Recherche rapide. Délai de mise à disposition retrait en magasin assez facile. Attention. Manque indication en magasin pour savoir où demander son retrait. De ce fait attente longue.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Préparation et livraison rapide. Les prix correctes et assez compétitifs par rapport au grandes surfaces.Livraison gratuite au vu de la grosse commande du début d'année. c'est ce qui m'a décidé p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Malgré que je sois arrivée juste avant la fermeture du magasin, les employés ont été très à mon écoute pour me conseiller et m'aider à trouver ce que je cherchais, je recommande ce magasin.
L'azienda ha risposto
Accueil fort agréable J'avais commandé et payé une blouse pour le collège et le monsieur qui se charge des commandes m'a de suite proposé d'aller essayer une blouse déjà en expositions en magasin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
255 avenue Henri Barbusse, 59770, Marly les Valenciennes, RN, Francia
- 03 27 27 09 93
Les p'tits prix PROS
4,4
Eccellente
479 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Produit reçu en panne
Produit reçu en panne. Sébastien s'est occupé du problème avec sérieux.
28 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour nicole tartiere,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.
La commande a bien été enregistrée
La commande a bien été enregistrée. Dommage que le délai de livraison a pris 5 jours au lieu de 48 h !
20 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Timothée Bonduelle,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Rien a redire sur bureau vallée de…
Rien a redire sur bureau vallée de Marly. Accueil, écoute, amabilité. Commande sur leur site et on est prévenu lorsqu'elle est disponible.
29 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour laude patrick,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
très bonne expérience
Aucune difficulté pour passer la commande sur le site, petit problème d'approvisionnement de l'article choisi mais très bonne réactivité des employés de Marly qui ont trouvé le produit équivalent reçoit dans le délai initial
19 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Christelle Bonnet,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Marly lez Valenciennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de passer commande sur notre site. Nous sommes également heureux de lire que malgré un petit problème d'approvisionnement, notre équipe a su trouver une solution en vous proposant un produit équivalent et en respectant le délai initial de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Cartouches incompatibles
Achat de 4 cartouches d'encre soi-disant compatibles pour mon imprimante Brother.
L'imprimante ne les reconnaît pas.
Fausse économie !
21 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour M/MME Dugauquier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, il est possible de tomber sur un lot défectueux pour les cartouches autant pour les compatibles que pour les marques. Nous vous invitons à nous ramener les cartouches compatibles pour effectuer un remboursement de celles-ci.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
cartouches d'encre epson
Articles disponibles à un prix compétitif et commande rapidement expédiée
10 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour christine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.
Service et qualité au top 👌
3 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour patrick teinte,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Très bon accueil pas d attente dans le…
Très bon accueil pas d attente dans le magasin
28 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Parfait
Parfait au niveau du passage de commande sur le site et en retrait click and collect
4 ottobre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Tout s'est bien passé
17 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
commande prête aucune attente très bien
8 ottobre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Toujours très bien
Je suis toujours très bien accueillie par le personnel.
De plus ma commande a été préparée très rapidement.
21 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Personnel réactif et serviable
16 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Remboursement non effectué
Suite à une commande, validée et payée, je reçois ce message de bureau Vallé Marly:
"Nous avons le regret de vous informer que votre commande N°_________ (effectuée le 06/09/2023) ne pourra aboutir. Pour cause l'article est indisponible et non commandable. J'engage le remboursement que vous recevrez sous 5 jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L équipe Bureau Vallée "
Malgrè plusieurs réclamations, le remboursement n'est toujours pas effectué à ce jour .
6 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Mi-Ch,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons sincèrement pour l'expérience amer rencontré avec votre commande.
Il est vrai qu'habituellement nos remboursements se font sous un délais de 5jours hors un gros soucis informatique sur nos logiciels de comptabilité a été rencontré indépendant de notre volonté nous avons été débloqué ce lundi 18/09/2023 nous permettant ainsi de faire les remboursements à nos clients.
Nous aurions dû vous prévenir et nous en sommes désolé. Ce problème ne devrait plus se reproduire de ci tôt.
Cordialement,
la
Personnel au top
Personnel au top, très serviable. Magasin bien agencé, facilité de s'y retrouver et surtout prix très intéressant. Je recommande vivement.
11 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la disposition de notre magasin ainsi que nos prix attractifs. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Marly lez Valenciennes
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.