Caravel Recensioni 41

Abbiamo prenotato online e all'arrivo all'aeroporto di Creta siamo stati accolti con cortesia dalla signora Katerina. Abbiamo pagato il prezzo stabilito e ricevuto la macchina. Nessun problema, nessun costo aggiuntivo, ne acconto. Riportata la macchina il giorno della partenza, un'altra signora sempre con cortesia ha preso le chiavi e ci ha augurato buon viaggio. Niente da dire, la macchina funzionava benissimo.

Ottima esperienza, all'arrivo a tarda ora all'aeroporto di Chania a Creta è stato l'unico rent a car aperto, in quanto quello prenotato aveva chiuso e non rispondeva al telefono. La ragazza che mi ha accolto, Agnese, mi ha aiutato e mi ha spiegato il da farsi per raggiungere il mio hotel di notte. Durante la settimana la fiat panda rossa noleggiata ha funzionato normalmente.

Decisamente negativa! Abbiamo prenotato a €350 lo scorso anno con assicurazione completa senza carta di credito e senza franchigia..... giunti in aeroporto l amara sorpresa ! Ci viene richiesto 500€ oppure un deposito di 1500 con la carta di credito....stanchi dal viaggio abbiamo accettato con molto rammarico .... ma non ci fregheranno più.....fate attenzione !!! Sono disonesti

Ottima esperienza arrivati a chania usciamo a sinistra vediamo caravel senza prenotare noleggiamo una panda per dieci giorni senza carta di credito senza cauzione senza franchigia auto nuova riconsegna a Heraklion zero problemi

La macchina che ci è stata consegnata era davvero sporca, anche i sedili, purtroppo.
Sicuramente non l'hanno pulita dai precedenti utilizzatori.

Recensione pessima, sconsigliato assolutamente, all arrivo voleva fare il furbo chiedendoci la carta di credito e la cauzione , in quanto avevo gia stabilito il preventivo dall italia e non occorreva nulla solo il prezzo stabilito, invece poi ha aumentato il prezzo per non pagare con la carta di credito e porgere la cauzione di 1000 euro , in piu l auto consumava tantissimo carburante ed era molto lenta , assolutamente sconsigliato ⛔️

Abbiamo prenotato sul loro sito dove diceva chiaramente "noleggio senza carta di credito e senza cauzione", arrivati a Heraklion il tizio ci chiede una carta di credito per poter bloccare una cauzione di €1500, oppure cash...altrimenti il prezzo dell'auto sarebbe salito quasi del doppio. Sconsigliatissimo, pensano di fare i furbi con il turista ma ci rimettono loro! Ce ne sono molti altri onesti....

Abbiamo prenotato tramite xerocambos agenzia di noleggio in contatto con tutte le altre, ci è stata fornita una Fiat 500 Hybrid con 40k di km in ottime condizioni che ci ha fatto risparmiare carburante grazie alle numerose salite e discese di Creta in modo da farla ricaricare. NON ci è stata chiesta nessuna franchigia e nel prezzo era compreso assicurazione full.

Il prezzo stabilito al momento della prenotazione non corrisponde a quanto richiesto al momento della consegna dell'auto. Per la fretta ho accettato, ma con la consapevolezza di essere stato preso in giro. Davvero frustrante avere a che fare con gentaglia del genere

Ho noleggiato una panda Caravel all'aeroporto di Chania, direttamente sul posto senza aver prenotato precedentemente su internet. Abbiamo speso quasi la metà rispetto ai prezzi delle altre agenzie di rent a car dentro l'aeroporto. Personale molto disponibile, pagamento anche in contanti mentre tutte le altre agenzie non accettavano alcuni tipi di carta e aggiungevano supplementi sia per l'assicurazione che per l'età del conducente. Macchina pulita e cartina a bordo. Anche al momento della restituzione non c'è stato nessun problema.

Prenotiamo un piccolo fuoristrada sul
Loro sito e ci inviano mail di conferma con il numero di riferimento.
Atterrati ad Heraklion ci rechiamo al loro
Punto di consegna e ci accoglie un uomo in divisa caravel dicendo che di caravel non c’era nessuno.
Lui che si presenta come un broker e non un dipendente ci dice che l’auto prenotata non era disponibile.
Potevamo però avere un altro veicolo di categoria inferiore ad un prezzo più alto..
Delusi e stanchi di discutere decidiamo di prendere un taxi -40€-
e dormirci su.
L’indomani dalla reception dell’albergo il concierge parla con il titolare della Caravelle e ci viene consegnato il “veicolo” - molto datato ma che onorevolmente ci ha consentito di fare la vacanza
Ai posteri tirare le conclusioni..

abbiamo prenotato due macchine online ad aprile per il mese di luglio. Abbiamo chiamato ben due volte (parliamo in greco) per essere sicuri che l'assicurazione coprisse qualsiasi danno (casco) senza dover nel caso pagare di più e ci hanno risposto di NO, aggiungendo che non servisse neanche dare i dati della carta di credito per bloccarci dei soldi.
Arrivati al banco del check, non solo ci viene detto che danni accidentali causati da noi non erano coperti, ma ci vengono chiesti ben 6000€ di caparra!!!!!
Altrimenti ci davano come scelta la possibilità di acquistare l'assicurazione casco a un prezzo più alto dell'intero costo delle due auto, una follia.
A quel punto abbiamo deciso di affidarci ad un'altro competitor più credibile.
Sono dei disonesti e degli imbroglioni, stategli alla larga.

avevo una prenotazione fatta il 16 giugno 21 per un importo di €420,00 senza acconto (ingannevole) oggi 29/8/21 mi è arrivata una mail dove mi comunicano che è stata cancellata la mia prenotazione e che avrei dovuto rifarla ma con i costi odierni ossia € 780,00 (ecco perchè senza acconto ho pensato) la giustificazione è stata la seguente.
"Cara signora,
Come ogni anno abbiamo negoziato con diverse case automobilistiche per aggiornare il nostro parco auto. A causa della situazione di Covid -19 non ci hanno fornito le nuove auto per le nostre offerte come promesso, ora sfortunatamente, NON siamo in grado di fornirti assistenza a causa di questo...
Si prega di accettare le nostre scuse per la CANCELLAZIONE della prenotazione.
Il Cliente (senza alcun costo aggiuntivo) e la Società (CARAVEL S.A.) hanno il diritto di cancellare la prenotazione in qualsiasi momento". SENZA PAROLE