Ayant l'habitude d'imprimer et de plastifier chez eux, Ils ont récemment changé de logiciel d'impression qui a plusieurs lacunes dans les paramètres et du coup j'ai dû imprimer 3 pages par erreu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360 Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Excellent service des préparateurs de commande. J'ai passé ma commande le 1er août. Livraison initialement prévue le 26 août. Aujourd'hui, le 10, ma préparatrice me téléphone pour me faire part de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Client depuis 10 ans chez Bureau Vallée à Gerzat, je suis toujours très satisfait de l'accueil, du service et de la disponibilité des vendeurs(ses) pour leurs conseilles. Les prix restent génér... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai fait ma liste de fournitures scolaire, il me l'ont préparé, c'était vraiment parfait. Je me suis trompé sur un article, ils me l'ont échangé sans problème. Très bonne expérience que je renouv... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
ZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360, Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, Francia
- 04 73 14 84 53
Les p'tits prix PROS
4,6
Eccellente
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Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Monsieur Kovacs,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre avis .
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Produits de très bonne qualité et envoi…
Produits de très bonne qualité et envoi rapide en revanche la réception était très décevante avec un emballage complètement détérioré. A revoir avec le transporteur.
16 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits . Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'emballage a été détérioré lors de la réception. Votre retour est précieux et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe de Gerzat
Article défectueux
Commande reçue avec un article défectueux, après un court entretien téléphonique avec le SAV, la proposition est faite d'un remboursement donc impeccable.
12 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame Marot,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’un des taille-crayons de votre commande était défectueux et incomplet.
Nous comprenons votre déception et souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande internet
Réception en magasin suite à une commande internet.
Parfait, personnel au top .
12 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame Rigodon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Parfait
Parfait, personnellement tres sympathique et niveau prix cest largement mieux que les grandes surfaces !
7 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Safia,
merci de souligner nos 2 forces : les prix les plus bas et l'accueil et l'accompagnement de l'équipe à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Belle journée
l'Equipe BV Gerzat
Service drive rapide
Service drive rapide
Equipe super accueillant,bet très sympathique.
Je recommande
3 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame GUILLAUME,
nous sommes très heureux de votre satisfaction et merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Belle journée
l'Equipe BV Gerzat
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Monsieur Lazzerini,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie .
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame Nerdre,
Nous vous remercions pour votre avis,
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins.
L'équipe BV.
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame GONZALEZ,
Merci beaucoup pour votre avis , Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour monsieur Llamas,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour monsieur Carpentier,
Merci pour cet avis positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personne tres agréable
Personne tres agréable qui ne se contente pas de vous remettre la commande mais vous donnes egalement des conseils sans que n'ayez pas poser des questions
24 febbraio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des services ainsi qu'un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour marie Barbat,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Accueil et relationnel commercial excellent
Excellent accueil. Les Informations communiquées lors de mon achat de cartouche d’encre ont été très utiles.
13 febbraio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour pitelet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Expérience très agréable chaque fois…
Expérience très agréable chaque fois que je me rend cher bureau vallée, personnel souriant et très agréable, je suis toujours bien renseigné. J'ai adopté bureau vallée.
Merci à toute l'équipe.
16 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Rachida GUEDOUAH,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée est toujours agréable et que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire.
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci à vous pour votre fidélité et votre confiance.
L'équipe de Gerzat
Personnels très accueillant
Obligé de mettre un avis sur ce magasin, celui de Gerzat dans le 63.
Déjà le personnels est très accueillant et souriant. Ils prennent le temps de répondre à vos attentes. En plus il y a le choix dans ce magasin. Un petit clin d'œil a Rodolphe qui prend le temps de bien vous servir. Merci 😉
27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Sousou NABA,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux concernant notre magasin de Gerzat.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service accueillant et attentif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le choix à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre soutien et votre recommandation !
L'équipe de Gerzat
Très bien!
Très réactive une jeune fille m'a appelée pour me dire que je pouvais venir retirer mon agrafeuse. Retrait rapide et facture donnée selon mes besoins. Merci!
23 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Christelle VEYRET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, a su répondre rapidement à vos besoins et rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le retrait se soit effectué sans encombre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Gerzat
commande passée sur internet le…
commande passée sur internet le 23/11/2024 toujours pas reçue ! 720 étiquettes ilc blanc 13x38 mm
23 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Monsieur DEvaux, nous vous présentons nos excuses pour le délai de réception de vos étiquettes qui sont arrivées 24h après la date. A noter toutefois qu'elles ont attendu 1 semaine au magasin. A binetôt !
l'Equipe BV Gerzat
commande de cartouches 924 introuvables…
commande de cartouches 924 introuvables à par sur internet.
commande et réception rapide.
personnel agréable et très commercial.
28 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Michelle,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Risposta di Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Sarah Matos,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
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