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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

la prenotazione e la trasparenza sono state super. il contatto con il campeggio e la casetta prenotata hanno superato le aspettative rendendo il nostro viaggio davvero un'immersione nel relax totale.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo trovato un'offerta fantastica in glamping ad una settimana dalla partenza. Il sito è molto chiaro e offre tutte le informazioni necessarie. Il check-in è stato rapido ed efficace. Nessun impre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Avrei dato 5 stelle perché è veramente molto bello confortevole e completo di ogni cosa possa essere utile per una vacanza comoda e libera . La tenda legno solida,pulita e confortevole anche nelle not... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tra i vari siti dove ho cercato campeggi quello di Campings.com non mi ha mai deluso per descrizioni dettagliate, foto, recensioni e sopratutto per poter prenotare con un ottimo rapporto prezzo/qua... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Noleggio vacanze

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Book safely among more than 2000 campsites, from 1 to 5 stars, in France and in Europe


Informazioni di contatto

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Eccellente

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49K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Sul sito l’aria condizionata è…

Sul sito l’aria condizionata è menzionata come gratuita, nella mail della prenotazione invece l’aria condizionata è a pagamento.

27 luglio 2024
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Risposta di Campings.com

Salve Elisa,
Ci dispiace per l'inconveniente. Può inviarci il suo reclamo via e-mail a clients@campings.com? Può allegare all'e-mail la fattura di pagamento dell'aria condizionata e il numero di prenotazione. Il nostro servizio clienti la risponderà al più presto.
Coralie

Valutata 2 stelle su 5

BUONGIORNO

BUONGIORNO
abbiamo fatto spesso le doccie fredde, e un servizio essenziale e sebbene da martedi in poi ogni giorno sono andato a rifere la cosa .. NON SI E RISOLTO NULLA

negativo veramente

saluti

25 maggio 2024
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Risposta di Campings.com

Salve,
non esita a contattare il team tecnico del campeggio o la reception per trovare una soluzione rapida al suo problema. Saranno felici di trovare una soluzione.
A presto,
Coralie

Valutata 2 stelle su 5

Mai piu' e spero non sia una truffa

Prenotato il 6 luglio, ricevo email 8 luglio dicendo che la prenotazione è da voi annullata perché l'alloggio non è disponibile. Ok ci sta. Il problema è che avete addebitato la carta di credito immediatamente per l'importo intero e sono 10 giorni che aspetto di ricevere i soldi indietro. Mi spiace dovere mettere questa recensione negativa ma dopo 2 solleciti alla vostra assistenza continuo a ricevere la risposta che mi contatterà la contabilità e non succede niente. Prenotazione n.3820642. Spero di ricevere il cash refund o lo storno addebito sulla carta a breve.

Aggiornamento: ho cambiato da una stella a due perché dopo la recensione negativa si è sbloccato qualcosa, ho ricevuto delle mail ed oggi 29/7 il rimborso. Ci sono quindi volute 3 settimane per riavere i soldi indietro. Non mi sono piaciuti quindi i tempi di rimborso, troppo lunghi. Mi è capitata la stessa cosa con vacanceselect ma dopo 3 giorni mi avevano già stornato l'addebito sulla carta.
Lo stesso alloggio risultava poi prenotabile giorni dopo e la risposta è stata che le disponibilità sul sito le gestisce direttamente il fornitore. Dovrebbero trovare un modo per comunque bloccare le prenotazioni su un alloggio che non è più disponibile.

8 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Campings.com

Salve,
Siamo stati costretti a cancellare la sua vacanza perché purtroppo l'alloggio da lei scelto non era più disponibile. In questo contesto, i nostri servizi offrono una sistemazione alternativa o un rimborso completo. I rimborsi richiedono circa dieci giorni. Comprendiamo la sua delusione e speriamo di poterle ridare fiducia per il suo prossimo soggiorno.
Coralie

Valutata 3 stelle su 5

Nonni e 3 nipotini

Qualche problema per la prenotazione che era stata effettuata da Giancarlo Peruzzi ma risultava intestata a Maria Grazia Cappelluti, mia compagna ma si chiama Maria Teresa.
Il camping Orbetello Village è splendido, ben organizzato, mare bello ma la sistemazione in Tenda Safari per 6 persone è stata assolutamente inadeguata. Vecchia, con aspetti fatiscenti, male esposta al sole, zanzariere rotte. Quindi villaggio/camping si, sistemazione in Tenda No

10 maggio 2024
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Risposta di Campings.com

Salve Giancarlo,
Strano problema con i nomi e i cognomi...
Ci dispiace che il suo soggiorno non sia andato come previsto. Se ha dei commenti da fare sul campeggio, ci scriva a assistenza@campings.com. Non esita ad allegare qualsiasi informazione che possa aiutarci ad evidenziare i problemi che ha riscontrato. l'assicuriamo che esamineremo attentamente il suo reclamo.
Coralie

Valutata 4 stelle su 5

Verificare la dotazione accessori negli alloggi

Camping come da aspettative. Abbiamo avuto un piccolo "incidente" con l'alloggio che ci era stato assegnato e il personale dell'host è stato estremamente premuroso e cortese cambiandoci immediatamente alloggio con uno super accessoriato. Unica pecca, nei documenti di prenotazione era ben specificata la dotazione di accessori, indicando la presenza di sdraio (non presenti ma che avrebbero fatto comodo) e dei kit biancheria (asciugamani) che non solo non c'erano ma che non era possibile neanche noleggiare.

