Responsable d'association, je m'approvisionne régulièrement et je trouve tous mes besoins sur place. En cas de rupture, en 48h je peux retirer les produits manquants. Merci au personnel à l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede145 boulevard Voltaire, Metro Charonne devant sortie N°3 rue de Belfort, 75011 Paris 11, RNE, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande passee sur le site : bien fait, proposant des produits similaires ou moins chers en lot qu'a l'unité. Tout etait prêt a notre arrivée pour le retrait. Il ne manquait rien et tout conforme à l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Achat pratique sur le net et livraison sûre en magasin où tout c'est bien passé ! L'attente 5 minutes, comptoir dédié aux commandes, très positif car beaucoups de monde était dans ce magasin
L'azienda ha risposto
Bonjour, Tout s'est très bien passé, et mon article commandé en ligne m'a été remis avec une célérité étonnante. Ce qui traduit une excellente organisation, logistique, informatique, liaison entre se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
145 boulevard Voltaire, Metro Charonne devant sortie N°3 rue de Belfort, 75011, Paris 11, RNE, Francia
- 01 43 71 00 51
Les p'tits prix PROS
4,7
Eccellente
714 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Monsieur Planchon,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que votre commande internet ait été conforme et prête rapidement à votre arrivée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapport qualité/prix exemplaire
La régularité de mes achats est la preuve de la satisfaction résultant de mes achats.
20 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Nicole PERBOS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissant de votre fidélité à notre enseigne.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
L'équipe de Paris 11e
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Madame Morlier,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, la diversité de notre choix et l’attractivité de nos prix.
Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
retard livraison
Il y a eu du retard de livraison d'une commande passée sur internet.
Bureau vallée m'a gentiment proposé de ma faire un tampon provisoire en attendant la réception de la commande.
Très efficace.
Merci
8 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Isabelle BOUTINAUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous proposant une solution provisoire lors du retard de livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour être efficaces et réactifs.
Merci encore pour votre retour positif !
L'équipe de Paris 11e
Commande internet livrée très…
Commande internet livrée très rapidement. Retrait en boutique efficace.
De manière générale, boutique où je me rends régulièrement : grand choix de fourniture, personnel aimable et efficace.
15 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que le retrait en boutique s'est bien déroulé. C’est un plaisir de vous accueillir régulièrement dans notre établissement, et nous sommes heureux que notre choix de fournitures et l’amabilité de notre personnel vous apportent satisfaction.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique !
L'équipe de Paris 11e
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Madalena Martins,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était prêt à votre arrivée et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Paris 11e
pratique et rapide
8 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Camille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Paris 11e
L’article que je souhaitais n’était pas disponible
L’article que je souhaitais n’était pas disponible en click and collect. Cependant, cela n’était pas indiqué sur le site, donc j’ai payé et reçu des mails en m’informant que ma commande était validée pour, au final, recevoir un message m’informant que le produit était en rupture de stock.
Je pense qu’il serait utile de mettre le site Internet davantage à jour.
Cordialement
27 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Léa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande en click and collect. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque l’information sur la disponibilité des articles n’est pas à jour sur notre site.
Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer la mise à jour de notre site Internet afin de mieux informer nos clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Paris 11e
Parfait.
Commande sur le site, retrait deux heure après en magasin. Comme d'habitude, facilité pour commander, excellent rapport qualité prix, et efficacité, amabilité et gentillesse du personnel au magasin. Continuez comme ça, c'est pour ça que nous restons fidèles. Cordialement à toute l'équipe. Didier.
6 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Client,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'efficacité, l'amabilité et la gentillesse de notre personnel aient contribué à votre expérience positive en magasin.
Nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible, et nous sommes honorés de votre fidélité.
Cordialement à toute l'équipe.
L'équipe de Paris 11e
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour FERT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Paris 11e
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le sérieux et l’accueil chaleureux de nos collaborateurs.
Votre satisfaction est essentielle et nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Efficace et rapide
28 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Monsieur Bouldoires,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Prise en charge rapide et agréable.
29 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Paris 11e
Parfait
Comme d'habitude, tout était parfait... Commande faite en ligne pour un retrait en 2 heures. Commande prête à 30 minutes.
19 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour CATHERINE BASTARD,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Paris 11e.
La commande a été prête très…
La commande a été prête très rapidement.
Très bon accueil.
18 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Monsieur Meddahi,
Merci pour votre commentaire et votre retour positif.
Nous sommes ravis que la préparation rapide de votre commande et l’accueil en magasin aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service efficace et chaleureux.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
_
C'était un peu déroutant de naviguer…
C'était un peu déroutant de naviguer dans le magasin encombré
14 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que la disposition du magasin ait pu rendre votre visite moins fluide.
Un espace encombré peut effectivement nuire à l’expérience client, et votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer l’agencement et la circulation en magasin.
Nous transmettons votre observation à l’équipe concernée afin qu’elle puisse en tenir compte.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapidité et efficacité.
14 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Lord,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est avec une grande satisfaction que nous constatons que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe de Paris 11e
Rapide, facile, efficace
Commande passée en ligne, collectée en magasin 2h plus tard, rapide et facile et efficace!
Tarif compétitif
13 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Paris 11e
Top !!
Top !!
Le vendeur s’est donné beaucoup de mal pour honorer ma commande.
Un enfant heureux.
Merci!
12 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour Sonia Bedigis,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su répondre à vos attentes et contribuer à rendre votre enfant heureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Paris 11e
magasin triste et une impression…
magasin triste et une impression brouillonne qui ne donnent pas envie d'acheter personnel sympathique
9 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Paris 11 (métro Charonne)
Bonjour eric schnell,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Paris 11e
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.