la responsable du service "drive" est vraiment très aimable, à l'écoute des clients et très efficace Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme. Prix très interessants
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Le site Bureau Vallée m'a demandé de changer de magasin pour avoir ma commande complète. Je l'ai fais. Et une partie de ma commande n'était pas disponible. Obligation de faire 2 déplacements aller-... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toujours super très bien accueilli je remercie est trouvé des solutions à mes recherches je conseille bureau vallée de brie comte Robert
Réservation faite via le site. Tout était prêt en temps et en heure. Certains articles que j’avais réservés n’étaient plus en stock. Ils m’ont donc appelé pour savoir si je souhaitais être remboursée... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170, Brie-Comte-Robert, RN, Francia
- 01 64 88 13 95
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
Molto buono
472 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
La commande était prête à l'heure. l'heure …
La commande était prête à l'heure désignée. Je recommande ce site.
13 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Lantheaume,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
livraison dans les temps
livraison dans les temps . Proteges cahiers de bonne qualité
27 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Bon rapport qualité/prix
Commande effectuée depuis la maison et récupérée sous quelques jours, rapidité, qualité et flexibilité.
Cela fait quelques années maintenant que nous y effectuons les rentrées scolaires.
26 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Diakite,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Ravie de la commande passée
19 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
La livraison a été rapide et le produit…
La livraison a été rapide et le produit conforme aux attentes.
J’avais peur qu’il puisse être abîmé pendant le transport mais l’emballage était adapté et réalisé avec soin.
19 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Pas pro du tout!
Pas sérieux, à quelques jours de la rentrée des classes. On nous informe que le produit "sac Eastpak" n'est plus disponible. Bureau vallée n'a même pas chéri une solution de remplacement ou de rallonger le délai de livraison le temps de retrouver le produit.
Ils se sont contenter de rembourser (normal).
Produit trouvé chez un concurrent.
1 client de perdu.
15 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Livraison trop longue
Commande effectuée avec livraison ce que je n'aurai jamais dû faire. Délais très longs.
14 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Jamais reçu ma commande je ne…
Jamais reçu ma commande je ne commanderais plus sur internet
12 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Toumi,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos procédures.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toute question concernant votre expérience au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande sur Bureau Vallée.com d'un destructeur de documents
Recherche de l'article très facile à trouver sur le site.
La commande est partie très rapidement et l'accueil à la boutique de Brie Comte Robert était très sympatique.
14 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Envoie rapide et complet
Je suis contente de la prestation de bureau vallée . Au top ! 👌
5 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la prestation de Bureau Vallée vous ait satisfait.
À bientôt pour de nouvelles expériences au top !
L’équipe Bureau Vallée
_
Efficacité et très bonne accueil
9 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Ould,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Une commande à enlever préparée…
Une commande à enlever préparée soigneusement et dans les temps, un personnel agréable et serviable, merci beaucoup :)
5 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Hafidi,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Livraison annoncée entre 24h et 48h
Livraison annoncée entre 24h et 48h. En verité commande preparée en 48h et livraison programmée 4 jours ouvrés après achat.
Si j'avais su que les délais n'étaient pas respectés j'aurais acheté directement en boutique
28 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Chirac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Les articles sont bien arrivés et…
Les articles sont bien arrivés et disponible. Expédition rapide. Merci mon fils a aimé
24 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour monsieur Eudes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la rapidité de l'expédition de votre commande.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Incroyable
2ème fois que je passe par Bureau Vallée et deuxième catastrophe! La dernière fois la moitié de ma commande était prête le reste était oublié, et au bout de quelques jours ma commande est annulée car le produit est indisponible (pourtant toujours disponible sur votre site)!
27 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Excellent rapport qualité/prix
Excellent rapport qualité/prix
Livraison rapide
Si un produit est en rupture, quelqu'un vous appelle pour vous prévenir
24 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Lepage,
Merci pour cet avis si positif.
Nous sommes ravis que la qualité de votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Je fais une
Je fais une
Commande avec tout de disponible au final un article manquant pas de remboursement un avoir perdu puisque commande internet et magasin attribué bien trop loin de mon domicile !
26 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour madame Pereiro,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.