Se potessi darne 0 di stelle lo avrei fatto
Se potessi darne 0 di stelle lo avrei fatto.
Ho stipulato una garanzia con questa “società” tramite il rivenditore che mi ha venduto un auto usata.
Al momento ho un guasto all’auto che non so se è coperto da tale garanzia, ho quindi chiamato. Sono riuscita a mettermi in contatto con loro dopo 37 CHIAMATE.
la persona che mi ha risposto non aveva la più pallida idea di cosa coprisse o meno la garanzia. Continuavo a chiederle informazioni così da capire a chi rivolgermi e come fare. Lei ha continuato a insistere dicendo che lei non lo sapeva, che io dovevo portare la macchina da un meccanico, alla mia richiesta sé convenzionato o meno la sua risposta è stata che PENSAVA potessi andare dove volevo e che dovevo farmi fare la diagnosi, far inviare al meccanico il preventivo e poi loro mi avrebbero risposto SE ALL INTERNO DELLA GARANZIA. In tutto ciò la mano d opera è la diagnosi sarebbero state tutte a mio carico, PERCHÉ LORO NON SANNO SE FA PARTE DELLA GARANZIA O MENO.
Maleducati e arroganti. Truffatori








