Car Lovers Roma Recensioni 

Ottima accoglienza,servizio dettagliato e cortese!Alexia Capecci in particolare ha effettuato un Consulenza impeccabile!

Sabato 17 gennaio sono stata con mia figlia per provare la nuova Clio Full Hybrid e ci ha accompagnato in questa esperienza Simone Giovannetti che ci ha spiegato ogni dettaglio con professionalità e soprattutto pazienza! Ci ha permesso di apprezzare l’auto ancor più di prima. La Renault di Via Tiburtina si rivela ogni volta un’eccellenza, noi siamo clienti ormai da anni (attualmente abbiamo una Captur). Quindi grazie a Simone e grazie alla Renault, torneremo senz’altro perché pensiamo di sostituire la Captur con la Clio.

Ottimo servizio. Personale molto cortese. In particolare Simone della carrozzeria che a seguito la mia pratica

siete dei pagl1acci, menomale che non so venuto

Oggi ho finalmente ritirato l'auto acquistata tramite il signor Nando è la seconda volta che mi affido a lui...grazie alla signora Roberta che mi ha gentilmente organizzato il ritiro oggi 31 dicembre...e un grazie anche allo staff della consegna super gentilissimo...per il momento tutto bene👍

Non ci sono parole per descrivere la professionalità e serietà di questa concessionaria. Ho acquistato un usato perfetto! Mi sono trovata benissimo dal primo istante. Molto soddisfatta dell'acquisto fatto. Esperienza veramente indimenticabile grazie ad ogni singolo professionista che mi ha seguita, da Giampiero, a Roberta, a Simone, tutti davvero splendidi! Grazie di tutto, continuerò a consigliarvi a tutti i miei conoscenti

Car lovers, via Tiburtina Roma
Ho acquistato da loro la macchina Renault Captur techno. Esperienza super positiva! Mi sono trovata benissimo con il rivenditore Claudio Di Benedetto, persona sempre disponibile, gentile e affidabile.
Ottima esperienza la consiglio vivamente

Sembra scontato, ma l'intento di mettere il cliente al centro di tutto, non può e non deve essere uno slogan ideato solo per essere ricordato facilmente per il suo effetto. E devo dire che questa Azienda, e nello specifico questa "costola" Italiana della Car Lovers, rispetta in pieno quello che è uno stile fatto di gentilezza , disponibilità, e professionalità.
Dopo quello che è stato a suo tempo l'acquisto dell'automobile, ho avuto modo di essere seguito nei primi step con le quali vengono effettuate le operazioni di assistenza tecnica relative a controlli e tagliandi.
Tutte le figure professionali, in questo caso a cominciare dall'addetto che si è fatto carico del nostro appuntamento, hanno dimostrato cortesia e disponibilità nell'esporre ciò che verrà eseguito. Spero di avere la possibilità di prolungare al massimo la mia esperienza con Car Lovers, per ora...
grazie mille !
Luciano Strangio

Questa mattina mi sono recato alla concessionaria di via Tiburtina a fare il secondo tagliando alla mia auto , come al solito voglio elogiare tutto il personale per la gentilezza e la velocità devo dire che ogni volta mi fanno sentire come a Casa . Veramente una bella esperienza. Grazie a tutti !!!

Ho ritirato oggi un captur GPL dalla concessionaria CAR LOVERS di via tiburtina... e sia il venditore Donati che l'impiegata Roberta sono stati molto chiari e gentili nello spiegare tutti i vari passaggi, anche il personale della consegna è stato molto gentile ed esaustivo.
Pertanto alla luce di ciò non posso che dare il massimo ossia le 5 stelle per il trattamento avuto.
Continuate così ad avere rispetto e stima per il compratore e sarete sempre i "number one"
Arrivederci e auguri di buone feste natalizie.
Spagnoli Gianfranco

Ho acquistato una Renault Clio E-Tech Hybrid da Car Lovers in via Tiburtina e non potrei essere più soddisfatto dell’esperienza. La consegna è avvenuta in pochissimi giorni, molto più rapidamente di quanto mi aspettassi.

Voglio ringraziare di cuore Ivano Coluzzi e Viviana Leocata per la loro professionalità, disponibilità e gentilezza. Mi hanno seguito con attenzione in ogni fase, rendendo l’intero processo semplice e piacevole.

Consiglio vivamente Car Lovers a chi cerca serietà, competenza e un servizio davvero impeccabile! 🚗✨

Portato Autoveicolo di sei anni e solo 15.000 kilometri a fare il Tagliando Kit Distribuzione, dopo venti giorni tornato in Officina con Carro Attrezzi per spia avaria motore e assistenza alla guida, perdite di olio e liquido refrigerante! Non torneremo, due Clienti persi.

