Personnel souriant et agréable , juste dommage que la boutique soit petite et que j’ai dû supprimer plusieurs articles de mon panier pour pouvoir passer commande
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Je suis récemment allé chez Bureau Vallée pour faire des photocopies et j’ai trouvé que la qualité du service avait nettement baissé par rapport à auparavant. Il semble y avoir trop peu de pers... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Accueil parfait, les produit sont top et pas forcément plus chère qu’en grande surface. Agréablement surprise ! Je recommande
Très bonne expérience ! Malgré quelques soucis de livraison, des solutions ont été trouvées rapidement. Une équipe à l’écoute, disponible et très réactive. Bravo pour votre professionnalisme et merc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
18 avenue Edouard Belin, 92500, Rueil Malmaison, RNE, Francia
- 01 81 93 70 18
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Eccellente
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Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Anne Sophie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
livraison de la commande tres rapide
17 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Alain BAGARRY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
TOP AU TOP MERCI
17 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Prix raisonnables et choix important
Prix raisonnables et choix important
Vendeurs agréables
13 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Paul Roger,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Livraison alertée par téléphone
Livraison alertée par téléphone, ce qui m'a permis de m'organiser en attendant le livreur qui s'est présenté
dans le temps convenu
1 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Pierre JANEL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
super équipe et très réactive qui met…
super équipe et très réactive qui met tout en place pour satisfaire ses clients
26 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Personnel de bon conseil et arrangeant…
Personnel de bon conseil et arrangeant suite à une rupture de produit. J'ai apprécié d'autant que j'ai fait quelques km pour m'y rendre.
20 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Livraison rapide
19 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour JAA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Je vous ai déjà donné et envoyé mon…
Je vous ai déjà donné et envoyé mon appréciation la semaine dernière !
13 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Monsieur Arzan,
En effet, vous avez passé au mois de janvier deux commandes sur notre site web, donc vous avez reçu deux invitations à nous donner votre avis, et merci d'y avoir répondu la première fois avec une note 5 étoiles. Nous veillerons à ne pas envoyer de doublons la prochaine fois.
A bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Valléee Rueil-Malamaison
Commande retirée en magasin
Commande retirée en magasin, accueil chaleureux et rapide. Merci
5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Julie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
BUREAU VALLEE DE RUEIL 2000
BUREAU VALLEE DE RUEIL 2000
Cliente fidèle de Bureau Vallée depuis près de 7 ans, je fréquente ce magasin presque tous les jours pour y faire 5 ou 6 photocopies. Mon expérience a toujours été extrêmement positive, grâce à une équipe accueillante.
Cependant, je tiens à partager une expérience récente qui m'a laissé perplexe. Aujourd'hui, après avoir fait 3 photocopies en noir et blanc, je me suis aperçu en sortant que j'avais oublié d'en faire une quatrième. Je suis donc retourné sur mes pas pour compléter ma tâche. Conscient du coût habituel, j'ai présenté 10 centimes, pensant que cela suffirait comme lors de mes précédentes visites. À ma surprise, une employée m'a informé que le tarif serait de 15 centimes, justifiant que le fait d'avoir quitté le magasin modifiait le tarif initial. Après un bref échange, elle a ajouté ; "si tout le monde faisait ça pour 5 centimes" alors que j’ai donné les 5 centimes supplémentaires.
Bien que l'incident puisse paraître mineur, il m'a interpellé non pas pour la question du montant, mais plutôt pour le principe. Ce moment fut d'autant plus surprenant que je n'avais jamais rencontré ce type de situation auparavant chez Bureau Vallée, où le service client a toujours été exemplaire.
Je souhaite dire que cette personne ne devrait pas être au contact des clients. J’ajoute que les autres vendeurs ont toujours été super, et j'espère que cet incident isolé ne se reproduira pas.
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Kaher,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Beau magasin au top MAIS le service…
Beau magasin au top MAIS le service photocopie est catastrophique. Les vendeurs ne font rien, et n'aident pas, ce qui fait qu'on patiente très longtemps pendant que tous les clients essayent de comprendre comment ça marche, oû faut-il cliquer, pourquoi la page ne s'affiche pas... On est vraiment abondonné à soi-même alors que les vendeurs regardent ailleurs. Incroyable. Je vous conseille d'aller à la galerie un peu plus loin oû là il y a un vrai "service client".
29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Zoé Lane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Commande passée et livrée rapidement et…
Commande passée et livrée rapidement et pas d'attente en magasin à la réception en magasin avec un accueil agréable.
25 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour VILGICQUEL STEPHANE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Gabriela Vuarnesson,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Très satisfaite
Arrivée 10min avant la fermeture…
Beaucoup de clients, mais personnel efficace et souriant malgré la charge de travail…
Très satisfaite de mon passage… Avec des place de parking cela aurait été parfait, mais bon, on ne peut pas tout avoir!
12 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Joyce,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Un des meilleurs Bureau Vallée que je connaisse
Toujours reçu avec le sourire. Toujours de bon conseil. Ils sont toujours prêts à rendre service et trouver une solution. Franchement quand j'ai besoin de quelque chose c'est dans ce bureau vallée de Rueil Malmaison que je vais et pas un autre.
6 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Marie-Ange,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Rueil Malmaison" avec une note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours reçu avec le sourire et de bon conseil dans notre Bureau Vallée. Notre équipe est toujours prête à rendre service et à trouver une solution pour vous. Votre fidélité et votre confiance envers notre établissement nous touchent énormément. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Bureau Vallée de Rueil Malmaison.
L'équipe de Rueil Malmaison
Tout d abord j avais commandé un…
Tout d abord j avais commandé un protège cahier oxford transparent avec porte étiquette mais j ai récupéré un protège cahier calligraphe.
Le magasin est trop petit trop d articles, au niveau de la caisse on ne sais même pas par où commence la file, trop de monde à ce moment
31 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Naima,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
L’accueil à revoir
26 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Michel Lambert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
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