19 giugno 2024
Valutata 1 stelle su 5

Evitate di prenotare qui! Assistenza 0

I miei hanno soggiornato tramite il vostro sito e servizio Campings.com per Fabulous roma…fidandoci delle belle recensioni su Trustpilot, pero purtroppo hanno soggiornato in modo disgustoso.
Stanza 1054.
Appena arrivati sentiamo una puzza di FOGNA, veramente un odore nauseabondo.
Abbiamo riferito alla reception che ci ha fatto il check in il venerdi 21 Giugno le ore 16.30 circa, la ragazza biondina accento inglese ci aveva riferito che avrebbe mandato subito a fare dei controlli per sistemare la problematica, mio padre e’ stato per tutta la durata a casa ad aspettare che qualcuno venisse a sistemare il problema, o almeno verificare cosi da cambiare alloggio, ma nulla cio e’ stato! E nonostante anche la chiamata effettuata dal numero da lei lasciato, ci ha riferito nuovamente ‘si arriveranno sicuramente a sistemare’.
Ripeto mio padre e’ stato tutto il tempo a casa ad aspettare che qualcuno venisse a sistemare cosicche la porta fosse aperta al loro aRrivo. Ma nessuno e’ venuto! Oltre ad aver fatto perdere le vacanze passando tutto il tempo nel alloggio, i miei hanno tutti soggiornato in questo alloggio nauseabondo con bambini.
Ho provato a chiedere assistenza anche online post camping, e l’assistenza e’ pari a 0.

21 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Campings.com

Salve e mi dispiace leggere che il suo soggiorno non è stato nelle migliori condizioni. Per qualsiasi commento sul campeggio, la preghiamo di inviarla un'e-mail all'indirizzo assistenza@campings.com. Non esita ad allegare qualsiasi informazione che possa aiutarci ad evidenziare i problemi che ha riscontrato. l'assicuriamo che esamineremo attentamente il suo reclamo.
Coralie

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA

A un mese dall'arrivo in una struttura, hanno fatto perdere le vacanze alla mia famiglia per un problema legato alla carta di credito che tutt'oggi da parte mia è inspiegabile vista la presenza di disponibilità sul conto e vista la carta sempre attiva e che continuiamo ad utilizzare per altre spese. Senza nessun preavviso mi hanno inviato una mail dicendo che la prenotazione era annullata. Da lì non c'è stato modo mai di parlare al telefono nonostante il sito diceva che gli ufficio erano aperti. È stato davvero un comportamento meschino e irragionevole.
Siete stati pessimi e la pubblicità che potrò fare del vostro servizio non potrà che essere negativa.
Fate schifo!!!!

P.s.: e non date risposte false alla mia recensione. Non avete mai sollecitato nulla e ribadisco, senza nessun preavviso avete cancellato la prenotazione. Anche bugiardi!!!

8 luglio 2024
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Risposta di Campings.com

Salve,
Non ha pagato la sua prenotazione nonostante i numerosi solleciti del nostro team via e-mail e telefono.
Siamo spiacenti, ma se la prenotazione non è stata pagata, verrà cancellata.
Speriamo di vederla presto,
Coralie

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super!

È la seconda volta che prenoto con campings.com. La prenotazione è veloce e facile. Il campeggio e il bungalow sono ottimi con molti servizi. Ottimo rapporto qualità -prezzo.

3 giugno 2024
Valutata 3 stelle su 5

Pulizie scadenti

Il posto è molto bello e ci siamo trovati bene.questo e' il motivo delle tre stelle! Purtroppo però la tenda dove abbiamo alloggiato era molto sporca e trascurata e per quest'altro motivo meriterebbe uno zero!

26 giugno 2024
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Risposta di Campings.com

Salve Simona,
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace leggere che la sistemazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Non esita a tornare alla reception del campeggio per segnalare che l'alloggio non era pulito. Il servizio di pulizia può tornare nel suo alloggio se necessario.
Speriamo di rivederla presto,
Coralie

Valutata 1 stelle su 5

Difficoltà a comunicare

Ho avuto grossi problemi ad avere la conferma della prenotazione!!!

25 giugno 2024
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Risposta di Campings.com

Salve Monica,
Mi dispiace leggere che ha avuto problemi con la conferma.
Tutto è in ordine e ha ricevuto i suo voucher via e-mail.
Godetela suo soggiorno e arrivederci a presto,
Coralie

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bruttissima🫣😞 partiamo dal…

Esperienza bruttissima🫣😞 partiamo dal fatto che la struttura è veramente top E accessoriata ma le location non molto.
Appena Arrivati A parte che nessuno parlava italiano nell’agenzia, ci danno la nostra casa mobile ma all’interno troviamo odore di muffa e tantissime formiche Che giravano per la stanza dopo aver chiamato ci cambiano la location ma ahimè anche questa lascia desiderare con odore di muffa e sporca. La nostra salvezza è stata e abbiamo fatto soltanto due giorni.

15 giugno 2024

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