Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Elle était excellente car j’ai pu discuter avec beaucoup de personnes, j’ai pu discuter de ma rentrée ce qui m’a permis d’apprendre un peu plus sur ma scolarité grâce à un monsieur je ne pourrai pas d... Leggi di più
Génial Commande passé sur internet et récupéré au magasin. Personnel agréable et poli. Je recommande il y a vraiment beaucoup de choix à tous les prix
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Englos
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, Francia
- 09 74 19 94 90
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Eccellente
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Service et accueil clients au top!
1 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mélanie,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre magasin avec une note de 5/5. Nous sommes heureux de constater que notre service et notre accueil clients ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Vos compliments sont une récompense pour toute l'équipe !
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions encore pour votre confiance.
L'équipe BV Englos
Facilité à trouver l’article recherché…
Facilité à trouver l’article recherché à un prix très compétitif
30 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Woody,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Trombonne journée
L'équipe BV Englos
Produit non disponible remplacé sans…
Produit non disponible remplacé sans information et sur le produit de la gamme inférieure au même prix que l'article initial...
Le magasin après ma remarque m'a proposé un remboursement que j'attends toujours 🙂
27 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite.
Nous sommes conscients de l'importance de proposer des produits disponibles et de qualité à nos clients. Nous comprenons donc votre frustration concernant le remplacement sans information préalable et le fait que le produit de remplacement soit de gamme inférieure au même prix.
Nous tenons à nous excuser pour cette situation et nous vous assurons que nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage dans notre magasin.
Bien à vous,
L'équipe BV Englos
Personnel professionnel et…
Personnel professionnel et sympathique.Nombreux choix ,
Tarif honnête
24 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Elisabeth,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en étant professionnel et sympathique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Trombonne journée!
L'équipe de Englos
Je recommande ce magasin
Très bon accueil souriant, personnel à l écoute et qui vous oriente comme il se doit. J aime beaucoup ce magasin bien équipé, ordonné et où je trouve des produits de bonne qualité.
20 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Emilie,
Mille mercis pour votre recommandation!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil souriant, notre personnel à l'écoute et notre magasin bien équipé.
Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience agréable et de qualité, en proposant des produits soigneusement sélectionnés.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bonne journée!
L'équipe BV Englos
Produit manquant dans commande clic collect j ai du retourner
Un produit manquant dans le clic collecte j ai du retourner
4 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un produit manquant lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. .
Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous accorder votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou remarque.
Bonne journée
L'équipe BV Englos
Découverte
Etant mère de trois enfants, à la maison, des produits gratuits de qualité, commandables sur internet, j adore !!! Merci Bureau Vallée !
31 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Lucky,
Merci de partager votre enthousiasme sur notre magasin ! Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable à nos clients, et il semble que nous ayons réussi avec vous.
Au plaisir de vous servir à nouveau
L'équipe BV Englos.
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour VERONIQUE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement!
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Article acheté finalement pas disponible
Le téléphone que j'ai acheté n'était finalement pas disponible. Il y aurait eu un problème de mise à jour des stocks... Ils m'ont rappelé le lendemain pour me dire que le téléphone n'était pas disponible.
5 jours après , toujours pas remboursé...
31 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour kml,
Nous comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité du téléphone que vous avez acheté et le retard dans le remboursement. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce désagrement.
Nous avons pris note de votre situation et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour vous rembourser au plus vite et nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe BV Englos
Personnel arrangeant et efficace 👍très…
Personnel arrangeant et efficace 👍très bon relationnel
1 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Marlene,
Merci pour votre commentaire!
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Belle journée
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Sabine,
Nous sommes ravis que votre expérience a été positive dans notre magasin. Votre avis est une récompense pour notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe BV Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Joris,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
A Bientôt!
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Fournisseur proche de leurs clients pour trouver une solution à chaque problème
Je recommande Bureau Vallée Englos car ce fournisseur était en rupture d'un article et ils se sont demenés pour me trouver cet article auprès d' un autre magasin Bureau Vallée pour me satisfaire sans que je leur demande quoique ce soit ! Vraiment très professionnel ce magasin !
15 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Valerie ,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre magasin Bureau Vallée Englos. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Votre compliment sur notre professionnalisme nous va droit au cœur.
Au plaisir de vous servir à nouveau
L'équipe BV Englos
Toujours au top
Toujours au top et réactivité géniale, comme chaque année on a fait commander les fournitures scolaires des enfants sur bureau vallée, rien à dire toujours agréable
17 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour johann,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. La réactivité est une de nos priorités et nous sommes heureux de constater que cela se remarque.
Nous apprécions également que vous ayez choisi de commander les fournitures scolaires de vos enfants chez nous chaque année. Votre fidélité nous touche énormément.
Trobonne rentrée pour vos enfants
L'équipe BV Englos
des conseils au top
26 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Jérome DUWAT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée!
A Bientôt!
L’équipe Bureau Vallée Englos
Impeccable
Commande passée en click and collect sans problème. Vendeur très aidant quand je me suis rendue compte de m’être trompée sur le format de deux cahiers. Prix compétitifs.
1 agosto 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de service et nos prix ont contribué à votre satisfaction.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Englos
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Semra,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service attentionné et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
Rapide / efficace
31 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Alexandre,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Commande facile et rapide.
Top la commande facile et rapide.
Dommage qu'il n y ait pas toujours tous les produits dispos.
Bon rapport qualité prix !
25 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Fanny,
Nous tenons à vous remercier pour les très belles étoiles attribuées au magasin. Nous faisons tout notre possible pour avoir tous les produits, mais quelquefois, nous ne sommes pas livrés.
Notre crédo: Etre les moins cher tout en mettant en place une qualité de service premium.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe BV Englos
service rapide et produits conformes, je recommande
Bonjour, j'ai passé commande sur internet et je suis passée en magasin récupérer ma commande. J'ai été accueillie rapidement et tous les produits étaient disponibles. La commande était complète. Le service est nickel! Je recommande :-)
29 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Englos
Bonjour Laura,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si gentil ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été aussi satisfaisante.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue !
Nous vous remercions sincèrement de recommander le magasin.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe BV Englos
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