Nous avons passé commande sur le site Web cependant, nous avons commis une erreur concernant la livraison du produit. Nous avions mentionné enlèvement à la boutique alors que nous sommes en région par... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J'ai réservé une imprimante Brother et quand je suis arrivé au magasin, elle était prête. Bon accueil des conseillers rencontrés. J'ai mis seulement 4 étoiles car visiblement, le carton avait été ouve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acceuil très agréable, beaucoup de choix à tout les prix, du personnel qualifié qui sait répondre aux questions. Je recommande le bureau vallée de Romilly sur Seine
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Délais de 2 semaines pour recevoir la commande. Sur le site annoncé 24/48H (information trompeuse sur le site). Prévenu le jour de l'envoi du colis que certains articles n'étaient pas disponibl... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
ZC Le Marais, Rue Diderot, 10100, Romilly sur Seine, RNE, Francia
- 03 25 21 09 99
Les p'tits prix PROS
4,2
Molto buono
201 recensioni
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Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Merci pour votre retour
Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée
Cordialement
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Merci beaucoup de votre retour et au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Cordialement
Une commande passée avec retrait en…
Une commande passée avec retrait en magasin deux semaines plus tard. Une employée Francine m'appelle pour me dire que cela n'est pas possible et que je peux avoir ma commande fin février, sauf si je paie des frais de port : bref de la malhonnêteté à l'état pur
Du coup commande des mêmes articles sur Amazon , articles reçus à domicile deux jours plus tard.
Une conseil Bureau Vallée : FERMER !
10 gennaio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Je suis désolé mais nous avons personne que se nomme francine.
Il se peut que dans le magasin concerner il était en rupture et leur fournisseur leur on fournir un délai qui ne vous convenais pas et que Amazon l'article était dispo dans leur stock.
Bonne journée
Cordialement
Très satisfait
10 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pur votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Cordialement
BON RAPPORT / QUALITE PRIX.
BON RAPPORT / QUALITE PRIX.
REACTIFS - COMMANDE PRETE DANS LES DELAIS.
21 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Au plaisir de vous servir à nouveau
Très joyeuses fêtes
Cordialement
Commande passé via le WEB
Délais de 2 semaines pour recevoir la commande. Sur le site annoncé 24/48H (information trompeuse sur le site).
Prévenu le jour de l'envoi du colis que certains articles n'étaient pas disponibles (même si noté dispo sur le site lors de la commande).
Produit non conforme à celui commandé (érreur du au site web).
Erreur de bureau vallée Romilly sur la facturation.
24 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Je suis désolé de ce désagrément. Votre commande date du 24 octobre avec une livraison noté en haut de votre commande au 8 novembre. Donc impossible en 24/48 heures
Très joyeuses fêtes
Cordialement
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vous souhaitons d'agréables fêtes
Cordialement
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description. C'était bien passé la livraison.
10 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour
Et à très bientôt
Bonne fin de journée
Cordialement
Emballage colis parfait …
Emballage colis parfait et commande arrivée rapidement..
Très satisfaite.
12 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Cordialement
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Merci pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Cordialement
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Cordialement
J'ai pas reçu commande
J'ai pas reçu commande
Mais une dame qui m'appelle , elle n'a dit : elle a déjà envoyé c'est tout
N° de commande : 302546891
Commande du 11 septembre 2024
nom: Nguyen Hoang
11 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande et votre nom afin que je puisse faire des recherches
En attente de votre retour
Cordialement,
Ma commande a été validée
Ma commande a été validée. Et ce n’est que dans le mail de confirmation que j’ai eu la date approximative de livraison qui était une semaine après la rentrée. J’ai appelé au bout de deux semaines et il m’informe que des produits sont manquants donc que je n’aurai pas ma commande maintenant alors que j’ai eu aucun mail, aucun appel ne leur parle pour me prévenir, je leur ai demandé d’envoyer ma commande avec les produits manquants, et le remboursement n’a même pas été fait
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Je reviens vers vous suite à votre message. La commande est en date du 22 août et un retrait pour le 7 septembre indiquer du haut sur votre commande .Nous vous avons expédier votre commande le 30 août soit 8 jours avant la date indiquer et le remboursement des articles manquant effectuer le 4 septembre.
Cordialement,
T’avais écrit livraison 24/48h le colis…
T’avais écrit livraison 24/48h le colis il est venue 2 semaines après la commande 💀
20 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
je suis désolé pour ce désagrément mais vous avez passer votre commande le 20 août et la date de retrait sur votre commande est le 30 août donc pas en 24/48 heures ce délai est quand tous les produits sont dispo au magasin .
Bonne journée
Un accueil très chaleureux malgré mon…
Un accueil très chaleureux malgré mon arrivée tardive
29 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journée
Cordialement
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci pour votre retour. Heureuse de votre satisfaction et à la prochaine fois
Très bonne journée
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, et au plaisir de vous servir à nouveau
Très bonne journnée
Il me manque des articles à ma…
Il me manque des articles à ma commande, même après un mail de réclamation personne ne veut rien savoir. Alors que j'ai payé ma commande intégralement .
Exactement, des appels de ma part + mail ont été fait et aucun retour à ce jour
30 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Nous sommes le 19 septembre votre commande date du 30 juillet et étais noter en retrait pour le 12 août et envoi de notre part le 5
Le temps d'attente pour la livraison…
Le temps d'attente pour la livraison était super longue et pas d'information sur le suvis j'ai du prendre contact par e-mail. Sinon aucun autre soucis commande bien refus tout était conforme aucun oublie.
27 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de *déposer votre avis
Je suis désolé pour votre attente et je fais remonter afin de vous servir au plus vite la prochaine fois
Très bonne journée
Cordialement
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