Nous avons passé commande sur le site Web cependant, nous avons commis une erreur concernant la livraison du produit. Nous avions mentionné enlèvement à la boutique alors que nous sommes en région par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
J'ai réservé une imprimante Brother et quand je suis arrivé au magasin, elle était prête. Bon accueil des conseillers rencontrés. J'ai mis seulement 4 étoiles car visiblement, le carton avait été ouve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acceuil très agréable, beaucoup de choix à tout les prix, du personnel qualifié qui sait répondre aux questions. Je recommande le bureau vallée de Romilly sur Seine
L'azienda ha risposto
Délais de 2 semaines pour recevoir la commande. Sur le site annoncé 24/48H (information trompeuse sur le site). Prévenu le jour de l'envoi du colis que certains articles n'étaient pas disponibl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
ZC Le Marais, Rue Diderot, 10100, Romilly sur Seine, RNE, Francia
- 03 25 21 09 99
Les p'tits prix PROS
4,2
Molto buono
202 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Article marqué disponible sur leur site mais en fait non
Article marqué disponible sur leur site mais qui en fait ne l'est pas ! Remboursement en attente.
18 ottobre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Lors du passage de votre commande mon stock étais de 0 .J'ai essayer de me dépanner avec d'autre magasin mais malheureusement leur stock était de 0 . Ensuite j'ai contacter mon fournisseur mais article épuisé donc impossible d'honoré votre commande.
Je pense que nous avons fait notre maximun pour votre commande et vous proposant le remboursement de celle-ci.
PS si le produit est disponible en magasin votre commande est en retrait sous 2 heures au de la il est indisponible en magasin
Cordialement
Rapide et efficace
11 ottobre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Madame Michaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
C'est agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée.
...
Très déçue par le click & collect
Très déçue par le click & collect. C'est la première fois que j'utilisais ce système et je pensais gagner mon temps, et bien pas du tout !
Ne connaissant pas le système, je me suis présentée directement à la caisse et j'ai sagement attendu derrière 3 personnes. Quand mon tour est arrivé au bout de 5 bonnes minutes, la caissière m'a dit qu'en fait il fallait aller tout dans la fond du magasin et là, le calvaire a commencé : un client appelait désespérément "y a quelqu'un ?". Un vendeur a sorti sa tête d'un rayon au bout de quelques minutes et quand le client lui expliquait qu'il avait été appelé, un dialogue de sourd s'est installé et au bout de 5 minutes supplémentaires, ils sont allés à la caisse me laissant planté là avec même pas "un bonjour ou excusez moi".
Je me suis mise sur mon téléphone pour ne pas m'énerver, mais je me suis vraiment sentie prise en otage, car j'avais payé, donc je ne pouvais partir.
Pour finir, une dame est enfin sortie de la réserve me donnant ma commande et je suis ressortie du magasin au bout de 20 minutes avec même pas un au revoir. Je voulais faire fonctionner un commerce romillon et bien la prochaine fois j'irai sur Amazon et je gagnerai mon temps.
Cordialement. COURBON Mélanie
28 settembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Désoler de votre attente dans notre magasin.
Je vous remercie de me signaler ce désagrément afin de l'améliorer.
En espérant vous revoir.
Très bonne journée
Tout c'est bien passé
7 settembre 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tout nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée.
Cordialement,
Rien à dire
Rien à dire. Commande effectuée en ligne. Elle était prête à mon arrivée. Accueil et service au top. Magasin accueillant et inspirant.
22 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci de votre retour,
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée.
Cordialement
J'ai reçu une imprimante avec un défaut…
J'ai reçu une imprimante avec un défaut de fabrication. J'aurai voulu que bureau vallée vérifie la commande avant de me l'envoyer.
21 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message, nous souhaiterions avoir plus de précisions sur le soucis que vous évoqué afin de pouvoir traiter votre demande.
En réponse à votre remarque, nous ne déballons pas chaque carton avant de vendre nos produits. Si problème il y a vous pouvez vous adresser à la hotline de la marque du produit ou revenir vers nous ma
Commande prête dans les délais…
Commande prête dans les délais indiqués, accueil chaleureux. Juste dommage qu'on ne puisse pas choisir la couleur sur tous les articles. Notamment pour les cahiers. Sinon très satisfait de ma commande avec des articles de qualité.
8 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
Sachez toutefois que vous pouvez préciser la couleur souhaitée dans l'encart "commentaires" à l'étape du mode de livarison choisi.
A bientôt !
L’équipe Bureau Vallée.
_
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup
Au plaisir de voir revoir dans notre magasin.
Très bonne journée.
Cordialement
J ai du pour et du contre
6 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
En espérant répondre au mieux a votre prochain passage.
Très bonne journée.
Cordialement
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tous nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Avec nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée
Commande faite sur internet et…
Commande faite sur internet et récupérée en magasin. Je suis tombée sur une femme très agréable, simple et efficace ! Je recommande +++
13 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre visite dans notre magasin et au plaisir de vous revoir.
Très bonne journée.
Commande rapide
Commande rapide. Tres bon contact avec le vendeur par tel. Je recommande
9 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Alexandra,
Votre message est transmis à l'équipe.
Merci beaucoup de votre appréciation et au plaisir de vous revoir très vite chez nous.
L’équipe Bureau Vallée Romilly sur Seine
_
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Coraly Bruley,
Merci infiniment pour cet avis positif sur la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Aklesso, L’équipe Bureau Vallée Romilly sur Seine
_
Bonne transaction
Bonne transaction, livraison rapide, entreprise sérieuse.
Je recommande.
17 maggio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup , au plaisir de vous reproposer nos services.
Cordialement
L'équipe de romilly
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Audrey MORLAIX,
Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu.
Votre commentaire nous montre que nous sommes sur la bonne voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Romilly sur Seine
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tout nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin
L'équipa vous souhaite une agréable journée.
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tout nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L42QUIPE DE ROMILLY
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tout nos remerciements
Et au plaisir de vous revoir dans notre magasin
l'équipe de romilly
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.