J’ai commandé sur le site et j’ai pu récupérer ma commande le lendemain au magasin. C’était rapide.
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Scopri cosa dicono le persone
J'ai trouvé l'article introuvable ailleurs au moment de la rentrée (cahier 24x32 petits carreaux de 200p environ) On pouvait le récupérer très rapidement. La seule raison de ne pas avoir mis 5 ét... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Matériel de qualité. Impossible de le trouver à ce prix ailleurs que chez Bureau Vallée et seulement en stock à Mâcon ! Commandé sur internet, je suis passé le chercher au magasin. Tout s'est très bie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
une prise en charge très rapide de la commande, une expédition très rapide .Bravo. Le service de livraison Chronopost n'a pas été à la hauteur et le colis est arrivé complètement ouvert, ramettes é... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Mâcon
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
76 route de Lyon, 71000, Mâcon, RRA, Francia
- 03 85 29 27 15
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Eccellente
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Service excellent et réactif
Service excellent et réactif. Très courtois et informatif.
19 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité du service, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le service pratique et rapide.
Votre retour encourage notre équipe à continuer de proposer une expérience simple et efficace.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé vos articles facilement et que les prix vous ont convenu. Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Belmonte,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l’efficacité de nos services.
Votre retour positif nous encourage à continuer de nous améliorer pour toujours mieux répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Bouilloux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée rapidement et sans difficulté.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous offrir un service efficace et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez, en parfait état. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée..
L’équipe Bureau Vallée
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Article disponible très rapidement…
Article disponible très rapidement mais, avant même de le récupérer, j'ai reçu pas moins de 6 mails de confirmation, facture etc... Et fait 3 comptoirs dans le magasin avant de trouver le bon où récupérer ma commande ! Organisation très administrative
12 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que votre article ait été disponible rapidement, mais nous prenons note de vos remarques concernant le nombre de mails reçus et la difficulté à trouver le comptoir de retrait.
Votre retour nous aidera à améliorer la clarté de nos communications et la fluidité du retrait en magasin pour vos prochaines commandes.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Boutique agréable
Boutique agréable, de beaux stylos pour ma collection ou pour offrir .
5 aprile 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance de notre boutique ainsi que la sélection de stylos proposée.
Ces articles sont choisis avec soin afin de convenir aussi bien aux passionnés de collection qu’à ceux qui souhaitent faire plaisir en offrant un bel objet.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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C'est avant tout une ambiance
C'est avant tout une ambiance, avec des jeunes très sympathiques soucieux de satisfaire leur clientèle et des produits au meilleur rapport qualité/prix
3 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur Longin,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance du magasin ainsi que l’implication de notre équipe contribuent à rendre vos visites agréables et que vous appréciez la qualité de nos produits.
Votre retour est très encourageant pour nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un accompagnement attentif et adapté à chacun.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains passages.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que votre commande en ligne n’ait pas pu être honorée comme prévu.
Il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock au moment de la préparation, et nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bonne réactivité
Commande retirée en magasin quelques heures après l’avoir validée en ligne.
10 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que notre service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur Perichon,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la commande ait été simple à effectuer et traitée rapidement.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bonne enseigne.
PRIX INTÉRESSANT ET RAPIDITÉ DE RETRAIT POUR COMMANDE PASSÉE PAR INTERNET.
29 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que la rapidité du retrait en magasin pour votre commande en ligne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Articles manquant / pas d'équivalence…
Articles manquant / pas d'équivalence de proposé alors que qu'il y avait ce qu'il faut dans le magasin
Découverte des produits manquant à mon arrivé
Manque de communication de la part des préparateurs de commande
Pb résolu grâce au jeune homme du rayon service
Merci à vous
28 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Varoqui,
Je vous remercie pour votre retour détaillé.
Je suis désolé pour les articles manquants et le manque de communication lors de la préparation de votre commande.
Nous sommes néanmoins heureux que notre collaborateur du rayon service ait pu rapidement intervenir pour résoudre la situation.
Votre satisfaction est importante et vos remarques nous aident à améliorer notre organisation.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande sur leur sites et retrait le…
Commande sur leur sites et retrait le jour même !
Parfait
26 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Perez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que notre service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons au mieux pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide et professionnel
Rapide, efficace et le conseil à la livraison en plus. Parfait !
25 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Rigaud,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et le conseil apporté lors de la livraison.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Livraison rapide et articles conformes…
Livraison rapide et articles conformes à la commande
15 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Marcellier,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour vos futurs achats.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Service rapide et employés au top et…
Service rapide et employés au top et souriant !
J'adore +++++
3 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur Dabrowski,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil ainsi que des services de qualité et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Différent des autres années
Les autres années je n'ai aucun problème, mais cette année je n'ai toujours pas reçu ma commande.
14 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Voluet,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous est pas encore parvenue.
Nous comprenons l’importance de recevoir vos achats dans les délais habituels et faisons le nécessaire pour résoudre ce type de situation rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin qu’ils puissent vous apporter une assistance personnalisée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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