Più volte telefonato e mai risposto un umano ma solo un automatico che chiede di lasciare un recapito sempre inevaso. Chiesto appuntamento sul form e mai evaso. Una rovina, si vede che nn è una concessionaria privata ma solo casa madre.

buonasera, da proprietario di 2 van ultimo modello di questo marchio mi sento davvero preso in giro da questa azienda,GARANZIA INESISTENTE FIN DA SUBITO(APPUNTAMENTI A 3 MESI)quindi devi risolvere altrove specialmente se sono mezzi da lovoro(NCC).OFFICINA AUTORIZZATA AI LIMITI DELLA TRUFFA E PREZZI PER LE RIPARAZIONI ASSURDI E NON GIUSTIFICABILI.
complimenti per aver trattato cosi una piccola azienda che voleva riacquistare da voi con consegna a genn 2026 altri 2 van nuovi per continuare a svolgere la nostra professione. NO GRAZIE ci affideremo altrove dove si spera di trovare piu serieta e rispetto per chi compra 2/3 van ogni 2 anni . scusate ma sono veramente deluso da questo brand. DIFFIDATE!!
SALUTI DANILO ROSSI AUTOSERVIZI

Ringrazio la Car LOVERS di Via Tiburtina per la Gentilezza e Professionalità. Ho acquistato una settimana fa' la Captur full Hybrid ottima macchina rispecchia ciò che dice Renault. Esperienza ottima mai trovata una Filiale così ad iniziare dalla Competenza del Venditore Claudio di Benedetto oltre a Vendere sa' consigliare. Per passare al Driver Marco che mi ha fatto provare l' auto molto competente sulla versione da me acquistata. A seguire Daniele Cavallo che mi ha contattato per sapere se ero soddisfatto dell' acquisto ed approfittando ho richiesto un appuntamento per fare controllare l'auto in quanto ignorantemente pensavo fosse troppo alto il regime di rotazione del Termico quando ricarica le batterie. Immediatamente mi ha preso un' appuntamento con il Sig Ludovico Riganti che mi ha controllato l' auto e fatto giro di prova e mi ha rassicurato che e' tutto a posto. Per concludere posso solo RINGRAZIARE TUTTI.

Seconda visita per richiedere un preventivo, lascio il nome al desk, attendo, vengo chiamato, mi presentano una venditrice che mi liquida in 5 secondi: "Costa 18.'000 euro, tutto incluso".
Non ho avuto neanche tempo di chiederle se poteva farmi un preventivo visto che la venditrice mi ha lasciato in mezzo al salone come un fesso, per andare a farsi quattro chiacchiere, allontanandosi con un 'altra persona.
Avete perso 18.000.
Buona giornata.

E'stata un'esperienza positiva.Fin da subito il venditore ci ha supportati e consigliati nella scelta dell'autovettura.Paziente...molto!!!Complimenti anche alle segretarie per le pratiche burocratiche e la consegna dell'autovettura. Cortesi e professionali.

Da premettere che sono di Pescara quindi non esattamente vicino. Non ho mai acquistato un bene di un certo valore a distanza figuriamoci un' auto! Mi hanno consigliato di rivolgermi a Car Lovers e devo dire non potevano consigliarmi meglio! Primo approccio con Fabrizio, ottima persona, professionale, disponibile preparato che mi ha traghettato all' acquisto di una stupenda Renault Captur. Poi seguito da Viviana ragazza solare, attenta ed anche lei molto professionale che con pazienza mi ha seguito per la parte amministrativa. Infine, e non per ultimo, Federico che il giorno della consegna mi ha fornito con cura certosina tutti i dettagli del funzionamento dell' auto. Tutto ha atteso le mie aspettative, tutti gli accordi presi telefonicamente sono stati ampiamente soddisfatti. Un bellissimo team.Ripeto, non potevo aver fatto scelta migliore e consiglio vivamente Car Lovers! Grazie a tutti

Secondo tagliando fatto con la solita professionalità e cortesia. Mancava in magazzino la plafoniera del bagagliaio ma dopo pochi giorni mi hanno chiamato e sostituita in tempi record. È sicuramente la migliore filiale. Un grazie particolare a William, Alessio e Francesca per la loro empatia.

A giugno 2025 ho acquistato la Nuova Captur Evolution EcoG 100, dopo una settimana il veicolo ha manifestato anomalie del quadro con falsi allert. Portata in assistenza dalla concessionaria in data 19 agosto per un aggiornamento del software, l'autovettura ad oggi non mi è stata ancora restituita in quanto mi hanno comunicato che il quadro strumenti è spento e non si riattiva.
La concessionaria inizialmente mi ha fornito un auto sostitutiva Dacia Spring Elettrica, con un autonomia limitata per le mie esigenze che solo dopo nostri numerosi solleciti mi hanno sostituito con una Renault Clio Benzina che comunque non è equivalente alla macchina acquistata.
A seguito delle nostre segnalazioni effettuate con tre Pec, apertura reclamo e successiva lettera del nostro legale la suddetta concessionaria non ha mai risposto.
Ad oggi ci troviamo a pagare per un autovettura nuova e non sappiamo quando e se ci verrà riconsegnata.
Esperienza imbarazzante.
Di Loreto Stefano