement a été prélevé avec mon RIB sans problème. En mai, ils m'ont prélevé le montant mais m'ont facturé des frais de retard pour une raison que j'ignore, alors qu'ils avaient eux-mêmes effectué le prélèvement directement sur mon compte. En juin, ils ont prélevé deux fois sur mon compte au cours de la même semaine et m'ont facturé des frais de retard à chaque fois. Cela fait près d'un mois que je les ai contactés pas moins de 13 fois et que je leur ai envoyé 2 e-mails décrivant le problème et accompagnés d'une copie de mes relevés bancaires. Finalement, après un mois et un total de 6 heures passées à me battre pour régler leur erreur, ils m’ont dit qu’ils ne me rembourseraient que les frais de retard. J’imagine donc qu’ils vont désormais continuer à me facturer le double pour mon abonnement. À la lecture des avis ici, il semble que ce soit un problème courant. Cette entreprise est composée d’escrocs et de voleurs. Évitez-les et trouvez une autre salle de sport.

J’ai été pour la première fois à la salle BD de CHARONNE car une amie m’a dit qu’il y avait la clim. Clim très faible , pas d'eau au robinet dans les vestiaires homme,pour les douches un appui dure 5 secondes et l'eau est trop chaude ( bien vu en été et part temps de canicule) . J’ai signalé la température de l'eau à l'accueil et la réponse à été " ouais ouais " bref j’ai bien vu que je la faisais ch...et qu'elle en n'avait rien à faire. Je vais habituellement rue bagnolet et C pas le top non plus. Avant les cercles de la forme été décevant mais depuis que qu'ils ont été racheté C pires. Il faudrait leur rappeler que nous ne sommes pas des adhérents mais des CLIENTS

super expérience !

Une salle de sport que je recommande vivement ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les cours de yoga sont de grande qualité, avec des professeurs compétents et bienveillants. L’ambiance est agréable et motivante, et la salle est toujours très propre et bien entretenue. Un vrai plaisir de venir au Cercle à Lattes !
Merci à tous
Sportivement
Monique

J ai été harcelée depuis fin mai pour prendre un nouvel abonnement sous peine de bloquer ma carte d’ entrée alors que mon abonnement d’un an était toujours en vigueur et validé jusqu’en septembre. Maintenant ma carte est bloquée je ne peut plus accéder aux salles , C’est scandaleux ce chantage et méthode de voyoux ,
Heureusement j ai eut des professeurs très sympathique