BYSIMON Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 153 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono i gioielli come meravigliosi, evidenziando una qualità eccellente, una raffinata lavorazione e una cura eccezionale in tutti i dettagli delle confezioni regalo. Inoltre, i consumatori apprezzano moltissimo la spedizione estremamente rapida e l'assistenza clienti sempre gentile, efficiente e pronta a supportare per ogni singola necessità. Alcuni recensori non erano felici di alcune problematiche relative alla gestione della garanzia, dei difetti riscontrati o delle aspettative sui prodotti ricevuti. Tuttavia, la vasta maggioranza continua a considerare l'esperienza d'acquisto estremamente positiva grazie agli splendidi omaggi inclusi e alla grande bellezza degli articoli.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione e meraviglia per la qualità e la bellezza dei prodotti,... Leggi di più

Quality

I consumatori notano costantemente un'esperienza positiva con qualità, esprimendo grande soddisfazione per i... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando una rapidità... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio, lodando la disponibilità, la cordialità e la... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando una grande attenzione e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Devo dire che sono rimasta piacevolmente soddisfatta dalla mia esperienza. L'ordine è stato evaso ed è arrivato in tempi brevissimi. La confezione del pacco era accurata ed elegante, a prova di manomi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

BIJOUX sempre molto graditi da mia figlia, soprattutto la linea AMO CAPRI che sta collezionando da qualche tempo. Qualità ottima anche se necessitano le note accortezze come ad esempio non indossare i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Adoro follemente questa azienda di alta oreficeria .. i gioielli sono meravigliosi e il personale altrettanto meraviglioso...mi sento in famiglia ❤️❤️ringrazio e mi complimento con tutti in particolar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Salve, Ho fatto già due acquisti presso il codesto negozio BySimon e devo dire sempre: gentilissimi ,attenti,disponibili,celeri nella risposta e nell'invio impeccabile dell'ordine che tra l'altro... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria
  2. anche in
  3. Artigiano di gioielli
  4. Designer di gioielli
  5. Gioielliere all'ingrosso
  6. Produttore di orologi

Scritti dall'azienda

""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""


Informazioni di contatto

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Eccellente

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333 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

A Natale mi è stata regalato un…

A Natale mi è stata regalato un bracciale con la campanella di Capri ( originale tra l'altro) Il problema e che si è scambiata tantissimo e si è anche rotto il filo , l'ho portato a riparare ma si sta di nuovo consumando quest'ultimo.Mai mi sarei aspettato una cosa così da un oggetto anche abbastanza di valore. Esperienza pessima

6 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di BYSIMON

Risposta di BYSIMON

Gentile Christian Picardi, ci dispiace leggere della tua esperienza negativa. Teniamo alla qualità dei nostri gioielli e alla soddisfazione di chi li indossa. L’episodio descritto non rispecchia gli standard qualitativi del nostro brand.

Il nostro customer care ha effettuato una verifica accurata dei tuoi dati non riuscendo a riscontare un acquisto effettuato presso il nostro sito web.

Ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali diretti e a fornirci maggiori dettagli sull’acquisto e sull’acquirente (come e-mail dell’ordine o scontrino) il nostro team sarà lieto ad aiutarti e fornirti assistenza.

Inoltre chiediamo gentilmente di verificare se il bracciale che hai ricevuto provenga effettivamente dal nostro sito o tramite un nostro rivenditore autorizzato. Purtroppo, a volte capita che prodotti simili vengano confusi con gli originali, con conseguenti problemi di qualità.

Restiamo a tua completa disposizione per ulteriori chiarimenti al seguente link:

https://www.bysimon.it/pages/contatti

Team BYSIMON Group

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto , ho fatto vari acquisti per dei regali e devo dire che e andato tutto alla perfezione , anche a seguito di un bracciale rovinato a distanza di pochi giorni , l assistenza non ha esitato a rimandare il prodotto in sostituzione , consiglio a tutti di provare perché ne vale la pena e i prodotti sono molto apprezzati !

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Spedizione veloce e accurata

Spedizione veloce e accurata. Bei gioielli, molto sfiziosi e prezzi ottimi.
Unica pecca il l'omaggio compreso in ogni ordine.Un bruttissimo orecchino avrei preferito non ricevere nulla, delusa solo in questo.

24 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta del prodotto…

Sono molto soddisfatta del prodotto ricevuto , campanella scintillante , tempi di consegna brevissimi 👍, ho trovato nel pacco , come regalo, un grazioso paio di orecchini accompagnati da un delizioso cioccolatino… grazie x la coccola ricevuta 👏🎉

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TOPPPPPPP

L'ordine è arrivato integro in una bellissima scatola e con tutto il necessario per fare un bellissimo pacchetto regalo.
Ogni gioiello ha la sua scatola e sono semplicemente BELLISSIMI!!
PIÙ CHE SODDISFATTA

14 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda meravigliosa con servizio…

Azienda meravigliosa con servizio clienti impeccabile. Soddisfattissima del mio primo ordine, il packaging, la cura negli articoli. Un braccialetto aveva un piccolo difetto, mancava il bollino di chiusura, ho chiamato il servizio clienti che me ne ha inviato un altro direttamente senza dover fare il reso. Così dovrebbero essere tutti gli e-commerce. Top

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissimi

Scrollando Instagram ho trovato un post di bysimon e mi ha subito colpito!
Ho acquistato la collana con la campanella di Capri e gli orecchini…sono arrivati puntuali e appena ho aperto la bellissima confezione sono rimasta molto molto soddisfatta: al di sopra delle mie aspettative!!! Tutto bellissimo!!! …e graditissimo l’omaggio
Esperienza che ripeterò 🫶

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato molte cose e tutte…

Ho comprato molte cose e tutte veramente molto belle e ben fatte. Le spedizioni sono state velocissime e anche l ‘assistenza ai clienti è molto professionale. Comprerò ancora perché sono tutte cose ben fatte ed originali. Grazie lo consiglio vivamente

1 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Farò sicuramente altri acquisti

Prima esperienza con By Simon fantastica!!! Ho acquistato un orologio della collezione Time (I Love Sicily) ed è veramente stupendo! È arrivato esattamente nei tempi indicati nel sito. All’inizio avevo qualche dubbio perché non ricevevo aggiornamenti sul mio ordine e sullo stato della spedizione, così ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto dopo pochi giorni tranquillizzandomi e dicendomi che c’era di mezzo uno sciopero del corriere. Una volta che si è risolto tutto la spedizione è partita regolarmente e ho ricevuto il mio bellissimo orologio

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Collana e bracciale

Ho acquistato, per ora, un bracciale e una collana della linea Amo Capri. Ottima qualità e brillantezza, bei colori. Ogni pezzo confezionato in una sua scatolina e c'è anche la garanzia! Sempre un regalino in omaggio.
Bellissima esperienza

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SUPER

Tutto molto bello e ben impacchettato. Un bellissimo omaggio che mi è piaciuto tantissimo. Consegna velocissima. Consiglio vivamente

27 marzo 2025
Non scritta su invito

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