Commande faite rapidement en ligne, j’ai pu préciser que ce n’est pas moi qui viendrait récupérer la commande car on peut donner des précisions. J’ai’reçu un mail pour me dire que cette commande était... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bonjour Toujours disponible et de bons conseils nous remercions Cécilia chaque année. L'offre de fourniture est abordable et hors du commun des grandes surfaces. Même les commandes les plus improbab... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Magasin très "fouilli", peu avenant. Une personne seule pour la mise en rayon, l'accueil et l'encaissement. Prévoyez donc du temps d attente sur place, ne serait-ce que pour régler.
L'azienda ha risposto
Ce matin, je suis rentrée dans ce Magasin, super accueil, la personnes n'a pas hésité à m'accompagner au rayon pour mieux me servir et me guider. Un super choix, de bons conseils, n'hésitez a pousse... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
CAP SUD - 60 avenue d'Occitanie, 36250, St Maur (Châteauroux), RSW, Francia
- 02 54 07 93 54
Les p'tits prix PROS
4,3
Eccellente
164 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Efficace et fiable
7 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Service réactif et agréable
Service réactif et agréable. Le site internet mériterait une meilleure fluidité.
29 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Moi,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Commande rapide et simple.
Commande rapide et simple.
Bémol: livraison d'une pince Dymo ne fonctionnant pas. Pas d'impression quelques soient les touches choisies.
Pince Dymo conforme à celle que j'employais jusqu'à maintenant. Mis directement à la poubelle.
22 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément inhérent à votre commande et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre magasin, afin d'obtenir un remboursement de cet article défectueux.
Cordialement,
Florence, de l'équipe Bureau Vallée
_
Honteux !!
Honteux !!! Suite à une commande de presque 150 euros je me rends compte qu’il me manque deux articles. Étant donné qu’il n’est pas possible de modifier une commande en cours je refais une nouvelle commande et paie une seconde fois les frais de livraison (9.90 euros). La commande arrive en un seul colis donc une seule livraison et impossible de me faire rembourser les seconds frais de livraison !! Les frais de préparation étant gratuits je ne comprends pas pourquoi ces frais de livraison sont impossibles à me rembourser !
22 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c'est pourquoi je souhaite avoir plus de précisions sur votre expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en passant par notre adresse mail : contact@bureau-vallee.fr
Florence de l'équipe Bureau Vallée
_
J'ai passé commande
J'ai passé commande, il n'avait plus l'article. Ils me l'ont commandé et laisser au prix affiché même s'il avait augmenté.
👍
10 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire !
Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
_
Disponibilité et rapidité
20 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Lavaud,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
bonjour,
bonjour,
commander il y a plus d'une semaines et pas de nouvelles pas d'expéditions
sa fais peur
19 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Mr X,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait que votre commande n’était pas disponible sous 2h comme nous nous engageons à la faire.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
Pouvez-vous me dire qui vous êtes afin de résoudre le problème : votre pseudo mr X ne nous aide pas à répondre à votre attente ….
L'équipe Bureau Vallée Chateauroux
Commande disponible le jour de…
Commande disponible le jour de livraison indiqué lors de ma commande.
Rapide et efficace.
25 aprile 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Enfoi,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Pour ma première commande
Pour ma première commande, satisfaction concernant la qualité du produit, la rapidité de la livraison et la protection optimale de l'emballage
19 aprile 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire !
Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée.
Encore merci et au plaisir de vous revoir très vite chez nous.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
_
Trés bien Monsieur SANNIER
4 aprile 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Monsieur SANNIER,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Bonsoir
Bonsoir, bon accueil le mercredi 30 mars. Cependant la facture était datée du 28 date de la commande. J'ai demandé que la date de prise en charge (le 30) doit ecrite sur le ticket de caisse, j'ai obtenu cette annotation avec un tampon du magasin. A partir de cet instant le comportement du personnel s'est "raidi" ! Dommage, le service était excellent jusque .
30 marzo 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour pierre lecointe,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Léger retard pour la livraison des…
Léger retard pour la livraison des cartouches (4 jours) mais personnel très aimable.
Je reste satisfait de cette première expérience
15 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous aurons de nouveau le plaisir à préparer votre prochaine commande et ce, dans les temps.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
L'équipe Bureau Vallée Châteauroux
_
J'ai été livré dans les meilleurs…
J'ai été livré dans les meilleurs délais possibles dans ce contexte de pénurie et de l'ensemble des fournitures désirées.
14 febbraio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Toujours un plaisir d'y aller
Toujours un plaisir d'y aller, accueil au top et de bon conseils.
3 dicembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Quel plaisir de lire un tel commentaire sur notre enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que les conseils prodigués dans le cadre de vos achats.
Toute l'équipe Bureau Vallée vous souhaite une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
_
Commande en ligne sur le site
Commande en ligne sur le site, simple, rapide, efficace.
en click and collect : on ne perd pas de temps.
29 novembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à votre commande en ligne sur notre site.
Notre service de click and collect offre au client une prestation de qualité garantissant la simplification et la vélocité des démarches.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
_
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous va droit au cœur. Un tel avis nous conforte dans l'idée que nous allons dans la bonne direction dans notre politique commerciale dévolue à la satisfaction de notre clientèle.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
_
Risposta di Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.